華人運通高合汽車HiPhi X按既定日期:2021年5月8日正式交付用戶,由來自全國12座城市的高合創始車主在高合城市精品工廠參加了車輛交付儀式,高合汽車位于上海、北京、廣州、深圳、杭州、鹽城等多地的交付中心也開啟運營。
高合汽車創始人、董事長丁磊表示:高合 HiPhi X按計劃如期高質量地交付用戶既是我們與用戶共創的重要里程碑,更是共創的新起點。我們將圍繞用戶出行全生命周期構建高效精準、全程運維、直達用戶的服務網絡,為用戶創造品位高端、全程無憂的品牌服務和出行體驗。
華人運通高合汽車將建設全面覆蓋用戶出行全場景的服務體系。首批位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、鹽城等城市的高合交付中心也開啟運營,在5月底體驗店、交付中心、服務中心和服務網點將增至85家,年內將達到120家。車主們可在各個城市的高合交付中心喜迎愛車或者預約送車上門交付服務。
高合交付中心為用戶提供集展示、體驗、交付于一體的綜合服務,在新車驗車、車貸車險、車輛美容、注冊上牌等方面為用戶帶來更加專業高效的全新服務體驗。高合服務中心為用戶提供從客戶咨詢、車輛維修、上門預約服務、取送車服務、救援車服務、直營工廠配件,到7??24小時的400客服中心等,提供直面客戶、直達用戶的售后服務。
同時,高合HiPhi APP全新升級,涵蓋人、車、服務、體驗的全場景互動,形成線上線下的服務閉環。此次高合APP升級向車主開放了車輛智能遠程控制和在線服務、充電共享等全新功能,用戶交流分享的共創社區的互動體驗也得到了提升。
隨著高合汽車HiPhi X交付開啟,高合城市精品工廠用戶中心也全面啟用。用戶未來也可選擇在高合城市精品工廠用戶中心交付。在今年下半年工廠將正式開放用戶參觀,通過線上預約,在工廠開放日時,用戶及公眾可以見證車輛誕生的全過程,探訪高合汽車高品質生產制造背后的奧秘。