1. 愛彼迎不支持此貨幣
第一句,投資人經(jīng)常給創(chuàng)始人講述CEO的三件事:找人、找錢、找方向。
第二句,企業(yè)家教父柳傳志的經(jīng)典語錄,管理的三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶團隊。
第三句,每一個VC都會這樣表述:投資就是投人。
這三句話表達的是同一個含義,即創(chuàng)業(yè)最重要的事情就是人,想必大家都很認同。但是現(xiàn)實很殘酷,即便懂得了很多道理,還是過不好這一生。作為CEO,人是其中最頭疼的事情之一,如何才能擁有一個無往不利且神一樣的團隊。在這里提出一個問題,大家可以自行腦補一下。大家是否思考過成功的團隊是什么樣子?成功團隊里面的成員長什么樣子?什么樣的團隊它的成功率會高?這些重要的事情是否有人去尋找解決的方法或者答案。這兩天到處都是開辦年會,大家曬業(yè)績、曬獎金、曬紅包,支撐這些的都是團隊,都是人。所以本次分享的主題是如何打造一個成功的團隊,首先從找人、找錢、找方向當中的找人開始。
有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,99%的領(lǐng)導者最容易忽視的是第一步——找正確的人。有人認為CEO要花費40%的時間找人,但是早期的CEO們大部分都做不到,都把時間用在為生存奪命狂奔,大部分都花費在業(yè)務上。58的姚勁波曾深有感觸地說如果再來一次創(chuàng)業(yè),他一定會用更多的時間和精力去找合適的人,雷軍的小米在早期關(guān)于人的問題更多。但是99%的CEO不知道如何用科學的管理方法搭建團隊,甚至很多CEO不知道自己的核心團隊是什么樣的牌?早期創(chuàng)業(yè)的時候,創(chuàng)始團隊通常是湊的一把牌,而不是選好的一把牌。往往是一群想改變世界的哥們、姐們在一起稱“這個主意特別好,這事不錯,咱們創(chuàng)業(yè)吧”,幾個人一起商量,大家情投意合就開始創(chuàng)業(yè)。很少有像小米的雷軍一樣,在開打的時候就招募了一個豪華級的團隊,由于他本來就是著名的投資人和企業(yè)家,大部分創(chuàng)業(yè)者能找到志同道合、能干活的人就已經(jīng)非常不錯。這種情況下,能夠碰到優(yōu)秀的人一起創(chuàng)業(yè)也是一種運氣,能把優(yōu)秀的人打造成優(yōu)秀團隊才是本事,然而能把一群原本不那么優(yōu)秀的人打造成一個成功團隊是高手。高手是把中牌打成上牌,低手是把好牌打成爛牌。
再如搭班子、定戰(zhàn)略、帶團隊。伏牛堂的CEO張?zhí)煲皇侵袊?0后創(chuàng)業(yè)者的典范,北大法學碩士畢業(yè),一個非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,也是90后創(chuàng)業(yè)者的代表。他曾在聯(lián)想學習過搭班子、定戰(zhàn)略、帶團隊,本人咨詢了很多聯(lián)想人定戰(zhàn)略和帶團隊,很多人都能跟你講如何去做,但是搭班子這件事沒碰到能說清楚的人,很多 創(chuàng)業(yè)者不知道用什么科學的方法搭建一個成功的團隊、一個班子。
大家看到投資的時候經(jīng)常講投資就是投人,本人自己創(chuàng)業(yè)和進入VC行業(yè)之后,知道為何天使投資人會更看重被投資的人,那是因為創(chuàng)業(yè)這件事的不確定性太大。硅谷的BOSS,著作《四步創(chuàng)業(yè)法》和《創(chuàng)業(yè)者手冊》,他認為95%成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的項目都不是他們起初做的那件事,在創(chuàng)業(yè)中很多時候你需要轉(zhuǎn)型,原來想象的路走不通,這時候就看團隊能否找到新的方向,并且把事情做出來。最終成功的很多都不是當初投資人判斷的模式和方向,但大部分投資人對于人的判斷,即使投人,也只能是靠感覺、憑經(jīng)驗來判斷,并沒有一個很科學的方法。