近日,全屋智能代表品牌Aqara官宣將于5 月25 日在Aqara 將在751D·PARK 北京時尚設計廣場79 罐舉辦發布會,將會分享其物聯技術突破與全新智慧場景。伴隨著無線物聯、大數據、AI、邊緣計算等技術的應用普及,智能家居行業也正發生著巨大變化。起初,智能門鎖、智能燈、智能插座、智能窗簾等爆款單品被人們所認知和使用。后來,語音助手這類更便捷的控制方式,更迅速地打開了智能家居的市場認知。而近幾年,全屋智能的概念興起,Aqara作為頭部品牌快速落地線下服務體系,引領行業從產品到服務構建的大變革,自身一躍成長為C端智裝消費的知名品牌。
從爆款單品到全屋智能家庭新基建
Aqara自品牌成立以來,其核心理念便是“潤物細無聲,智能暖人心“,期待給用戶帶來更懂你的全屋智能體驗。Aqara是綠米聯創旗下品牌,作為最早一批進入智能家居領域的企業, 綠米聯創曾為我們帶來了眾多經典爆款智能家居單品,智能門鎖年出貨量超百萬,智能開關設備激活量超250 萬。在用戶口碑方面獲得諸多贊譽,也打造了堅實的供應鏈基礎。
豐富的品類和產品是實現全屋智能的關鍵之一。經過11 年的潛心研究,Aqara 推出了30+ 品類,500+ SKU 的自研產品,數量達到了業內領先的水品。同時Aqara產品可接入 Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等國際化智能家居平臺,實現與更多國際產品進行聯動,給用戶帶來更豐富的全屋智能體驗。值得一提的是,Aqara 已有上百款設備、近20 個品類接入 Apple HomeKit,可以通過搭配組合輕松完成全屋聯動,為消費者提供基于蘋果HomeKit的全屋智能體驗。
在外觀設計方面Aqara也頗有見地。其設計的智能單品多次榮獲IF、紅點、German Design Award等多個國際設計獎項。對于如何將功能與極簡設計風格融為一體,內外兼修,Aqara頗有心得。
從產品體驗到服務體驗完整閉環
Aqara認為要讓數十款智能設備構建成為完整體驗的全屋智能,必須建立從用戶體驗認知、方案定制、安裝調試到售后運維的一整套服務鏈條,打造服務體系成為全屋智能品牌發展的必經之路。
早在2017 年,就率先布局線下,在行業內首次提出4S服務理念,包含Solution(方案展示)、Sales(產品銷售)、Service(用戶服務)、Survey(交流反饋),
并在華強北落地第一家Aqara Home智能家居體驗館,提供基于沉浸式智慧家庭生活場景的體驗。目前Aqara 在全國范圍內已經擁有近600 家線下實體店面,已實現國內地級市廣泛覆蓋。19 年開始,Aqara全面入駐高端購物商場,讓全國消費者在各地商場中即可體驗Aqara全屋智能生活。
從這次公布的發布會主題海報來看,會集中講述“更懂你的全屋智能“。低調11 年之久的Aqara首次大型媒體發布會令人期待。從單品到全屋智能,Aqara引領了一次服務系統全面構建的行業變革,5 月25 日,讓我們共同見證Aqara對全屋智能的新理解。