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聲明:本文來自于微信公眾號 運營研究社(ID:U_quan),作者:作作 暖暖 仵靜文,授權轉載發布。

早上刷朋友圈的時候,我突然發現:

淘寶618今天晚上就要開啟了!

好家伙,這么早?距離6月18日還有近一個月呢?

“嚇”得我趕緊去研究了一波這次618的新玩法,看看有沒有什么特別優惠,生怕錯過“一個億”。

結果仔細了解了一番后,我發現,這次618最大的變化竟然是時間……

以往都需要零點熬夜搶的預售,這次提前到了晚上8點(這個點,996的互聯網人甚至還沒下班?)。

此外還有88VIP  會員福利、大牌優惠、“天貓榜單”等玩法,看上去還挺簡單,難道這次阿里不玩“花里胡哨”那套了?

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01 除了8點預售,還有哪些新玩法?

1)定金預售,只有一波

先敲個重點,去年的618有兩波預售,但是今年只有一波預售!

預售時間為5月24日(也就是今晚)8點到5月31日,預售尾款支付的時間為6月1日00:30-6月3日。

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來源:知乎大表哥

如果在這期間沒有支付定金,也可以在6月1日-6月3日,以及中間的品類日,還有最后的6月16日-20日,參加正常的618活動。

但是按照以往的經驗,預售一般還是相對便宜的……

2)滿減紅包,誠意更多

去年天貓是滿300減40,相當于打87折;

今年則是滿200減30,一方面降低了滿減門檻,另一方面折扣上相當于85折,總的來說誠意增加了“一丟丟”。

天貓滿200-30,淘寶滿199-20、1000-50,消費者無需領券,系統自動滿減,跨店滿減優惠可與各種優惠券等疊加使用。

除此以外,為提升小額消費用戶的轉化率,今年天貓618還推出了20減2的小額滿減優惠,可與跨店滿減疊加;

如果是天貓新人,還可享20減6紅包,可疊加20-2滿減優惠。

3)花式優惠,依舊復雜

對于普通用戶來說,基本上參加定金+滿減就差不多了。

但是如果你的時間足夠多,還可以參加一些額外的活動獲得紅包。

例如搶5折神券,整點搶紅包雨活動,瓜分3000萬紅包(APP端用戶可參與)等。

618期間,每天可通過訪問頁面、瀏覽商品、邀請好友等方式獲得補貼,通過補貼金(積分)可兌換頁面上的紅包。

每天20:00還可以準點搶兌大額紅包,最高可兌500元。

同時,在5月24日、25日、31日,進入預售福袋活動頁面,把福袋分享給好友后可獲得開獎機會,包含錦鯉大紅包618元:

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4)25萬品牌,剁手選擇增加

據官方透露,今年的618有25萬品牌參與,1500萬商品參加折扣,而去年,參與的品牌只有10萬。

今年的618新增了8200個新品牌,例如愛馬仕、GUCCI、茶顏悅色、樂樂茶等,以及一些新品牌,例如逐本、薄荷健康、馬力噸噸、搖滾動物園、奶糖派等。

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如果你想買的品牌去年沒有參加618的話,不妨今年再看看,說不定它們就參加了。

5)新增課代表,天貓榜單

以往的618雙11,大家都需要到處抄作業,今年618直接開發了一個課代表功能——「天貓榜單」。

別說,這個榜單還挺實用的。

用戶只要在搜索欄中輸入「天貓榜單」,便可以看到非常非常多詳細的榜單。

榜單分為 V 榜(官方榜單)、銷量榜、新品榜、回購榜、口碑榜等。

其中有的榜單(比如口碑、銷量榜)還按照美妝、女裝、家電、母嬰親自、家具、手機等做了大分類。

每個大分類下又有無數的小榜單,比如女裝下面有通勤女士襯衫榜,美妝下面有柔軟化妝刷榜、高端化妝刷榜……基本上都是按照用戶需求整理的。

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最后是大家最關心的發貨時間。

這次618明確了商品的發貨時間,并要求將發貨時間設置在寶貝詳情頁面:

618期間訂單,天貓商家無特殊情況下,須在買家付款后48小時內發貨并交由物流公司攬件,且攬收后24小時有物流更新記錄;

天貓國際平臺訂單須在72小時內真實發貨,海外直郵須在120小時內發貨,否則按照《天貓規則》延遲發貨處理。

這樣一來,可以有效減少商家活動前虛報價格,趁機加價,或者虛假發貨,大量攬訂單卻無貨的情況。

02新玩法的背后,隱藏著阿里的什么戰略?