這種情況的結(jié)果就像美國第一資本投資集團的CEO的觀點,他認為大多數(shù)公司運用2%的精力招人,卻用75%的精力來應對當初的招聘失誤,創(chuàng)業(yè)是一場團隊作戰(zhàn),如果CEO不清楚如何搭建一個好的團隊,則很難保證在第一步的時候能夠把創(chuàng)業(yè)成功的事情做正確。這些問題是否有解決的辦法?在管理學的經(jīng)典當中,已經(jīng)有被驗證過的方法,教會如何搭建出一個成功的團隊。其實成功團隊的秘密是把一件成功事件的所有環(huán)節(jié)打開來看,每一個環(huán)節(jié)都有擅長這些事情的人,才能把這件事情做成功。
現(xiàn)在來分析做好一件事的每一個環(huán)節(jié)和需要的人,首先創(chuàng)業(yè)需要一個創(chuàng)造性的想法,比如近期最火的區(qū)塊鏈,當初誰先想到用數(shù)字加密技術(shù)創(chuàng)造全世界通用的一種貨幣,還有大家知道愛彼迎,最初連很多著名的投資機構(gòu)和投資人都質(zhì)疑這種不靠譜的想法,認為怎么可能讓陌生人到自己家里來住。這些看上去不靠譜的想法最終都成為了盈利的超級獨角獸。團隊中需要這種擅長天馬行空的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的人才。管理學之父德魯克認為最好的創(chuàng)意是那些人們不僅熟悉,而且看到了會驚嘆真是太棒了,就應該是這樣,當初怎么沒有想到。大家稱這個為“啊哈”,它是你這個項目最精彩,也能夠最吸引投資人的部分,讓這些金主們眼前一亮的能力,具有這種能力的人常常是團隊中稱做“智多星”的人。不過人和人之間有差異,每一個人有自己天然稟賦的優(yōu)勢,當然也會有劣勢。擅長這些創(chuàng)意的聰明人的主意,往往會不靠譜,因為它本來是一些天馬行空的想象力,所以你的團隊中需要有能夠謹慎判斷和分析的人,到底哪個方向是在有限的時間和資源下能夠做的,哪些對我們來說不靠譜,因為創(chuàng)業(yè)的試錯有很大成本,創(chuàng)業(yè)早期只是有限的試錯機會。當確定了一個方向,需要有擅長的人將外部資源進行整合,項目和外部市場的機遇對接的越好,成功的機會則越大。這種人就像一個外交家一樣,他喜歡交朋友,善于溝通,而且聯(lián)系廣泛。需要有好的想法,擔心不能落地,所以團隊中還需要有能夠把想法一步步變成扎扎實實的計劃、結(jié)點和目標,和資源匹配的人,而且他能夠監(jiān)督和跟蹤計劃的執(zhí)行?!がF(xiàn)在有了計劃誰去做呢?就需要團隊里有一個識人善任的人,他擅長把任務分配給最合適的人去做,而且能夠清晰地告訴團隊方向是什么,能團結(jié)大家一起向目標奮斗。因為創(chuàng)業(yè)不會一帆風順,大部分時候現(xiàn)實很殘酷,團隊眼前困難重重,也會一籌莫展,這時候團隊需要有一個強大的影響力,能夠強力推動小伙伴們克服困難,把不可能的事情變成可能。但是這種強力推動的人也會給團隊帶來巨大的壓力,面對如此大的困難與壓力,團隊內(nèi)部會有矛盾,這時候需要有像知心大姐和知心大叔這樣的人,他們能夠體諒每個人,給團隊帶來和諧和關(guān)愛,而且能夠凝聚人心。同時團隊需要有追求完美的人,他們能夠非常細心、細致、耐心地打磨,把產(chǎn)品從60分做到90分,把90分的東西做到95分。由于現(xiàn)在進入了一個極致產(chǎn)品和極致體驗的時代,所以每個好主意都會很快遭遇到競爭對手,其實最后的競爭力在于比較產(chǎn)品,最終細節(jié)決定成敗。最后團隊還需要在自己的業(yè)務方向上有真正的專家,才能夠幫助團隊攻堅克難,并且解決問題。
上面講的九件事情其實就是九種人,一個成功的團隊能夠從一個創(chuàng)意開始到完善的交付,需要有擅長每一個環(huán)節(jié)的人。道理其實很簡單,在經(jīng)典的團隊管理理論當中,貝爾賓團隊管理主張的高效團隊的九種角色,通常大家每個人都有自己擅長和不擅長的角色,每個人也會有一個、兩個或三個擅長的角色,一個成功的團隊要找到這九個人。聽起來不難,但是做到卻很難。因為這九種人中很多人相互矛盾,在找人和招聘的時候,可能根本不會錄用那些需要的人。
