進(jìn)入后疫情時(shí)代，擴(kuò)大內(nèi)需成為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要支點(diǎn)，“消費(fèi)下沉”迎來(lái)政策利好。面對(duì)國(guó)內(nèi)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，如何挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力成為重要“課題”，為此各大零售平臺(tái)各出奇招，以期爭(zhēng)奪消費(fèi)者更多的注意力。但不管規(guī)則怎么升級(jí)，性價(jià)比始終是消費(fèi)者追求的核心。
國(guó)美致力于滿足消費(fèi)者需求，始終堅(jiān)持用戶至上，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的好商品。在進(jìn)入“家·生活”2.0階段后，國(guó)美更是通過(guò)科技賦能雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈能力整合實(shí)現(xiàn)降本增效，為用戶帶來(lái)“真低價(jià)”。同時(shí)，國(guó)美推出娛樂化零售戰(zhàn)略，滿足消費(fèi)者渴望個(gè)性化、趣味化、社交化購(gòu)物的心理需求，從而以低價(jià)格鏈接消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更有幸福感。
國(guó)美打出“真低價(jià)” 有基礎(chǔ)有實(shí)力
為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力、釋放消費(fèi)潛力，鞏固消費(fèi)回升向好勢(shì)頭，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。今年5月，商務(wù)部牽頭舉辦2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，在全國(guó)各地開展線上線下結(jié)合的大型促消費(fèi)活動(dòng)，以深度激發(fā)人民消費(fèi)潛力。
作為深耕零售行業(yè)34載的零售企業(yè)，國(guó)美積極響應(yīng)促消費(fèi)號(hào)召，以最貼近消費(fèi)者的“真低價(jià)”打響了沖刺全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月的第一槍。在國(guó)美五一大促“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”首戰(zhàn)告捷后，國(guó)美乘勝追擊，開啟“520價(jià)給你·真快樂”大促，繼續(xù)以低價(jià)促活市場(chǎng)。
國(guó)美敢于打出“真低價(jià)”，主要是源于國(guó)美自身深厚的零售積淀和戰(zhàn)略導(dǎo)向。一方面，國(guó)美在“真低價(jià)”方面經(jīng)驗(yàn)豐富，早在創(chuàng)業(yè)初期，國(guó)美就憑借走低價(jià)路線迅速搶占家電零售市場(chǎng)。另一方面，國(guó)美基于多年經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與廠商伙伴深度對(duì)接，以直銷方式砍去溢價(jià)，直接讓利消費(fèi)者，讓“低價(jià)”成為真選的核心優(yōu)勢(shì)之一。值得注意的是，國(guó)美的低價(jià)是建立在高品質(zhì)基礎(chǔ)之上的，國(guó)美借助線上平臺(tái)的大數(shù)據(jù)力量，提出“八重真選”的選品邏輯，通過(guò)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供“好物、好價(jià)、好服務(wù)”。
同時(shí)，國(guó)美通過(guò)優(yōu)化零售模式和供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的低價(jià)和多方共贏。國(guó)美線上線下雙平臺(tái)+娛樂化零售的模式能為商家降本增效，不僅可以讓商家一份成本獲得兩端收入，還可以在流量成本日益高企的當(dāng)下，大大降低平臺(tái)用戶的獲客成本。
可見，國(guó)美“真低價(jià)”并不是短暫的燒錢博人氣，而是通過(guò)高性價(jià)比，以量取勝、薄利多銷的真低價(jià)，以及廠商伙伴的真支持下，走出的一條可持續(xù)發(fā)展的路線。
娛樂化零售滿足用戶情感訴求 提升購(gòu)物幸福感
“人、貨、場(chǎng)”作為零售三要素，隨著時(shí)代變化，其重心也隨之改變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是新零售時(shí)代，用戶的精神追求不斷升級(jí)，需要更注重“人”的真實(shí)需求。
國(guó)美敏銳的感知到市場(chǎng)趨勢(shì)，通過(guò)“真快樂”APP，以?shī)蕵坊膬?nèi)核，讓用戶在購(gòu)物中玩起來(lái)、交互起來(lái)，以期滿足消費(fèi)者情感訴求，釋放消費(fèi)潛力。
真快樂APP通過(guò)推出年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化、社交化的購(gòu)物玩法新組合拳，以“短視頻+直播+賽事”的內(nèi)容呈現(xiàn)，走出了一條娛樂賣、娛樂買、分享樂的差異化競(jìng)爭(zhēng)路線，拉近了與年輕受眾的距離，進(jìn)一步放大了自身娛樂化色彩，讓娛樂化觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心，增加產(chǎn)品附加值。
年輕消費(fèi)群體越來(lái)越追求“儀式感”，“真快樂”APP由此穩(wěn)抓需求，適時(shí)推出了各具特色的玩法。比如今年的“520”告白季，國(guó)美“520‘價(jià)’給你·真快樂”大促就準(zhǔn)確把握用戶最迫切的訴求——對(duì)于愛的表達(dá)，推出52000份情人專屬禮，為消費(fèi)者帶來(lái)超值好物；以“新用戶1折購(gòu)”“情侶同款買1贈(zèng)1”等活動(dòng)增加用戶黏性。同時(shí)，持續(xù)推出的刮刮卡返優(yōu)惠券，ZAO動(dòng)團(tuán)抽黃金大獎(jiǎng)等驚喜活動(dòng)也吸引了無(wú)數(shù)流量。
截至目前，距離2月份國(guó)美提出18個(gè)月再攀高峰的目標(biāo)已過(guò)去了3個(gè)月，在國(guó)美構(gòu)建六大平臺(tái)打造零售生態(tài)閉環(huán)戰(zhàn)略的指引下，國(guó)美的各業(yè)務(wù)線瞄準(zhǔn)目標(biāo)穩(wěn)步升級(jí)，其中“真快樂”已提前實(shí)現(xiàn)SKU突破50萬(wàn)的小目標(biāo)，市場(chǎng)前景廣闊。現(xiàn)在國(guó)美將“真低價(jià)”與娛樂化零售相結(jié)合，發(fā)展步伐已實(shí)現(xiàn)提質(zhì)加速。