這次618,有整整25萬品牌參與。想在這么多品牌里“殺出重圍”,選品、定價、營銷節奏等內容,都是決定性因素。

由于選品不佳、營銷節奏沒有跟上等失誤,每年都有商家哭訴:

618、雙11等大型電商節根本不賺錢,而且節日結束后也留不下幾個人。

想要做好電商運營的每一環,讓每次營銷都帶來確定性的增長,離不開一個關鍵動作 —— 根據數據做「全域營銷」。

什么是「全域營銷」呢?

這是阿里在16年底提出的一個概念,目的是幫助品牌實現數字化轉型。

在前幾天剛結束的2021數據服務生態大會上,阿里又對它進行了細化,包括全域內容、全域會員、銷量增長鎖定器三個部分。

1)「全域內容」:做好獲客

現在,每個月有超過50% 的用戶在淘寶瀏覽內容,超過1/3的訂單來自內容消費。

隨著越來越多的消費者在淘寶上進行內容消費,內容營銷也變得越發重要起來。

因此,阿里的第一個動作,就是幫助商家做好「全域內容」,最終實現生意的穩定增長。

全域內容,顧名思義,就是“公域+私域”的全渠道內容營銷。具體來說的話,它可以包括以下幾個環節:

全渠道投放、種草拔草、消費者資產沉淀

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那么,如何選擇投放的紅人、賬號,實現「精準有效」的內容營銷呢?

如果只靠觀察其粉絲量,或者依據過往投放經驗進行判斷,就容易產生投放反饋不好、投放效率低的問題。

前段時間,直播帶貨的口碑頻頻翻車,也與此有關:

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為了幫助品牌們實現精準的內容營銷,阿里推出了「達人數據銀行」。通過這個工具,商家可以清晰的看到,達人的粉絲是哪些人、想要什么貨。

這樣一來,不僅提高了達人和品牌的匹配度,還能幫助達人提高直播的選品效率。

2)「全域會員」:培育觸達能力

阿里的第二個動作,則是商家的「全域會員運營」能力。

通過提升公域、私域的會員運營能力,幫商家做好結構性會員運營:

從會員沉淀、會員場景應用到會員質量評估;

從售前、售中到售后;

……

在618這個重要的營銷節點,做好會員運營、激活存量用戶,是本次大促是否能實現生意穩定增長的重要一環。

3)「銷量增長鎖定器」:短期營銷策略制定

阿里的第三個動作,是要將「銷量增長鎖定器」進行產品化。

銷量增長鎖定器,其實就是一個“短期的銷售確定性策劃”

再簡單一點來說,就是一個「倒推模型」 —— 通過之前的品牌銷售額(GMV),倒推出品牌現有的消費者資產,從而制定比較合理的營銷方案。

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接下來,就可以根據這套營銷方案進行備貨,防止出現備貨過多或者不足的情況,提升品牌決策的準確性。

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之前,營銷策略、備貨量幾乎都是靠運營人員的經驗來準備;

未來,這些“經驗”將被量化出來,成為一種固定模型,幫助更多商家實現精準營銷和備貨。

03

結語

講真,這幾年來,淘寶的618、雙11等活動已經逐漸脫離了“促銷”的底色,越來越像一場品牌營銷。

尤其是對于一些國貨、新品牌而言,能不能打好電商節這一仗,可以說是至關重要。如果能在618拿下榜單前幾名,將成為品牌一筆非常重要的“戰績”。

今年的618,究竟是哪幾個新品牌會脫穎而出呢?我們拭目以待。

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標簽:淘寶 618 618大促
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