1. 微軟電腦操作指南
隨機(jī)的包裝盒里面有隨機(jī)資料，里面就有使用指南，開(kāi)機(jī)前先看一下，
2. 微軟電腦說(shuō)明書(shū)
、基礎(chǔ)設(shè)置首次開(kāi)機(jī)時(shí)，請(qǐng)插上電源激活電池，將MateBook正面擺放，可以看到，桌面延續(xù)了Windows的藍(lán)色主題。
請(qǐng)根據(jù)屏幕提示完成基礎(chǔ)信息的填寫(xiě)。完成后，請(qǐng)點(diǎn)擊【下一步】。界面出現(xiàn)法律性資料，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并選擇【接受】。
二、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索附近可用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，選擇你熟悉的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
請(qǐng)點(diǎn)擊您要使用的的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，輸入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)密碼，點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)行連接。要是沒(méi)有熟悉的無(wú)限網(wǎng)絡(luò)，也可以直接跳過(guò)。
三、快速上手設(shè)置
請(qǐng)點(diǎn)擊【使用快速設(shè)置】，這樣可以簡(jiǎn)單的快速設(shè)置。這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
四、賬戶設(shè)置
快速設(shè)置完成后，屏幕跳轉(zhuǎn)到【個(gè)性化設(shè)置】界面。可以使用現(xiàn)有微軟 相關(guān)帳戶或重新注冊(cè)一個(gè)新帳戶，以便同步本機(jī)的個(gè)性化設(shè)置到云端。如沒(méi)有帳戶，請(qǐng)點(diǎn)擊【創(chuàng)建一個(gè)】，并根據(jù)屏幕提示完成帳戶創(chuàng)建。
當(dāng)您看到【歡迎使用 Windows Hello！】時(shí)，恭喜你賬戶登錄成功，同時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊【下一步】,進(jìn)入指紋錄入界面。
五、設(shè)置指紋和密碼
指紋感應(yīng)器位于您的電腦右側(cè)。根據(jù)提示錄入你需要解鎖的指紋。輕觸MateBook右側(cè)指紋感應(yīng)器并適當(dāng)變換手指觸摸面，反復(fù)觸摸幾次直至屏幕出現(xiàn)滿格指紋，并提示成功錄入指紋。錄入成功后，鎖屏狀態(tài)下，僅需一次觸碰，即可實(shí)現(xiàn)熄屏解鎖。
光有指紋解鎖還是不夠的，萬(wàn)一手指脫皮或其他原因?qū)е轮讣y識(shí)別失效，將無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)。這個(gè)時(shí)候就還需設(shè)置一個(gè)PIN密碼，做為指紋登錄失敗的備份密碼。請(qǐng)點(diǎn)擊【下一步】。
輸入密碼及確認(rèn)密碼后，點(diǎn)擊【確定】。請(qǐng)確保兩次密碼輸入一致哦。
六、開(kāi)始使用
新機(jī)初設(shè)步驟完成，MateBook準(zhǔn)備就緒，就可以開(kāi)始使用了。
3. 微軟電腦操作指南在哪
微軟認(rèn)證是微軟公司設(shè)立的推廣微軟技術(shù)，培養(yǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才的完整技術(shù)金字塔證書(shū)體系，在全世界90多個(gè)國(guó)家認(rèn)可有效，并且可以作為薪資職位變遷的有效證明，公司資質(zhì)實(shí)力證明和移民加分等多項(xiàng)益處！微軟認(rèn)證從1992年設(shè)立至今，在業(yè)界的影響力也越來(lái)越大，全球共計(jì)有8萬(wàn)位MCSE2003和3萬(wàn)多位MCSD產(chǎn)生，是具備相當(dāng)含金量和實(shí)用價(jià)值的高端證書(shū)。 報(bào)名 微軟認(rèn)證考試報(bào)名有兩種方式，一種是網(wǎng)上報(bào)名，一種是考試中心報(bào)名。 考試時(shí)間 微軟認(rèn)證考試時(shí)間不同于國(guó)內(nèi)的考試，是隨報(bào)隨考，考試的時(shí)間都由考生在攜帶身份證和考試費(fèi)報(bào)名時(shí)自己決定的，只要考試中心正常營(yíng)業(yè)，考生就可以正常報(bào)考！考生頭天報(bào)名預(yù)約，第二天參加考試！ 