5月16日,由深圳職業技術學院(以下簡稱深職院)舉辦的“科技賦能金融促進專業轉型”金融科技應用高端論壇圓滿落幕。香港大學亞洲環球研究所所長、馮氏講席教授陳志武和長江學者講座教授、南科大優秀教授何佳等知名教育、金融行業專家學者參與討論。
平安智慧城市智慧教育副總經理 張然
其中,平安智慧城市智慧教育副總經理張然也受邀參會,其圍繞《春風化雨,作育英才—平安集團金融科技人才培養實踐》主題向與會者分享平安集團在金融科技人才培養實踐中的經驗,并帶來與深職院合作成立的“平安金融科技學院”項目建設成果。
深化產教融合,攜手深職院共建“平安金融科技學院”
為積極響應全國職業教育大會指出的“加快構建現代職業教育體系”、“細化產教融合”、“加強校企合作”政策,平安在深圳職業技術學院的支持下,共建“平安金融科技學院”,共同培養適應未來金融發展需要的高端科技人才。
為跨越“學校”與“企業”鴻溝,“平安金融科技學院”引進平安智慧城市旗下智能培訓一體化平臺“平安知鳥”,共同研發企業實戰課程,將理論與實踐結合,培育未來金融行業適配型人才。根據“職教20條”精神,深職院與平安知鳥以“金融科技學院”為平臺,共同推廣“1+X”證書,深職院也成為“家庭理財規劃”項目的試點學校,學生將從原先的單項理論知識學習向實踐和理論結合的學習模式轉變,體系化掌握家庭理財規劃過程中所涉及的各個環節,對學校學到的知識能夠獲得更好的運用,從而真正進入社會時能夠針對不同客戶族群的需要來定制專屬化理財規劃。同時,家庭理財規劃補充了行業職業資格認證的技能標準,為企業選拔培訓人才提供了參照。
在雙方共同努力下,目前平安集團與深職院的合作已取得不錯的進展,如:設計開發“人臉識別技能與應用”實訓項目,合力推動傳統專業向“科技+金融”專業轉型;組織系列講座,邀請平安集團專家走進深職院,組織平安銀行與深職院開展黨建活動等。據了解,2020屆深職院畢業生已有100多人進入平安工作。
深耕AI+培訓創新,將百萬英才培育經驗分享
在會上,張然分享了平安在金融科技人才培養上的三個優勢。
首先,經過33年的發展,平安集團已躋身我國三大綜合金融集團之一,在金融保險領域沉淀豐富的行業人才經驗,其次,在搭建“金融+科技”和“金融+生態”發展模式的過程中沉淀了優秀的技術優勢。截至2020年,平安集團共擁有三萬多項專利技術,其中金融科技(3978項)專利申請數全球第一,近三年以來累計獲60個國際技術比賽第一名。最后平安借助人工智能、人臉識別、云計算、大數據等核心技術,深耕AI+培訓創新,打造出“平安知鳥”,為內部百萬級員工以及外部各行各業企業提供滿足崗位需求的培訓支持,實踐“將知識轉化為價值”的人才培育藍圖。
迎接數字化浪潮,積極探索人才培養解決方案
在數字化浪潮下,平安集團在金融科技人才培養數字化進程中針對培訓痛點,進行了六個維度探索,不斷迭代優化數字化解決方案,為數字化人才發展高效賦能,形成“平臺+內容+運營”為一體的一站式服務模式。
平安的探索一:如何給員工制定貼合自身職業發展的培訓計劃?員工如果沒有明確的職業定位,容易陷入職業發展困境。平安知鳥智能職涯規劃能給企業員工所處的職業發展階段及自身情況,個性化規劃學習路徑,根據崗位職能和大數據模型,自動因崗定課,幫助人力部門留住核心員工。
平安的探索二:如何讓員工的學習培訓更有針對性?為提升員工的學習興趣,提高員工發展與課程的匹配度,平安集團在平安知鳥上研發智能學考推薦功能,實現員工能力測評,形成個人畫像與對應課程標簽匹配,為不同崗位員工智能生成學習地圖,做到“千人千面”課程推薦。
平安的探索三:如何給員工的培訓創造陪伴感?平安知鳥通過AI技術與培訓的融合,帶來用戶體驗豐富與升級。在智能教學方面,通過遠程的互動教學、VR直播、智能實訓陪練等方式來達到學習和訓練的要求;智能學習方面,通過游戲化輕課讓學習更輕松有趣,“隱形”的AI老師導師在學習過程中引領學員,幫學員做相關計劃,并督促學員完成;智能輔助方面,在員工學習過程中提供7X24小時答疑,創造學習陪伴感。
平安的探索四:如何高效沉淀及管理企業知識?針對企業知識體系混亂,優秀經驗分享傳承門檻高的痛點,平安知鳥上線了AI做課功能輔助教學課程設計。提供600+課程模板,且支持圖文識別,自動配音,員工零基礎上手,就能做課當講師。
平安的探索五:如何才能把每個員工的學習管理做到位?針對員工培訓檔案建立工作繁重低效的問題,平安知鳥對每位用戶都形成個人電子學習檔案,包含基本信息,培訓數據,培訓評估等等信息,做到檔案在線化、數據化、智能化。
平安的探索六:如何對培訓工作進行詳細的復盤?針對線下培訓無法收集有效數據,復盤工作缺少數據支撐等難點,平安知鳥提供智能培訓數據綜合平臺,讓培訓老師掌握各類培訓維度,幫助企業做好學情管理。智能培訓數據綜合分析平臺可視化培訓效果,能有力支撐組織優化決策,助力降低培訓成本,提升培訓效益。
值得一提的是,自誕生以來,平安知鳥一直專注人工智能在教育領域的創新應用,應用效果獲得客戶機構認可。目前已累計服務用戶5600萬+,企業機構1500多家。截至日前,平安知鳥榮獲“全球人工智能與機器人大會AI+教育最佳壁壘成長獎”、全球卓越成就獎“最佳AI創新應用平臺”、央視網2020年度“影響力AI智能教育品牌”、中國科學院授予的2020年度最佳AI+教育創新應用等多項榮譽。
經歷創新與實踐,平安集團與深職院共建“平安金融科技學院”,期望立足深圳、面向全國、走向世界的一流特色產業學院,打造金融、人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等領域的一線技術技能人才培養“深圳模式”。
演講的最后,張然也表示,平安知鳥也將繼續響應國家政策,利用AI等核心技術下,通過產教融合,實現職業教育、崗位精準匹配的生態閉環,賦能行業發展,推動職業教育產業智慧化升級。
