縱觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)在規(guī)模增長(zhǎng)、技術(shù)迭代、商業(yè)創(chuàng)新、資本躍進(jìn)等方面的速度越“快”,越易于在行業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出,并長(zhǎng)期占據(jù)所在賽道的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。另一方面,能夠真正“慢”下來(lái),以匠人精神潛心打磨產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)則更易實(shí)現(xiàn)行穩(wěn)致遠(yuǎn),創(chuàng)造更多的用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值,進(jìn)而成為具有時(shí)代影響力的超級(jí)品牌。
事實(shí)上,這一點(diǎn)在對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民族振興起到關(guān)鍵作用的教育領(lǐng)域尤為突出,在線教育企業(yè)肩負(fù)更多社會(huì)責(zé)任感。作為中國(guó)K12在線教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),作業(yè)幫一直以來(lái)正是以一家“慢公司”的發(fā)展理念,始終聚焦教育本位,堅(jiān)持以匠心打磨教研教學(xué),不斷用科技推進(jìn)教育普惠。
慢公司:作業(yè)幫發(fā)展理念聚焦客戶、效率、長(zhǎng)遠(yuǎn)
作業(yè)幫創(chuàng)立于2015年,是全球用戶規(guī)模最大的教育科技獨(dú)角獸,穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍者之位。在高速的成長(zhǎng)速度背后,是作業(yè)幫作為“慢公司”的發(fā)展理念。在作業(yè)幫看來(lái),越來(lái)越多的客戶背后是巨大的期許和責(zé)任,作業(yè)幫要為200萬(wàn)、300萬(wàn)用戶做好準(zhǔn)備。
具體來(lái)看,作業(yè)幫的發(fā)展理念主要體現(xiàn)在三大維度:
一是相對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo),更關(guān)注客戶價(jià)值。客戶價(jià)值,就是學(xué)習(xí)效果,作業(yè)幫要時(shí)刻銘記教育公司的使命,面對(duì)父母的期許、孩子的未來(lái)、家庭的希望,繼續(xù)修煉內(nèi)功、提升品質(zhì),在規(guī)模提升的同時(shí)持續(xù)保障學(xué)習(xí)效果。
二是相對(duì)于短期規(guī)模,更關(guān)注組織效率。獲客成本、服務(wù)人效、留存代價(jià)都是組織效率的范疇,是公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中最重要的指標(biāo)。作業(yè)幫雖然關(guān)注增速和規(guī)模,但只有效率的提升才能帶來(lái)健康、持續(xù)的增長(zhǎng)。
三是更關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展。作業(yè)幫現(xiàn)金流充裕,將把如何為客戶提供更好的價(jià)值、公司如何實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作為當(dāng)前最核心的任務(wù),并提倡長(zhǎng)期奮斗,公司的發(fā)展理念也遵循這一原則。
慢教育:作業(yè)幫推動(dòng)技術(shù)賦能、匠人匠心融合發(fā)展
對(duì)于在線教育企業(yè)而言,“快”與“慢”是不可或缺、相輔相成的兩大必修課。
以作業(yè)幫為例,其在技術(shù)層面,不斷自主研發(fā)各種新型技術(shù),加速技術(shù)迭代速度,進(jìn)而解決在線教育行業(yè)面臨的各種基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題,推動(dòng)教育普惠、提升學(xué)習(xí)效率;在打磨教學(xué)教研產(chǎn)品和服務(wù)層面,作業(yè)幫不忘初心,用心打磨每一節(jié)課,讓在線教育“慢”下來(lái),真正在實(shí)踐中融合“技術(shù)賦能”與“匠人有心”。
在教育專家看來(lái),不僅在線教育要“慢”下來(lái),整個(gè)教育都應(yīng)該“慢”下來(lái),因?yàn)榻逃皇枪I(yè),也不是商業(yè),不能單純地追求效率與效益,而是情懷培養(yǎng)、人格熏陶、知識(shí)增長(zhǎng)、能力提升的長(zhǎng)久事業(yè)。這也正是作業(yè)幫一直以來(lái)所秉持和踐行的初衷之一,由此也成就了作業(yè)幫的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,目前作業(yè)幫全國(guó)累計(jì)激活用戶設(shè)備超8億,旗下產(chǎn)品總?cè)栈钣脩敉黄?000萬(wàn),月活突破1.7億。
在在線教育產(chǎn)業(yè)興起之前,行業(yè)長(zhǎng)期缺乏將一線城市的優(yōu)秀教學(xué)資源放大、遷移、匹配的便捷管道。而伴隨以作業(yè)幫為代表的在線教育企業(yè)的出現(xiàn),一舉為教育普惠搭建起了基礎(chǔ)管道,幫助更多學(xué)生提升成績(jī)、成就自我,幫助更多教師提升教學(xué)教研效率和效果。作業(yè)幫充分履行在線教育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,助力教育產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展,因此其未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也愈加受到各界關(guān)注與期待。