考試內(nèi)容 微軟認(rèn)證考試的內(nèi)容非常專業(yè)化，主要有以下幾個(gè)方面： 1、操作系統(tǒng)(WindowsNT4.0的安裝，系統(tǒng)配置，賬戶管理，文件、打印機(jī)資源管理，遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)、域的規(guī)劃建立及管理、企業(yè)的域模型設(shè)計(jì)，對(duì)NT的網(wǎng)絡(luò)分析和優(yōu)化及故障排除等)； 2、Windows2000(Windows2000平臺(tái)系列，安裝、DNS、活動(dòng)目錄，遠(yuǎn)程安裝服務(wù)、組策略，終端服務(wù)、文件與磁盤(pán)管理、災(zāi)難保護(hù)，目錄服務(wù)基礎(chǔ)、命名策略、權(quán)限委派，活動(dòng)目錄邏輯結(jié)構(gòu)、物結(jié)構(gòu)、實(shí)施等)； 3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程(網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，協(xié)議連網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的連接、規(guī)劃、配置、管理、監(jiān)測(cè)等)； 4、數(shù)據(jù)庫(kù)(數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、管理，安全性管理，數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)，性能調(diào)整，用戶賬戶管理，多表查詢，事務(wù)處理，視圖，存儲(chǔ)進(jìn)程實(shí)施等)； 5、開(kāi)發(fā)工程師(數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)，COM的開(kāi)發(fā)，MFC的開(kāi)發(fā)，收集、分析商業(yè)需求，設(shè)計(jì)商業(yè)方案，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)模型等)； 6、電子商務(wù)(創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)，創(chuàng)建COM構(gòu)件及MTS的使用，建立、維護(hù)、優(yōu)化電子商務(wù)站點(diǎn)等)。 考試地點(diǎn) 微軟認(rèn)證在國(guó)內(nèi)的Prometric（普而文）考試中心報(bào)考。 考試費(fèi)用 微軟考試的費(fèi)用在國(guó)內(nèi)都是80美元一科，折合人民幣380～450元（各地考試中心匯率換算不同所致），微軟認(rèn)證沒(méi)有補(bǔ)考的說(shuō)法，沒(méi)有通過(guò)重新參加考試費(fèi)用一樣為80美元一科！不過(guò)個(gè)季度考試中心都有補(bǔ)考券，可以使用，具體情況需要咨詢考試中心的。 考試形式 微軟認(rèn)證考試都是采用計(jì)算機(jī)機(jī)考的形式，都是隨機(jī)從題庫(kù)中抽選的題目組成一套試卷，考生只需要在計(jì)算機(jī)上操作即可，考完之后立即得知成績(jī)打印成績(jī)單加蓋考試中心鋼印！ 考試題型 微軟認(rèn)證的考試題型主要以單選題、多選題、拖圖題為主，部分科目還有模擬題。 考試語(yǔ)言 微軟認(rèn)證考試語(yǔ)言主要為英語(yǔ)，這是由微軟認(rèn)證是國(guó)際認(rèn)證的定位所決定的，但國(guó)內(nèi)部分科目也有中文考試，但I(xiàn)T認(rèn)證考試資源網(wǎng)的所有老師都不建議您報(bào)考中文考試！現(xiàn)在因?yàn)槭跈?quán)的原因，微軟的官方教材都還是英文版本，在這樣的境況下學(xué)習(xí)英文教材，參加中文考試，其本身就處于一個(gè)比較尷尬的境地，其難度比學(xué)英文教材考英文考試要難得多；其次即使是報(bào)考微軟中文考試，但由于本地化進(jìn)度沒(méi)有跟上，中文考試科目不全，如果社會(huì)考生報(bào)考微軟中文考試的話，會(huì)面臨前面有中文考試考完了，剩下的考試卻不得不考英文考試一個(gè)更尷尬的局面！ 考試教材 微軟認(rèn)證的教材除了有微軟公司自己組織出版的原版MOC培訓(xùn)教材和Training Kit系列自學(xué)教材外，還有多家其他公司出版的系列，比如Sybex公司出版的Study Guide系列，QUE公司出版的ExamCram系列，這些都在易證寶附贈(zèng)光盤(pán)上有詳細(xì)介紹！原則上IT認(rèn)證考試資源網(wǎng)都推薦學(xué)員采用微軟的原版MOC培訓(xùn)教材，原版MOC培訓(xùn)教材由于授權(quán)的原因，到目前為止都只有英文原版，沒(méi)有出版過(guò)中文版本！ 