1. 鼠標指紋激活電腦沒反應
聯想小新15指紋解鎖不能使用的解決辦法如下：
1進入管理
打開電腦，選中此電腦，右鍵單擊鼠標，選擇管理圖標。
2選擇設備管理器
在管理頁面，找到并點擊設備管理器。
3打開生物識別設備
在彈出的頁面里面，點擊生物識別設備圖標。
4點擊卸載設備
右鍵單擊，在彈出的小窗口里，選擇卸載設備。
5選擇重新啟動設備即可使用指紋解鎖。
2. 電腦指紋觸摸失靈怎么辦
電腦指紋錄不進去，是因為電腦的指紋識別損壞了的也可能是你的指紋模糊的。
3. 鼠標指紋激活電腦沒反應怎么回事
是系統設置出了問題，原因和解決方法如下
我的電腦圖標上右鍵鼠標，選擇“屬性”然后選擇設備管理器，看下是否有個USB的驅動程序出錯，如果有就把這個出錯的驅動刪除掉，然后重新掃描。再試指紋解鎖就OK了。我升級了win10后也出現這個問題，打開設備管理器發現有個USB的驅動出問題，刪除后指紋解鎖就可以使用了。
4. 電腦指紋識別沒有反應
建議你可以調節一下靈敏度就可以了
5. 筆記本指紋鼠標沒反應
我的電腦圖標上右鍵鼠標，選擇“屬性”然后選擇設備管理器，看下是否有個USB的驅動程序出錯，如果有就把這個出錯的驅動刪除掉，然后重新掃描。再試指紋解鎖就OK了。我升級了win10后也出現這個問題，打開設備管理器發現有個USB的驅動出問題，刪除后指紋解鎖就可以使用了。
6. 電腦指紋鼠標用不了
首先，鼠標右鍵桌面的“計算機”，并選擇“管理”，進入計算機管理界面。此時在側邊欄選擇“設備管理器”。
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接著，我們在中間的面板里找到“生物識別設備”，展開后發現，我們的指紋裝置被打上了感嘆號。（備注：右鍵該裝置，選擇“屬性”，我們可以看到“該設備無法啟動”的描述。）
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然后，右鍵這個有問題的裝置，選擇“更新驅動程序”，進入更新驅動的界面。此時我們點擊“自動搜索更新的驅動程序軟件”。
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這時，電腦會搜索驅動程序并下載安裝，我們只需要喝杯茶等待一會兒就好了。
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最后，當你看到“更新成功”的提示時，就說明驅動已經更新了，可以使用指紋傳感器了！（備注：可能會提示要重新啟動，屬正常現象。）
7. 無法激活指紋觸控
在首次使用Touch id功能前，首選要錄入指紋信息，而這個步驟是關乎到識別準確率的重要部分。指紋錄入分為兩個部分，首先是籠統的錄入，需要多次放置手指;其次是調整不同位置的錄入，有助于增加識別率，畢竟你無法保證每一次使用手指都放在相同的位置上。下面是指紋錄入時的幾個要點： 調整位置：錄入時，不僅僅需要將手指垂直放置，還需要適當調整角度，比如45度放置，因為你使用單手解鎖手機時，大拇指往往不會是垂直的。 使用不同的手指：Touch id最多可以錄入5個手指的指紋，如果某個手指的指紋不太明顯不容易識別，你最好多錄入幾個，來增加識別率。 確保手指接觸到金屬環：Touch id的傳感器其實并非僅僅是Home鍵，旁邊的金屬環也是增加識別率的組件之一，所以在使用時要確保手指接觸到金屬環，而不是懸空地放在Home鍵中央。 如果在完成良好的指紋錄入之后，Touch id仍然無法使用，可能是以下幾種情況： 手指或手機潮濕、環境過冷：Touch ID傳感器是通過手指的靜電和熱量來實現識別，所以如果是斷肢的話是無法使用的。當然，如果你的手指或是Home鍵沾上水漬，也可能導致識別不正常，這時就要確保手指和手機是干燥的。另外，較冷的環境也會影響傳感器的工作。 處于安全模式：如果五次掃描不成功、或是重啟設備，都需要使用密碼解鎖后才能再次使用Touch ID功能。 傳感器變臟：如果Home鍵變臟，對指紋識別也是有很大影響的，尤其是在沾染手指油漬之后。這時你可以嘗試使用防靜電的軟布清潔Home鍵，如果仍然不行，就需要到蘋果客服處檢測了。
8. 鼠標指紋激活電腦沒反應怎么辦
華碩筆記本電腦指紋無法啟動是因為沒有安裝對應系統版本的指紋識別硬件驅動程序和軟件程序。
首先下載對應系統版本的指紋識別硬件驅動程序和軟件程序。
鼠標右鍵點擊最后的未知設備，選擇更新驅動程序軟件。
選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”。
選擇“從計算機的設備驅動列表中選擇”。
在列表中選擇“生物識別設備”，點擊下一步。
點擊從“磁盤安裝”此時點擊“瀏覽”打開驅動文件解壓后的路徑。
找到文件夾中“Driver”文件夾中的驅動文件并選中。
點擊下一步，即可安裝驅動。
此時再下載安裝指紋管理軟件，安裝之后即可使用。
9. 為什么無法激活指紋
可通過下列方式解決iPhone 5s無法激活指紋鎖的問題：
先進入iPhone 5s的指紋識別設置界面，把原來設置的指紋刪除掉
2.刪除原有的指紋以后，再點擊“添加指紋”選項，添加新的指紋。
10. 電腦的指紋解鎖沒有反應
電腦指紋識別不能用，最常見的原因如下：
1、電腦重裝操作系統時候或者操作系統“切換用戶”，系統登錄使用了Administrator這個“超級管理員”用戶名；雖然Administrator在國內個人電腦操作系統中最常見，但使用Administrator也能給操作系統帶來最大風險。很多設置了指紋識別的電腦，都設置了規避Administrator用戶名。用戶只需要切換到非Administrator用戶名即可，或者新建一個非Administrator用戶名。
2、硬件驅動丟失、或者硬件損壞，這個都比較少見，用戶主要參考上面一步，進行查看和操作。
