1. 我的12306咋不能用了
按12306網上訂票登錄頁面“忘記用戶名/密碼”鏈接找回，如果實在無法找回用戶名或密碼，你可以按12306網上訂票常用問題里的方法提交申請注銷以前的賬號，然后重新注冊，你也可以用家里其它人的身份信息注冊一個用戶名使用，不影響正常購票。同一個身份證信息只能注冊一個12306用戶名，但添加的學生身份不受限制，也就是說可以在多個12306賬號里添加乘車人的信息。
您須使用經辦人注冊時填記的手機撥打12306客戶服務電話，業務員將記錄您提供的企業名稱和經辦人身份證號碼，核實處理后反饋。
2. 為啥我的鐵路12306用不了
鐵路12306的電腦版和手機版都可以順利登錄的啊。
不能登錄可能是在短時間有大量用戶的原因，也有可能是網絡的原因，如果用詞的網絡有問題，那不僅12306網站登錄不了，其它網站也不容易登錄的。
3. 12306怎么不能用了
12306是可以正常使用的，可以重新安裝一下12306 app，再試
4. 現在12306怎么不能用了?
1新注冊的用戶，在注冊完后，就開始去查票了，可是查了票后，發現，不能訂票，就很郁悶了。
2第一，檢查一下，你的信息是不是被他人使用了，或者是說是你的身份證是不是出現了問題。如果有這樣的情況的話，需要你給鐵路部門發在線郵件，并寄身份證照片以及近照等信息，確認后，就可以正常購買了。
3還有一種，最關鍵的，那就是你沒有去激活給你發的郵件鏈接。在注冊的時候，需要你填寫郵箱地址，這個郵箱地址是讓你接收激活用戶名的鏈接地址的。
4打開你的留下的郵箱，然后進入，查看一下自己的收件箱，找到發件人為12306@rails.com.cn的信件，點開后，點擊一下里面的鏈接，就可以激活你的12306賬戶了。
5如果你的收件箱里沒有這郵件的話，可以看一下自己的垃圾箱時，有可能是你的電子郵箱把這激活郵件當垃圾郵件放進了垃圾郵箱了。找到后，恢復，再點里面的激活鏈接，就可以正常購票了。
5. 12306是不是不能用了
到12306官網下載最新的APP，然后安裝。安裝后打開會出現無反應的現象，不管點哪里都沒有一點反應。狂點一會后出現網絡連接錯誤提示，選擇重試，之后過一會就發現可以用了。
12306手機版存在很多問題，如果你遇到了不能用/打不開/閃退的情況請試一試下文的解決方法吧。
法一、閃退可能是由于軟件故障，試一試升級最新版12306手機客戶端吧。
法二、重啟手機試一試
法三、使用其他購票軟件，如UC瀏覽器、智行火車票等。
6. 12306不能用了
到12306官網下載最新的APP，然后安裝。安裝后打開會出現無反應的現象，不管點哪里都沒有一點反應。狂點一會后出現網絡連接錯誤提示，選擇重試，之后過一會就發現可以用了。 12306手機版存在很多問題，如果你遇到了不能用/打不開/閃退的情況請試一試下文的解決方法吧。
法一、閃退可能是由于軟件故障，試一試升級最新版12306手機客戶端吧。
法二、重啟手機試一試 法三、使用其他購票軟件，如UC瀏覽器、智行火車票等。
7. 12306為啥不能用
1.用了別人的手機號碼注冊12306賬號。
2.用了別人的身份證號碼注冊12306賬號。
3.自己手誤操作導致12306賬號被停用
4.12306系統出bug或者工作人員操作失誤。
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。
