1. 無法指紋解鎖怎么辦
由于Android系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密及保護機制，在如下場景下，必須通過鎖屏密碼來解鎖屏幕哦~
① 重啟手機后
② 系統(tǒng)升級后
③ 使用了第三方一鍵鎖屏應用④ 遠程鎖定設備后⑤ 從EmUI 8.0系統(tǒng)開始：為了防止解鎖密碼遺忘，如果手機使用中未重啟過一直僅使用指紋或人臉解鎖（人臉識別），經(jīng)過一段時間后（目前是72小時）再次解鎖時，必須輸入一次鎖屏密碼解鎖，解鎖成功后方可繼續(xù)使用指紋或人臉解鎖（人臉識別）
為什么錄入指紋會錄入失敗？
① 對于屏內指紋，貼膜會導致屏內指紋錄入識別不靈敏
a. 屏幕下光學指紋工作原理是獲取到用戶指紋反射的光強，貼膜會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致最終器件獲取的信號變弱
b. 手機使用的是高硬度玻璃，具有很強的耐磨性和機械強度，正常使用不會出現(xiàn)劃傷，屏幕的防臟污效果有很大提升，如果您有貼膜的需求，可以到售后服務網(wǎng)點免費貼專用保護膜，在貼膜后重新錄入指紋信息
c. 注：P30/nova 5/nova 5 Pro手機出廠自帶兩層保護膜，請把帶紅色撕手保護膜撕除后使用
② 錄入指紋時，建議不要滑動手指，如果手指有快速滑動，會導致指紋傳感器獲取的指紋圖像質量不達標，錄入失敗 ③ 錄入指紋時，請保持手指和指紋傳感器識別區(qū)域潔凈，如果有汗液、水漬、臟污，傳感器也會智能識別，會影響指紋的錄入
④ 指紋錄入時，請盡量使用平時解鎖時的姿勢，并保持適當力度按壓，使用平時解鎖時的握姿進行錄入，可以提高解鎖時的成功率，適度按壓可以增大指紋的可識別面積
⑤ 指紋錄入時，盡量使用手指不同位置錄入，盡可能擴大指紋錄入面積，指紋錄入的面積越大，解鎖時的成功的概率就越高，錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致錄入失敗或解鎖成功率低
⑥ 指紋錄入過程中，如果中途退出錄入界面或亮屏無操作保持10分鐘以上會導致錄入失敗，這是正常現(xiàn)象，需要重新錄入，并及時將指紋錄入完整，中途退出錄入界面或錄入超時后需要重新輸入密碼進行錄入，這樣可以避免手機在未鎖屏的狀況下被其他人錄入指紋，從而保護手機使用安全
⑦ 請盡量避免在充電時錄入指紋
⑧ 若以上方法仍無法解決，需要您提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修
2. 無法用指紋解鎖
開機后不能用指紋，可能是因為安全的問題，開機第一次需要輸入數(shù)字進行解鎖，然后就可以使用指紋解鎖了。
3. 指紋解鎖不了怎么辦
設置指紋解鎖時需設置備份PIN碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份PIN碼解鎖。指紋打不開鎖的原因具體有以下幾種：
1、home鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現(xiàn)錯誤；
3、手指受過傷，留下疤痕；
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個；
5、可能是手指指紋太淺。一般情況下指紋是不可能被別人更改的，因為你一旦設置之后就等于是雙重的保障，在設置指紋解鎖前，系統(tǒng)會先讓你設置一下數(shù)字密碼，如果你的指紋那天忽然間解不開鎖了，你可以試試以下幾種方法：1.關機重啟，讓系統(tǒng)重新辨別指紋，讓手機的垃圾自動清除完畢之后重新解鎖；2.不要忘記了你還有字母或者數(shù)字密碼哦，這個也可以解鎖，解鎖之后重新錄入指紋就可以了；3.也可以在關機后，同時按住音量鍵的減音鍵和開機鍵一直按到屏幕亮起來，然后根據(jù)提示進行刷機。如果以上三種方法還不行的話就直接拿去修理店讓專業(yè)人士檢查一下，進行手機硬盤的清理和恢復出廠設置。
4. 無法指紋解鎖怎么辦vivo
若是錄制了指紋但是無法使用指紋解鎖，建議可以進入設置--指紋、面部與密碼--指紋--刪除之前路子的指紋，然后重新錄入并開啟指紋用于解鎖。
具體操作步驟
1、首先在桌面上找到“設置”點進去
2、點擊“指紋、面部與密碼”
3、點擊“指紋”
4、點擊“錄制好的指紋”
4、刪除指紋
5、刪除了之后再重新錄入指紋
6錄制好之后將指紋用于解鎖等功能開啟即可正常使用。
【可能存在以下問題】
1.