認(rèn)證選擇 建議初學(xué)者在選擇微軟認(rèn)證或者在剛開(kāi)始的技術(shù)選型時(shí)，盡量選擇主流的應(yīng)用軟件或系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的證書(shū)，比如系統(tǒng)工程師盡量考慮MCSE2003證書(shū)，軟件開(kāi)發(fā)則可以考慮MCPD系列證書(shū)等，選擇主流的應(yīng)用一可以獲得豐富的技術(shù)資源和交流人群，這對(duì)學(xué)習(xí)很有幫助；二可以盡快方便地尋求實(shí)習(xí)實(shí)踐的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際獲得經(jīng)驗(yàn)；三則是市場(chǎng)對(duì)這樣的人才需求比較大，其證書(shū)效力在業(yè)界的認(rèn)可度也要大得多！ 具體各種微軟證書(shū)的區(qū)別和適用人群介紹請(qǐng)看《初學(xué)者報(bào)考微軟認(rèn)證指南》。
4. 微軟筆記本操作方法
出現(xiàn)這種提示：“Microsoft(r)windowsBasedscriptHost遇到問(wèn)題需要關(guān)閉”。是電腦中出現(xiàn)了非法操作引起的，在電腦出現(xiàn)非法操作故障后，可以按照下面的步驟進(jìn)行檢修。
首先排除應(yīng)用軟件原因引起的故障，將出現(xiàn)“非法操作”提示的應(yīng)用軟件卸載，然后觀察是否還出現(xiàn)非法操作故障。如果不出現(xiàn)非法操作故障，則說(shuō)明是此應(yīng)用軟件引起的故障，接下來(lái)可以重新安裝此應(yīng)用軟件或安裝新版的應(yīng)用軟件。
5. 微軟電腦教程
確認(rèn)一下機(jī)器包裝箱上的Office貼紙，如果有，就是預(yù)裝正版的，但是還是要經(jīng)過(guò)一個(gè)聯(lián)網(wǎng)激活的步驟。準(zhǔn)備事項(xiàng)：
因?yàn)?Office 激活界面視軟件版本不同而略有差異，所以我們也分別給大家做了教程！
第一種：聯(lián)機(jī)兌換激活 Office
1、聯(lián)網(wǎng)后，打開(kāi)計(jì)算機(jī)開(kāi)始菜單，點(diǎn)擊【所有應(yīng)用】，選擇【W(wǎng)ord】（或 Excel 、PowerPoint 中任意一個(gè)）。
2、在“歡迎使用Office 即將準(zhǔn)備就緒”界面后，出現(xiàn)“讓我們開(kāi)始吧”界面，點(diǎn)擊中間的【激活】。
3、彈出“向某個(gè)賬戶添加此密鑰”界面，默認(rèn)第一步已完成，證明已識(shí)別到機(jī)器本身序列號(hào)，點(diǎn)擊【2.聯(lián)機(jī)兌換】
4、跳轉(zhuǎn)到 你好，讓我們來(lái)幫助你獲取Office 界面，點(diǎn)擊“登錄”。若沒(méi)有Microsoft賬戶，點(diǎn)擊“創(chuàng)建新賬戶”，并按提示完成創(chuàng)建后再登錄。在彈出的登錄窗口中輸入自己的賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊“登錄”。
5、正確識(shí)別登錄身份后，進(jìn)入“確認(rèn)賬戶設(shè)置”，按提示多次【下一步】后提示“Office已準(zhǔn)備就緒。只需返回到你剛剛正在使用的應(yīng)用程序，然后選擇步驟3完成激活”。回到步驟4中打開(kāi)的應(yīng)用 Word 2016 或（Excel、 PowerPoint都行）。
第二種：綁定 Microsoft 賬戶激活 Office
1、 聯(lián)網(wǎng)后，請(qǐng)選擇“開(kāi)始”按鈕（屏幕左下角），然后找到 Office 應(yīng)用的名稱，如 Word 2016（或Excel、PowerPoint中任意一個(gè)）。在彈出窗口上，點(diǎn)擊“激活”。
2、 需要和微軟賬戶進(jìn)行綁定，若沒(méi)有Microsoft賬戶，點(diǎn)擊“創(chuàng)建一個(gè)”，并按提示完成注冊(cè)。注冊(cè)后再登錄。
3、 設(shè)置地區(qū)和語(yǔ)言版本。
4、待office部署完畢后，會(huì)彈出“首要事項(xiàng)”窗口，請(qǐng)點(diǎn)擊“接受”。待一切就緒，請(qǐng)點(diǎn)擊“開(kāi)始使用word”。
第三種：預(yù)裝 Microsoft Office 家庭學(xué)生版
1、 聯(lián)網(wǎng)后，打開(kāi)計(jì)算機(jī)開(kāi)始菜單，點(diǎn)擊【所有應(yīng)用】，任意一款Office軟件，例如Excel 2016，打開(kāi)后會(huì)彈出“登錄以設(shè)置Office”，如果已經(jīng)注冊(cè)了微軟賬戶，需點(diǎn)擊“登錄”；如果尚未注冊(cè)微軟賬戶，需點(diǎn)擊“創(chuàng)建賬戶”并按照提示注冊(cè)一個(gè)微軟賬戶。