2. 為什么愛彼迎無法支付
影響力廣。愛彼迎作為最早的短租平臺,經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)覆蓋全球近二百個國家和地區(qū),擁有400多萬套房源,擁有其他平臺無法追上的國際影響力。目前,民宿已經(jīng)成為年輕人最常選擇的外出旅行的住宿方式。由于愛彼迎在世界影響力廣,相較于本土短租平臺,外國游客跟傾向于選擇愛彼迎,這也促進了愛彼迎在中國的發(fā)展。
②服務項目多元化。愛彼迎的主營業(yè)務是為客戶提供民宿,但是它同時會為旅客推薦景點和體驗項目,如手工藝制作等,讓旅客體驗到當?shù)厣畹奶厣?。愛彼迎作為集住宿、體驗、美食于一身的電商服務平臺,方便了旅客出行,旅客更愿意選擇在此平臺上預訂房屋。
③品牌價值。愛彼迎注重人與人的接觸與溝通。它通過不斷推出暖心活動,例如鼓勵用戶在平臺上分享陌生人之間的故事、號召年輕人帶父母旅行、分享旅行攻略等,產(chǎn)生了話題探討,吸引更多的人選擇愛彼迎。
2.劣勢
①管理缺陷。負責人作為企業(yè)戰(zhàn)略的實施者,他的個人能力與工作風格對企業(yè)的發(fā)展有著密切影響。愛彼迎頻繁更換負責人使企業(yè)的戰(zhàn)略實施方向與最初目標有一定偏差,造成員工重復工作,工作效率低,最終喪失工作積極性,導致企業(yè)人才流失嚴重。
②監(jiān)管力度不夠。愛彼迎對房東監(jiān)管力度不夠。最近曝光的房東在房屋安裝監(jiān)控、無理由取消訂單等問題給旅客造成經(jīng)濟、精神損失,為愛彼迎帶來了負面影響。
3.機會
①科技的發(fā)展使民宿經(jīng)營更加方便。隨著科技的發(fā)展,房東可以選擇用智能門鎖與電商平臺對接,當旅客下單支付后,會在手機上受到密碼自行入住;退房后房東可以直接通過平臺聯(lián)系保潔人員清掃衛(wèi)生,準備迎接新客人。科技簡化了房東的民俗經(jīng)營,吸引更多房東入住線上短租平臺。
②鄉(xiāng)村民宿市場機會。由于現(xiàn)在人們生活節(jié)奏快、工作壓力大,越來越多的城市居民想要通過短途旅行,釋放工作壓力。他們會選擇在周末體驗鄉(xiāng)村生活。加上政策支持會推動鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,如果愛彼迎可以抓住此次政策扶持的機會,大力開發(fā)鄉(xiāng)村市場,在鄉(xiāng)村傳播民宿理念,將會進一步擴大它在中國市場的影響力和知名度
3. 愛彼迎支付
有可能是因為你定的是愛彼迎的一個體驗活動,當然是不能開具發(fā)票了。不開發(fā)票的前提是預定或管理的,房源體育體驗活動必須位于中國大陸地區(qū),對于發(fā)票金額僅能針對,愛彼迎平臺提供的預定服務,開具服務費部分的發(fā)票,其他費用則不能開具,發(fā)票如每晚房費清潔費和稅費,房東體驗達人房客,體驗參與者均可以為當前或者過去支付的預定服務,申請開具服務費發(fā)票。
4. 愛彼迎支付錯誤
大多數(shù)退款會在10天內(nèi)到賬,但是不同的付款方式或者不同的預定地區(qū),需要的時間不一樣。平臺會在用戶預訂取消當天向用戶發(fā)放退款。平臺發(fā)送款項后,用戶稍等一會就可以收到退款,但是具體到賬時間是由用戶的支付服務提供商(如銀行或信用卡發(fā)卡機構(gòu))決定的。
5. 愛彼迎怎么改貨幣
首先需要進入金仙山谷,然后擊殺小關(guān)就可以得到錢幣。
6. 愛彼迎支付不了
打開手機支付寶,點擊右下角“我的”,然后在界面的右上角點“設(shè)置”—支付設(shè)置—自動扣款—把愛彼迎取消就行。 支付寶綁定手機流程:
1.手機登錄支付寶, 點擊右下角【我的】。
2.選擇右上角【設(shè)置】。
3.選擇【手機號】。
4.輸入新手機號碼。
7. 愛彼迎為什么不能支付
影響力廣。愛彼迎作為最早的短租平臺,經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)覆蓋全球近二百個國家和地區(qū),擁有400多萬套房源,擁有其他平臺無法追上的國際影響力。目前,民宿已經(jīng)成為年輕人最常選擇的外出旅行的住宿方式。由于愛彼迎在世界影響力廣,相較于本土短租平臺,外國游客跟傾向于選擇愛彼迎,這也促進了愛彼迎在中國的發(fā)展。