手指滑，濕
；
2.
手機的系統(tǒng)不是最新版本；
3.
手機關機重啟過，重啟手機第一次開啟屏幕是需要輸入密碼解鎖，不能使用指紋解鎖；
4.
之前錄入的指紋出現(xiàn)錯誤。
【嘗試用以下方法解決】
1.
指紋要求：保持手指干凈清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別；
2.
嘗試將手機關機，重新啟動；
3.
手機系統(tǒng)不是最新版本，建議升級至最新版本；
4.
可以將原有指紋刪掉，重新錄入指紋試試；
5.
恢復出廠設置。（備份重要資料）；
6.
如果仍無法解決，建議進行售后服務。
5. 指紋鎖解不了,有辦法嗎?
方法/步驟
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首先，手機是設置了指紋鎖
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然后進入指紋管理界面。有個屏幕解鎖的控制菜單，默認是打開的
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選擇關閉后，回到待機界面，指紋解鎖已經(jīng)沒有了
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另外一種方法是直接進入指紋詳情界面。選擇刪除指紋，這個方式將徹底刪除指紋
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點擊刪除指紋后，會提示是否移除指紋
6/6
安裝刪除指紋的方法刪除指紋后，想再次使用，需要重新錄入指紋才行。
6. 無法指紋解鎖怎么辦啊
可能是指紋識別那里壞了不能夠解鎖也不能夠輸入指紋造成的。
開始解鎖：
1、關機手機快速啟動
2、關機的情況下這個時候手機不會開機、會進入到bootloader 模式，
3、手機連接電腦、運行華為解鎖工具根據(jù)提示操作，
4、解鎖過程差不多10秒鐘，
5、解鎖之后手機會自動重啟、如果沒有自動重啟拔掉手機電池自己重啟即可，
6、完成解鎖。
7. 無法使用指紋解鎖
方法1、如果手指或者指紋識別器沾上油漬，水漬，汗液或者很多灰塵都會引起指紋鎖不能打開，這時只需要把手洗凈、指紋識別器擦干凈即可；
方法2、有的時候引起手機不能指紋解鎖的原因是手指出現(xiàn)蛻皮現(xiàn)象或者手指受傷，這時候就需要換個手指重新錄入；
方法3、有時候是因為指紋紋理太淺，指紋識別系統(tǒng)很難識別，這時候就可以多錄幾個手指；
方法4、在你沒有用錯手指并輸入五次都沒有輸對的情況下，手機就會提醒你使用圖案解鎖或者密碼解鎖，這時就不能使用指紋進行解鎖，所以你不妨把手機重啟一下，說許就可以使用指紋了；
方法5、如果是在充電的時候手機指紋解鎖不好用了，這時可以把手機充電器拔掉或者改換成不是官方標配的USB插在電腦上或者其他地方嘗試一下；
方法6、如果以上方法還不能解決，建議維修站點讓專業(yè)的人士檢查維修；
造成指紋識別障礙的主要原因是：
1、指紋輸入問題：與儲存在芯片中的指紋不符。表現(xiàn)為相關掃描硬件損壞；解鎖時手指油、汗、有繭、脫皮，受過傷留疤，手指指紋太淺等問題。