2、 對(duì)于預(yù)裝 Microsoft Office 家庭學(xué)生版2016的機(jī)器，軟件此時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到并提示“此設(shè)備中包含Office”，點(diǎn)擊“激活Office”。
3、 設(shè)置地區(qū)和語(yǔ)言版本。
4、 等待軟件準(zhǔn)備就緒。
5、稍等一段時(shí)間后會(huì)收到提示“Office即將就緒”，點(diǎn)擊“接受并啟動(dòng)Excel”即可完成激活
6. 微軟電腦使用攻略
答，這要看個(gè)人的喜好了，我個(gè)人還是覺(jué)得賬戶登錄比較好。
本地賬戶是在本地計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建的WINDOWS用戶賬戶，而微軟賬戶是在ACtiveDirectory目錄服務(wù)中創(chuàng)建的用戶賬戶。
本地賬戶的安全上下文中運(yùn)行的服務(wù)，向遠(yuǎn)程服務(wù)器提供本地用戶賬戶的訪問(wèn)標(biāo)記。而微軟賬戶的安全上下文中運(yùn)行的服務(wù)向遠(yuǎn)程服務(wù)器提供。
7. 微軟電腦操作系統(tǒng)
微軟公司的windowsxp系統(tǒng)可以說(shuō)是非常成功的一款win7，windows7是微軟2009年發(fā)布的除此之外，還有一款操作系統(tǒng)是win8，win8在WIN7系統(tǒng)后面發(fā)布的一款系統(tǒng)。而且WINDOWS8。WINDOWS8是微軟公司第一次在觸屏上的第一次試驗(yàn)。我覺(jué)得也是挺好的。
8. 微軟官方教程
因?yàn)镾urface預(yù)裝的就有Win10系統(tǒng)，所以系統(tǒng)遇到問(wèn)題后，我們通常所做的就是恢復(fù)/重置系統(tǒng)即可。當(dāng)然，如果重置失敗，MS酋長(zhǎng)下面也會(huì)與你分享重裝Win10系統(tǒng)的方法。
如何恢復(fù)/重置Surface平板電腦（微軟官方教程）
一、恢復(fù) Surface 平板電腦或 Surface 2、Surface 3 平板電腦
恢復(fù) Surface 會(huì)重新安裝 Windows，同時(shí)保留您的個(gè)人文件、設(shè)置、任何 Surface 預(yù)裝的應(yīng)用及從 Windows 應(yīng)用商店安裝的應(yīng)用。
有兩種恢復(fù) Surface 的方法：
在 Windows 中恢復(fù)：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執(zhí)行恢復(fù)。
從 USB 恢復(fù)媒體恢復(fù)：如果 Windows 無(wú)法啟動(dòng)并且您有可用的 USB 恢復(fù)媒體，則可以通過(guò)使用 USB 執(zhí)行恢復(fù)。
（一）在 Windows 中恢復(fù)
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復(fù)過(guò)程中電量耗盡。
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”（如果您使用鼠標(biāo)，請(qǐng)指向屏幕的右上角，將鼠標(biāo)指針下移，然后單擊“設(shè)置”。）
步驟 3： 點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設(shè)置”。
步驟 4： 點(diǎn)擊或單擊“更新和恢復(fù)”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 5： 在“恢復(fù)電腦而不影響你的文件”下，點(diǎn)擊或單擊“開(kāi)始”。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“下一步”，確保 Surface 已接通電源，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 7： Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)恢復(fù)過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)。（這可能需要幾分鐘。）
（二）從 USB 恢復(fù)媒體恢復(fù)
注意：創(chuàng)建 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器之前需要先下載 Surface 的恢復(fù)映像。下載地址: https://www.windows10.pro/surfacezh-cnsupportwarranty-service-and-recoverydownloadablerecoveryimage/