②服務項目多元化。愛彼迎的主營業(yè)務是為客戶提供民宿,但是它同時會為旅客推薦景點和體驗項目,如手工藝制作等,讓旅客體驗到當?shù)厣畹奶厣郾擞鳛榧∷?、體驗、美食于一身的電商服務平臺,方便了旅客出行,旅客更愿意選擇在此平臺上預訂房屋。
③品牌價值。愛彼迎注重人與人的接觸與溝通。它通過不斷推出暖心活動,例如鼓勵用戶在平臺上分享陌生人之間的故事、號召年輕人帶父母旅行、分享旅行攻略等,產(chǎn)生了話題探討,吸引更多的人選擇愛彼迎。
2.劣勢
①管理缺陷。負責人作為企業(yè)戰(zhàn)略的實施者,他的個人能力與工作風格對企業(yè)的發(fā)展有著密切影響。愛彼迎頻繁更換負責人使企業(yè)的戰(zhàn)略實施方向與最初目標有一定偏差,造成員工重復工作,工作效率低,最終喪失工作積極性,導致企業(yè)人才流失嚴重。
②監(jiān)管力度不夠。愛彼迎對房東監(jiān)管力度不夠。最近曝光的房東在房屋安裝監(jiān)控、無理由取消訂單等問題給旅客造成經(jīng)濟、精神損失,為愛彼迎帶來了負面影響。
3.機會
①科技的發(fā)展使民宿經(jīng)營更加方便。隨著科技的發(fā)展,房東可以選擇用智能門鎖與電商平臺對接,當旅客下單支付后,會在手機上受到密碼自行入住;退房后房東可以直接通過平臺聯(lián)系保潔人員清掃衛(wèi)生,準備迎接新客人??萍己喕朔繓|的民俗經(jīng)營,吸引更多房東入住線上短租平臺。
②鄉(xiāng)村民宿市場機會。由于現(xiàn)在人們生活節(jié)奏快、工作壓力大,越來越多的城市居民想要通過短途旅行,釋放工作壓力。他們會選擇在周末體驗鄉(xiāng)村生活。加上政策支持會推動鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,如果愛彼迎可以抓住此次政策扶持的機會,大力開發(fā)鄉(xiāng)村市場,在鄉(xiāng)村傳播民宿理念,將會進一步擴大它在中國市場的影響力和知名度。
8. 愛彼迎貨幣切換
如何制定旅行計劃呢?對于全自助的行者來說,這就像是一份完美的任務,需要周全的考慮,細致的準備,精心的考量,從而獲得出行大綱。
1、地圖。要清楚所去之處何處,只有在腦子里有個立體的概念才能更具體。首先下載一份地圖,只需要大體的輪廓。接著根據(jù)行程時間確認出行路線,所經(jīng)由地區(qū),將每天列入計劃。再者所有的細化都手工填充。城市的主要景點、附近的交通樞紐、吃住行商圈等都是重要訊息,可用不同筆跡在該位置備注。最后仔細檢核并做確認。
2、人文。各個地方都有不同的風土文化,入鄉(xiāng)隨俗即是對他人的尊重,也是一個旅行者的必然素質(zhì)。深入了解也可以很好的輔助旅行,使行走的意義更充沛、豐盈,而不僅僅只是過客。
3、交通。無論飛行還是客運或者騎行,交通是連接兩地的樞紐,做出最好的銜接,為旅行節(jié)約時間,順風順水。如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,可以通過旅游網(wǎng)、交通官網(wǎng)進行提前購票,提前的必要性在于有席位,避免因為滿席無法購買此班車,導致影響計劃內(nèi)出行。
4、住宿。以上計劃安排已分配到“天”,便可根據(jù)需求預定住宿。同樣每一天都要提前定好,行走后最需要的就是休息,如臨時抱佛腳會耗時耗力,亦可能大費周折、心力受挫。
5、保險。能準備的都妥妥的,不可預測的交給保險。買好合適的保險是對自己的保障,也是對家人和自己負責。
6、裝備。了解所去之處的氣候,準備合適衣物。電子產(chǎn)品,如手機,充電寶,數(shù)據(jù)線,手機保持常電狀態(tài)。帶常用藥品,如消炎、腹瀉、創(chuàng)可貼等(國外旅行慎帶,請?zhí)崆按_認)
7、備份。行程及其他注意留一份在自己的郵箱,隨時查閱;留一份給熟知的人,確保有人知道你的行蹤。
以上,請參考。祝旅途愉悅!