2、指紋儲存問題：錄入的指紋樣本造損壞。表現(xiàn)為儲存硬件與軟件的問題;錄入時手指手指油、汗、有繭、脫皮，受過傷留疤，手指指紋太淺等問題成為樣本，導致正常手指識別不了。
8. 為什么指紋解鎖用不了怎么辦
手機指紋解鎖沒反應的原因及解決方法：
1、手指位置沒有擺正，或者與之前錄入指紋的位置相差較大，會影響到指紋識別度，建議調整下手指位置即可。錄入指紋的時候最好多換幾個位置，多錄入幾個指紋。
2、手指出汗不干凈，或者Home鍵上有灰塵，都會出現(xiàn)指紋識別不靈敏的情況，解決的方法也簡單，將手指和指紋識別處擦拭干凈即可，Home鍵要經(jīng)常清潔。
3、手機系統(tǒng)軟件是在不斷升級的，最新的系統(tǒng)識別率通常比較高，所以如果手機版本較老的話，建議升級一下系統(tǒng)。
如果以上方法都不行，就只能重置指紋識別設置了，重啟進入手機后刪除掉原來的指紋，然后重新錄入一個新的指紋信息，是比較快捷、徹底的解決辦法。
9. 指紋解鎖用不了怎么辦
1 、如果手指或者指紋識別器沾上油漬，水漬，汗液或者很 多灰塵都會引起指紋鎖不能打開， 這時只需要把手洗凈、 指紋識別器 擦干凈即可；
2 、有的時候引起手機不能指紋解鎖的原因是手指出現(xiàn)蛻皮 現(xiàn)象或者手指受傷，這時候就需要換個手指重新錄入；
3 、有時候是因為指紋紋理太淺，指紋識別系統(tǒng)很難識別， 這時候就可以多錄幾個手指；
4 、在你沒有用錯手指并輸入五次都沒有輸對的情況下，手機就會提醒你使用圖案解鎖或者密碼解鎖， 這時就不能使用指紋進行解鎖，所以你不妨把手機重啟一下，說許就可以使用指紋了；
5 、如果是在充電的時候手機指紋解鎖不好用了，這時可以 把手機充電器拔掉或者改換成不是官方標配的 USB 插在電腦上或者 其他地方嘗試一下；
6 、如果以上方法還不能解決，建議維修站點讓專業(yè)的人士 檢查維修。
10. 指紋為什么解不了指紋鎖
指紋鎖打不開的情況，要看是什么情況，指紋鎖放上去有無反應，如果有反應，但是指紋讀取不開門，可以嘗試把指紋重新添加一個在試，第二，有可能指紋鎖電機壞了，指紋頭可以讀取，但是電機壞了，系統(tǒng)指令不工作，也可能開不了門的。所以具體要看什么情況或者原因。
11. 無法使用指紋解鎖怎么辦
手機指紋總是失靈，不靈敏的原因包括：自身手指問題、指紋設備問題、手機系統(tǒng)問題。
1.自身手指的問題會導致指紋識別失敗。機主在使用指紋識別的時候，如果手指沾了水或者出汗，都會影響指紋識別。還有可能是因為在冬季手指表面干燥不利于指紋圖像的采集，或者手指脫皮等皮膚問題也會影響手指進行指紋識別。
2.指紋設備有問題也有可能識別失敗。指紋設備可能會有污漬擋在識別處，就會影響識別。如果手機的指紋設備由于進水或者主板燒壞了指紋設備，每個手機指紋識別因為位置不同，它的耐受度也是不一樣的，屏幕前的指紋比較容易損壞，這也就要求機主需要對指紋設備進行保養(yǎng)。
3.手機系統(tǒng)問題在于指紋識別的文件和系統(tǒng)損壞，這時需要重啟或者去手機店修復手機系統(tǒng)來進行重新錄入手機指紋數(shù)據(jù)。如果手機系統(tǒng)損壞的比較嚴重的話，還需要刷機進行更換手機系統(tǒng)，如果手機在刷機過程中變成了磚機，那么整個手機的指紋識別會完全不能使用，就需要返廠重修了。
