聲明:本文來自于微信公眾號 百準（ID:znrank），作者:黃亞男，授權轉(zhuǎn)載發(fā)布。
5月9日，一場充滿干貨認知、商業(yè)交流的微信視頻號大會城市論壇在杭州圓滿舉辦。微盟智慧營銷事業(yè)群內(nèi)容電商負責人傅麗臻在論壇現(xiàn)場做出了“全鏈路賦能私域直播電商新增長”的分享。
作為脫胎和深耕微信生態(tài)的智慧商業(yè)服務商，微盟從視頻號一線操盤到戰(zhàn)略認知、最新信號都有著深度了解。在傅麗臻的分享里，同樣聊到了對視頻號生態(tài)的案例復盤、方法論總結與更多的思考總結。
以下是分享實錄:
微信的第三個機會點
目前，全網(wǎng)短視頻的用戶規(guī)模已經(jīng)達到了8.73億。相較于5年前，微信生態(tài)內(nèi)的每日視頻發(fā)布數(shù)翻了33倍，朋友圈的視頻發(fā)布數(shù)增長超過10倍。我們認為，視頻化的表達是下一個10年內(nèi)容領域的主題。
2019年騰訊財報顯示，微信小程序GMV達到8000億，現(xiàn)在已經(jīng)翻了兩倍不止。目前視頻號的日活達到了3.5億，已經(jīng)超過了某手。
眾所周知，過去10年內(nèi)微信有三次巨大的機會。
2012年，微信公眾號上線，每一個企業(yè)都開始建設公眾號來連接用戶，微盟也在2012年里抓住了公眾號這個機會，布局微信生態(tài)、一路深耕直到上市。2016年，微信小程序誕生，商家都開始布局微信商城，微信私域在那時候迎來了新一輪的爆發(fā)。
現(xiàn)在，第三個機會點，就是2020年微信上線的視頻號。視頻號是微信上線以來迭代最快最多的一個產(chǎn)品。短短一年里，迭代超過30次，更新的產(chǎn)品功能超過了40個。
今年視頻號的更新更加迅猛。2月，視頻號推廣小程序全面開放。3月，視頻號與企業(yè)微信打通。4月，推出了直播任務。
最近的一次更新是直播打賞任務。主播可以通過做任務來爭取收益，直接利好優(yōu)質(zhì)主播與MCN機構。與此同時，這也傳遞出一個重要的信息，就是視頻號正在加注直播。
從微信視頻號的迭代中，我們總結下來三點方向。第一是更多的流量入口，比如說點贊推薦、分享到朋友圈與社群;再比如附近的人與直播的入口開放;搜一搜結果頁面新增直播的入口等等。
第二點是更好的創(chuàng)作體驗。經(jīng)過幾十次的迭代之后，目前視頻號不管是短視頻體驗還是幫助創(chuàng)作者的數(shù)據(jù)分析、直播功能等都有了大力度提升。
第三點是更強的電商賦能。上線小商店、打通商品池、直播跳轉(zhuǎn)小程序都強化了電商能力。
甚至我們可以猜一猜，未來視頻號的直播入口會不會更加開放，會不會加重直播的權重，以及視頻號的信息流會不會加入廣告位呢?我覺得這些都值得期待。
品牌DTC時代因視頻號而真正到來
毫不夸張得說，視頻號也是一個超級連接器。它連接了微信生態(tài)內(nèi)所有的公域和私域工具，從小程序公眾號、小游戲到朋友圈、對話框、微信群以及企業(yè)微信等。
在品牌端，品牌故事、企業(yè)資訊、營銷活動和代言廣告都能通過視頻號傳播。品牌和商家有了一張“名片”。視頻號讓用戶和商家連接在了一起，讓個人的社交小事件和公域大舞臺產(chǎn)生了串聯(lián)。
而交易端，視頻種草、直播轉(zhuǎn)化、商城運營等環(huán)節(jié)也都能夠在視頻號上實現(xiàn)。視頻號承載了品牌傳達、交易轉(zhuǎn)化、私域沉淀的多重功能，我們可以預見品牌DTC（Direct To Consumer，指直接面對消費者的營銷模式）時代因視頻號而真正到來。
微盟始終有一個觀點:視頻號的核心在于私域，我們必須堅持社交私域的長期主義來對抗市場的不確定性。
我們一直在與微信生態(tài)的內(nèi)容和電商從業(yè)者溝通，從大家的反饋中我們也提煉出來了一些現(xiàn)象與觀察。
視頻號目前的日活已經(jīng)達到了3.5億，但視頻號的用戶停留時長非常低，從視頻號的信息流入口進入直播的用戶也非常之少。
不過，我們也觀察到了一些頭部客戶的破解方法。他們將視頻號放在私域的整個鏈路中，放大私域玩法，譬如在直播中引導用戶轉(zhuǎn)發(fā)以產(chǎn)生裂變。
此外，許多在抖音上做直播電商的客戶也會問我一個問題，自己適不適合做視頻號?
