1. 電腦上掃描儀用不了了
原因：在你的電腦上沒有將掃描儀設備添加到桌面中。
解決方法：
1、點擊桌面左下角的開始按鈕，在跳出的所有菜單明細中，將鼠標移到“設備和打印機”上，左鍵點擊。
2、然后在打開的頁面中，你會看到你安裝的設備明細，點擊已經連接的有著綠色√的打印機（如果有掃描儀功能）。
3、在打開的功能明細中找到掃描儀操作選項，點擊下面藍色字“掃描文件或照片”，點擊后你就成功打開掃描儀設備了。
4、為了日常工作方便掃描，可將掃描儀圖標顯示在桌面上，需右鍵點擊掃描儀操作，在彈出的功能選項中左鍵點擊“創建快捷方式”即可。
2. 電腦掃描儀無法使用
1、如果驅動有問題的話，掃描儀插入電腦后也會有找到新硬件的提示。如果沒有，應該先檢查連接線是否完好、插緊，掃描儀電源是否接通，開關是否打開。
2、如果還是沒有提示就分步排除各項可能：例如換根USB線試試，換個插孔試試，換臺電腦連上試試。以上方法來排除驅動和硬件的問題，如果線路、插孔都換過測試了，換臺電腦連接也沒提示新硬件接入，那也可能是設備本身出了問題，需要去店里檢修了；如果插入電腦會有提示找到新硬件了（包括無法識別）：
3、進設備管理器，將有問號或感嘆號的設備都刪除了，再掃描一下硬件，看看是否又會發現，估計是你安裝不了后點了以后不安裝或其他的什么，機器就不理會這個設備了。
4、用配套光盤重裝驅動或者在網上下一個對應品牌型號的驅動。
3. 掃描儀掃不到電腦里
1、查看我們電腦的IP地址，在開始菜單里輸入cmd回車。
2、在彈出來的對話框里輸入ipconfig就會看到我們電腦的ip地址了。
3、接著我們如何看打印機/掃描儀里注冊的電腦的ip地址，以win7為例在開始菜單找到-設備和打印機/掃描儀-點擊右鍵選擇打印機屬性，選擇配置，再點擊右下角的啟動，這樣我們就會進入到打印機/掃描儀的主頁面了。
4、在打印機/掃描儀設置界面里找到注冊，再找到我們當時注冊的是哪個序列號 一般都會是一個。太多了容易串線比較麻煩。看當時注冊的ip地址是不是和我們住處查看的自己的電腦一致，改好以后點擊保存。這樣可以使用掃描功能了。
4. 電腦上掃描儀用不了了怎么辦
1、主板和USB端口不兼容
這種情況僅僅出現在一些特定主板上，例如有的舊主板在缺省狀態下不會自動提供USB端口的驅動程序，所以即使我們將掃描儀插入到計算機主板的 USB端口中去，系統也無法識別到掃描儀，而且此時計算機系統的BIOS參數設置界面中，也有可能沒有USB端口的設置選項。遇到這種情形時，我們不妨將 計算機機箱打開，認真檢查一下主板究竟使用的是什么型號的芯片組，然后到網上去搜索下載一下對應該型號芯片組的最新驅動程序，或者下載一下對應該主板的 USB補丁程序，最后再對下載下來的程序進行一下安裝，這樣就能消除主板和USB端口不兼容的現象了。
2、前置USB端口線序不對
通常大家在挑選機箱時，機箱說明書會提示我們，前置USB端口在計算機主板上是怎樣走線的，我們只有按照提示正確連接好線序，才能保證前置 USB端口正常發揮作用。要是我們在diy/index.html" target="_blank">裝機過程中，不按照提示正確連接好USB端口與主板之間的連線時，USB端口不但不能正常工作，而且有可能會將插入的掃描儀接口燒毀。因此如果掃描儀插入到機箱的前置USB端口中，發生系統無法成功識別USB掃描儀的現象時，那多半是前置USB端口線序不對造成的， 此時唯一的辦法就是將掃描儀重新插入到集成在主板中的后置USB端口！
3、系統或CMOS設置不對
這種因素由于很少碰到也許會容易被大家忽略掉。有的時候，我們的USB掃描儀無法被計算機成功識別到，僅僅是由于自己在計算機的設備管理器中或 BIOS參數中禁用了主板上的USB端口。在檢查主板的USB端口是否已被禁止時，只需要重新啟動一下計算機系統，進入到系統的BIOS設置界面，找到該界面中的“Chipset Features Setup”項目或“IntegratedPeripherals”項目，然后看看對應項目中的“Onchip USB”數值是“Disable”還是“Enable”，要是為“Disable”的話就表明計算機已經禁用了USB端口，掃描儀插入到對應端口時系統當然無法識別到它的存在；為此我們必須將“Onchip USB”數值重新設置為“Enabled”，再執行一下保存操作，并將計算機系統重新啟動一下，才能激活主板上的USB端口，只有這樣USB掃描儀才有可 能被系統識別到。
4、系統服務被意外停止
一般情況下，初次將USB接口的掃描儀插入到主板上的USB端口中時，計算機往往會自動識別到掃描儀，并會打開一個驅動程序安裝提示界面，我們只要根據提示正確地安裝好掃描儀驅動程序就能開始正常掃描操作了。如果初次安裝掃描儀時，計算機系統并不自動打開驅動程序安裝提示界面的話，在排除了上面 的因素后，很有可能是Windows系統的Plug and Play服務被意外禁用了，這樣就會阻礙系統自動識別到USB掃描儀。為了避免因系統服務被意外停止而導致無法識別掃描儀的故障，我們可以按如下辦法檢查 一下Plug and Play的服務運行狀態：
