2021 年 5 月 17 日，5G消息Chatbot 創新開發大賽經過兩個多月的報名、投票、評選等流程后，終于在近日落下帷幕。據悉，本次大賽主辦方共收到參賽作品 200 余件，京東、山貓齊動、北京聯通等參賽單位從中脫穎而出、瓜分大獎。
應用場景趨于豐富
5G消息Chatbot 創新開發大賽，由中國聯通、中國電信聯合舉辦，面向企業客戶、技術服務商及個人開發者，包括不限于參與過中國聯通與中國電信聯合招募的5G消息合作伙伴（CSP），是一次以“數字互聯”為主題的應用創新開發比賽。旨在探求5G消息重點應用領域中的新需求、新形態、新模式，發掘優秀的創新應用作品，孵化并構建5G消息生態圈。
從參賽作品來看，5G消息在城市服務方面可塑性更強，政務、交通、金融、物聯網、工業能源、教育、農商、醫療、互聯網等行業都涌現出許多優秀設計作品。入圍十強的“蘇州市民卡”、獲特色獎的“北京-114”等作品就是典型代表，通過5G消息賦能，將5G消息與市民服務有效連接，集成一個城市的便民服務中心。
城市服務更加智能
市民服務受到政府的重點關注，也是智慧城市建設的重要項目之一。記者了解到，“蘇州市民卡”由南京山貓齊動打造，“北京-114”也由其支撐完成，在競爭如此激烈的大賽中有兩個作品獲獎，可見這一企業的技術實力。
其中，蘇州市民卡工程是蘇州市政府 2012 年的惠民實事項目，是“智慧蘇州”的重要組成部分。山貓齊動本次以“來蘇州、在蘇州”為主題，以真實場景為設計出發點，運用了自然語言理解、機器學習、OCR等AI技術，通過Chatbot“對話”引導服務進行，自動調起系統應用來簡化操作程序，可購買交通卡、使用乘車碼、預約景區、導航路線、推薦商家等，實現輕量級、智能化交互。
山貓齊動5G消息產品線總經理唐平認為：“快速獲取、主動引導服務是市民及游客的共同訴求，而5G消息以一個對話即可開啟場景化服務，面對政府、社區、廣告主、商家、市民、游客等多個主體，具備辦證、消費、宣傳等多重服務屬性，可提升城市服務質量。這一市民服務設計流程的復制性強、延展空間大，在城市服務領域的市場前景必然十分廣闊。我們公司致力于將AI能力與5G消息相融合，打造智能化chatbot，更好的服務于城市、市民及各行各業”。
