進入新零售時代，電商平臺抓住人們對于“儀式感”的重視，每個節日都推出各具特色的促銷活動。
國美擁有34年深厚零售經驗，早已意識到在最合適的時機，向有需求的客戶打造特色化活動，可以更有效地提升平臺活力。為此，國美在520告白季推出了“520價給你·真快樂”大促，升級消費體驗，在線上線下推出一系列浪漫與低價兼具的精彩活動。雖然520大促已落下帷幕，但國美雙平臺聯動賦能“真低價”以及娛樂化色彩的營銷方式已讓外界為之矚目，更讓人們對國美的前景滿懷期待。
低價貫穿線上線下 帶出全品類購物狂歡
這次國美520大促作為“真低價 持久戰”首戰告捷后的再出發，低價自然成為貫穿線上線下的主線。
“真快樂”APP作為國美零售商品最多，連接最強的平臺，是此次520大促的主陣地，通過520專屬價、52000份情人專屬禮、情侶同款買一贈一、ZAO動團抽黃金大獎，刮刮卡返券等系列活動展現了國美娛樂化和“真低價”風采。
在真低價方面，國美線下也不遑多讓，通過線上平臺的系統賦能，以商品展示體驗、家延伸以及家娛樂為核心，聚焦打造“家·生活精品展廳”。國美旗下各產業公司推出了各具特色的優惠活動，如聯營百貨推出520表白季買一贈一，國美定制全場9.9元起，國美酒業全場更是低至1折起。
值得注意的是，國美在線上線下雙平臺呈現的各類活動中，沒有套路和噱頭，國美的低價是面向用戶的覆蓋全品類的真正讓利。
得益于國美打造的全品類供應鏈平臺以及與廠商品牌多年的堅實友誼，此次國美聯合眾多一線大牌在美妝個護、珠寶首飾、服裝配飾、家居日用等品類，推出了超多突破底價的好物，展現了國美在豐富拓品策略的成功。
不過，雖然國美520大促中的商品價格超低，但品質絕不打折扣。為了給消費者提供“好物、好價、好服務”，國美借助線上平臺的大數據力量，提出“八重真選”的選品邏輯，通過多維度篩選優質產品。
可以說，520大促作為國美“真低價 持久戰”的第二輪沖刺，更為深刻和集中地展現出國美在雙平臺以及供應鏈方面的獨特優勢。
娛樂化零售賦能 升級節日“儀式感”
進入“家·生活”2.0階段，國美敏銳感知消費者心理需求的變化，創造性地提出娛樂化零售戰略，在其線上“真快樂”平臺進行大膽的實踐，陸續推出“快樂ZAO集”超級年貨節、“嗨Five黑伍”大促、416大促、五一大促等活動，將國美“真選低價”好商品以娛樂化的方式帶給消費者。
國美娛樂化零售戰略，通過推出年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化、社交化的購物玩法新組合拳，以“短視頻+直播+賽事”的內容呈現，走出了一條娛樂賣、娛樂買、分享樂的差異化競爭路線。
在這次國美520大促中，“搶-拼-ZAO”組合玩法再次出擊，還帶來刮刮卡返券活動，好運刮刮刮，刮出國美自營百貨、聯營百貨、定制、電器、廚空間、酒業等產業公司優惠券，驚喜一重接一重。
同時，在升級的直播帶貨基礎上，國美結合520告白季特點，推出了“愛在520”直播專欄，其中“心有所屬 選你所愛”“5.20 與他超級來電”等直播帶貨節目都是由國美員工親身上陣，為消費者帶來充滿知識性與娛樂性的各種直播節目，將視頻導購與帶貨直播有機融合，助力實現“娛樂賣、娛樂買、分享樂”。
從這些有趣的玩法體現出國美零售戰略的娛樂賣、娛樂買、分享樂的核心，超越了傳統零售模式，激活消費的娛樂化本能，以娛樂化手法推廣商品，實現真正的娛樂化營銷，并成為國美的獨特風格。
520已經落幕，但國美與眾不同的精彩還在繼續，在“家•生活”戰略的指引下，國美將延續良好的發展態勢，在邁向18個月目標的路途中，繼續向消費者提供高品質低價格的“走心”服務。