我建議大家目前不要照搬抖音直播電商的玩法去運營視頻號，可以先觀察，而且一定要持續(xù)關注視頻號。同時我也建議這些商家可以通過先私域后視頻號的玩法來進入視頻號。
我們總結了一些連接視頻號與私域的玩法。
一方面，我們可以公域買量，從朋友圈廣告引導用戶進入視頻號直播，通過直播裂變、同時與公眾號發(fā)生串聯(lián)，再通過你公眾號的粉絲數(shù)據(jù)進行反哺到公域中。
在私域這一方面，我們通過私域喚起直播預約，引導用戶進入直播間，沉淀更多粉絲到企業(yè)微信，同時在直播間也引導用戶在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。
這種持續(xù)性積累的流程本質(zhì)上是圍繞流量、轉(zhuǎn)化、運營來形成商業(yè)正向循環(huán)。
微盟會堅定陪跑視頻號
我用一些實際案例來講解這三點。這是一家深圳的美妝公司，在流量層面，他們以4000萬粉絲的公眾號進行圖文推廣，以1萬的社群資源和500萬的朋友圈資源實時轉(zhuǎn)發(fā)。
運營層面，客戶基于私域生態(tài)自主開發(fā)的管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)精準抓客，譬如在私域端不斷追蹤那些未成單、抽獎秒殺的用戶;同時引導裂變的新用戶添加皮膚顧問微信，再次反哺私域。
這家公司在私域生態(tài)里以美妝的專業(yè)性和產(chǎn)品來吸引客戶，首場直播達到了百萬GMV，觀看人數(shù)達到近8萬，漲粉超3萬。
此外還有一個女裝品牌的案例，它們針對大齡女性用戶，因此選擇每天早上進行直播。同樣也是先公域買流量，公眾號關注引導至個人微信號。在客服的朋友圈通過廣告構建品牌公眾號矩陣，構建女裝私域生態(tài)。
關于公域流量，目前大家可以通過視頻號推廣去逐步嘗試。2月份上線了視頻號推廣小程序，商家可以注冊、買量。視頻號可以通過朋友圈推廣短視頻、推廣直播預約。
基于以上所有的觀察，微盟的戰(zhàn)略決策是全鏈路助力商戶增長，All in 視頻號。
目前在SaaS板塊，微盟小程序已經(jīng)打通了視頻號，在智慧零售板塊與微商城板塊都能夠提供相應的服務。眾多的品牌主如Balabala、得力、雅迪都已經(jīng)掛載了微盟的小程序。
同時，微盟的分銷市場商品也打通了小商店的商品池。通過微盟整套鏈路，支持為商家供貨，并且同步訂單渠道與商品庫存，視頻號創(chuàng)作者可以直接使用微盟的產(chǎn)品進行分銷。
在運營板塊，微盟也支持從獲客、私域留存、轉(zhuǎn)化復購、分析洞察的全鏈路服務客戶。
比如微盟其中一個客戶，來看看我們在它的第一場視頻號直播里做了哪些動作:
首先，在流量層面開始預熱，通過公眾號圖文引導客戶預約直播。同時線下的100+門店導購在自己的朋友圈推廣。當時正好因為定制紅包封面的上線，我們抓住了這個熱點，在私域社群發(fā)紅包引導關注視頻號。
在運營層面，我們以整點抽獎的形式提高直播間留存率。中獎后立即引導關注視頻號和社群，同時多輪提醒入群領券，精準留存意向客戶。
在轉(zhuǎn)化層面，我們根據(jù)客戶畫像和春節(jié)這個節(jié)令時間來準備直播的商品，以配合節(jié)日氛圍。根據(jù)這場直播數(shù)據(jù)，一小時就達到了單店月銷額的30%。整場直播觀看數(shù)近4萬，新增關注數(shù)超過6千。
微盟從2012年起就一直深耕微信生態(tài)里，陪大家走過了公眾號時代，也走過了小程序時代，現(xiàn)在也會陪大家一起走過視頻號時代。目前微盟從SaaS產(chǎn)品、流量到運營都提供了全鏈路的服務產(chǎn)品。