首先依次單擊“開始”——“設置”——“控制面板”選項，在其后出現的窗口中雙擊“管理工具”圖標，再雙擊一下“服務”選項，進入到系統服務列表窗口；從該窗口中找到“Plug and Play”項目，并用鼠標右鍵單擊之，從彈出的右鍵菜單中執行“屬性”命令，進入到屬性設置界面，從中我們就能查看到“Plug and Play”的運行狀態了。要是發現Plug and Play服務處于被停用狀態時，我們可以先單擊“啟動”按鈕，再從“啟動類型”下拉列表中選擇“自動”選項，最后單擊一下“確定”按鈕，這樣的話USB掃描儀日后再次插入到計算機中時，系統就能自動識別到掃描儀了。
5. 電腦連不上掃描儀
掃描儀找不到，有兩種可能：
1、你的電源沒有插好。
2、你的驅動程序有問題。
第一種、可能是因為掃描儀連接松動造成的。掃描儀或計算機在平常移動過程中，都有可能導致掃描儀連接端口出現松動，引發掃描儀無法響應或無法連接等故障。在解決這類故障時，最好先將掃描儀線纜從計算機端口中拔出來，然后仔細檢查掃描線纜接口處是否有灰塵或其他污物覆蓋，如果有必須將接口處清潔干凈，再用力將它插人到計算機的對應端口中，同時應該注意接口處的芯片是否完全插人到計算機的端口中了，最后不要忘記用扣子將接口固定起來。，看看你掃描儀或打印機的顯示燈亮不亮。
第二種、如果是驅動的問題，就需要打開添加刪除程序對話框，（雙擊我的電腦，打開控制面板，雙擊添加刪除程序）看看里面有沒有你掃描儀和打印機的驅動程序，如果有的話，你把它刪除掉（可能是以前的驅動有問題，）再安裝一遍就行了，我以前就是用這種方法排除這種故障的。
6. 電腦上掃描儀用不了了怎么解決
開機馬上按F8不動到高級選項出現在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復，還不行按F8進入安全模式還原一下系統或重裝系統（如果重裝也是這樣，建議還是檢修一下去，如果可以進入安全模式，說明你安裝了不合適的東西，將出事前下載的不合適東西全部卸載，或還原系統或重裝，如果您的電腦是Win8，進不了系統是進不了安全模式的，只有重裝了）。
在有就是硬件引起的，扣出主板電池放一下電，插拔一下內存、顯卡清一下灰，在檢查硬盤是否有問題，不行就檢修一下去吧。
確實不可以就重裝系統吧，如果自己重裝不了，到維修那里找維修的人幫助您。如果用什么方法都開不了機，這是突然關機，造成了磁盤受損引起的，一個是扣出主板電池放一下電，一個是放一段時間在開機試試，還是不可以就修修去吧。
一個是放半天或一天有時會自己恢復，另一個就是重裝系統了。
只要注意自己的電腦不卡機、藍屏、突然關機，開機就不會這樣了。
7. 為什么電腦連接不上掃描儀
可能是因為掃描儀連接松動造成的。掃描儀或計算機在平常移動過程中,都有可能導致掃描儀連接端口出現松動,引發掃描儀無法響應或無法連接等。
8. 電腦掃描儀掃描不了怎么辦
打印機沒有掃描選項因為沒有開啟“Windows Image Acquisition (WIA)”服務。具體解決方案如下：需要準備的材料有：電腦。
1、首先按win+R鍵，打開cmd。
2、然后在該頁面中，輸入“services.msc”，點擊“確定”按鈕。
3、之后在該頁面中，選擇“Windows Image Acquisition (WIA)”服務。
4、接著在該界面中，右鍵點擊“啟動”按鈕。
9. 電腦掃描儀用不了是怎么回事
1、第一步我們需要做的就是在電腦中對電源線和數據線等連接線進行檢查，看一下這些連接是不是一個正常的狀態，還有電腦指示燈是不是顯示正常的，都是正常的我們就往下看吧。
2、完成了上面的檢查以后我們現在就要在電腦中打開掃描儀的驅動程序了，查看一下是不是會有那樣的問題，如果真的發現有的話，那么我們就要將電腦中的數據線直接拔掉，然后電腦中的掃描儀的驅動也要一起卸載掉，記住要對卸載的驅動清理干凈了，這個時候我們要繼續的重新對掃描儀驅動進行安裝。
3、當我們在經過場面的嘗試以后發現還是不能解決問題的時候，那么我們就可能要換電腦了，因為只有這樣我們才能知道電腦的數據線是不是正常的。
4、如果所有的操作都不能解決的話，那么我們只能找專業人士來解決了。
10. 電腦上掃描儀用不了了怎么回事
1、安裝驅動程序，重啟電腦，有時掃描儀或電腦的插頭沒插好也會引起電腦沒反應。把線連好，重啟電腦試試，不行就重新裝下驅動。
2、如果驅動有問題的話,掃描儀插入電腦后也會有找到新硬件的提示。如果沒有,應該先檢查連接線是否完好。
3、將掃描儀插入電腦后,再進設備管理器,將有問號或感嘆號的設備都刪除了再掃描。其他原因:電源開關沒打開，打開掃描儀后面的開關。確認一下掃描儀保險絲是否燒斷，如果是，應更換保險絲。有些掃描儀屬家用節能型掃描儀，連通電源后沒有任何反應是正常現象。
