在新一輪科技革命和產業變革的背景下,金融科技蓬勃發展,人工智能、位置數據等信息技術與金融業務深度融合,為金融發展提供源源不斷的創新活力。近日,百度地圖與上海銀行股份有限公司(以下簡稱“上海銀行”)達成深度合作,依托領先的AI技術與豐富的位置數據資源,為廣大用戶提供更好的用戶體驗,打造智能、高效、安全的金融服務,加速上海銀行數字化升級。
近年來,上海銀行致力于通過專業化經營和精細化管理,不斷增強可持續發展能力。此次合作,百度地圖憑借智能定位及個性化地圖服務,幫助上海銀行向用戶提供便捷的附近網點查詢、網上預約取號、個性化活動推薦等服務。同時,百度地圖還作為上海銀行各部門業務的地圖中臺底座,為其提供位置服務支持。
當前,銀行業務經過不斷發展,為了便民呈現線上線下打通的趨勢,場景和服務模式深入融合。百度地圖為金融行業合作伙伴量身定制全方位、多場景的行業解決方案,將業界領先的全球化地圖服務、位置數據和AI技術,與金融類APP應用、營銷服務、業務服務等諸多金融業務場景深度融合,有效實現金融類APP功能豐富化、業務高效化、服務個性化,大幅提升客戶及其員工的業務辦理效率及工作效率,并持續為金融行業開發者提供囊括地圖、定位、搜索、導航、路線規劃、鷹眼軌跡圍欄、路況等業界領先的地圖服務。
在用戶辦理信用卡、提交訂單等業務場景中,對用戶填寫的地址進行輸入聯想和標準化處理,幫助補全用戶在地址填寫步驟中缺失的地理位置信息,通過空間和文本等維度的智能核驗,保障地址真實性,細化地址城鄉類別,讓企業更智能、讓用戶更便利。
海量商戶POI信息,涵蓋購物、美食、教育、公司企業等多個類型,為智能營銷提供數據服務支持。為外業人員出勤推薦規劃路線,管理路線軌跡,提高工作效率。在實際業務中,某些細分金融領域中也存在客戶經理一對多進行區域性維護的場景,百度地圖金融方案也提供區劃管理服務——高效精準的作業區域劃分,能夠將用戶地址按照業務規則區塊化劃分并發放給指定客戶經理或維護人。
由于銀行類業務特殊性,企業通常選擇或傾向專線接入地圖服務能力,為此百度地圖通過運營商特別開通互聯專線,采用獨立的物理通道,為金融行業客戶提供安全、可靠的服務環境,保證用戶獨享,數據傳輸實現了“金融”級別的安全、可靠和隔離。
此外,百度地圖還通過大屏可視化解決方案,助力金融行業合作伙伴運營管理精細化。目前該方案已應用于中國建設銀行等多家金融機構,通過為其定制覆蓋物圖標,實現周邊查詢、路線查詢等功能。
進入“十四五”,以科技推動金融行業智能化升級成為大勢所趨。從線上交互到線下服務、從行業客戶到業內員工、從企業運營到數據管理,百度地圖金融行業解決方案全方位、多維度賦能金融合作伙伴,助力其在數字化浪潮下,更快更穩地適應用戶觸點多樣化、金融場景智能化趨勢。
作為中國領先的智能化位置服務平臺,百度地圖累計注冊開發者數量超200萬,日均位置服務請求數突破1200億次,累計服務超過50萬個移動應用。憑借“全、快、準”地圖數據和專業、穩定的產品服務,百度地圖早已成為了百萬開發者首選的地圖服務商。目前,百度地圖智慧金融解決方案已與上海銀行、交通銀行、建設銀行、民生銀行、吉林銀行等多家企業達成合作。
未來,百度地圖將持續迭代升級金融行業解決方案,堅持通過科技創新賦能生態合作伙伴實現智能化升級。