按照下列步驟從 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器恢復(fù) Surface：
步驟 1： 關(guān)閉 Surface 并接通其電源以免在恢復(fù)過(guò)程中電量耗盡。
步驟 2： 將 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器插入 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時(shí)按下并釋放電源按鈕。
步驟 4： 當(dāng)顯示 Surface 徽標(biāo)時(shí)，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語(yǔ)言和鍵盤(pán)布局。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”，點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)電腦”，然后點(diǎn)擊或單擊要恢復(fù)的目標(biāo)操作系統(tǒng)。
步驟 7： 在“恢復(fù)電腦”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 8： Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)恢復(fù)過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)。 （這可能需要幾分鐘。）
二、重置 Surface 平板電腦或 Surface 2、Surface 3 平板電腦
警告：重置后，Surface 將還原為出廠設(shè)置：
?重置會(huì)重新安裝 Windows 和 Surface 預(yù)裝的應(yīng)用。
?您的所有個(gè)人文件將被刪除，設(shè)置也會(huì)重置。您安裝的所有應(yīng)用都會(huì)被刪除。有關(guān)備份文件的信息，請(qǐng)參閱備份照片、文檔等。
?重置后，您需要將 Surface 作為全新產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行設(shè)置。
有三種重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執(zhí)行重置。
從 Windows 登錄屏幕重置：如果 Windows 登錄失敗，您可以從 Windows 登錄屏幕執(zhí)行重置。
從 USB 恢復(fù)媒體重置：如果 Windows 無(wú)法啟動(dòng)，您可以通過(guò)使用可用的 USB 恢復(fù)媒體執(zhí)行重置。
（一）在 Windows 中重置
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復(fù)過(guò)程中電量耗盡。
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”。 （如果您使用鼠標(biāo)，請(qǐng)指向屏幕的右上角，將鼠標(biāo)指針下移，然后單擊“設(shè)置”。）
步驟 3： 點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設(shè)置”。
步驟 4： 點(diǎn)擊或單擊“更新和恢復(fù)”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 5： 在“刪除所有內(nèi)容并重新安裝 Windows”下，點(diǎn)擊或單擊“開(kāi)始”。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 7： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 8： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
（二）從 Windows 登錄屏幕重置
附注：
如果您忘記密碼，則可能無(wú)需重置 Surface。
如果您的 Surface 未連接鍵盤(pán)，則需要使用屏幕鍵盤(pán)執(zhí)行重置步驟。在 Windows 登錄屏幕中，點(diǎn)擊或單擊屏幕左下角的“輕松使用”圖標(biāo) 輕松使用圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊或單擊“屏幕鍵盤(pán)”。
下面是方法步驟：
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復(fù)過(guò)程中電量耗盡。
步驟 2： 在 Windows 登錄屏幕中，點(diǎn)擊或單擊此屏幕右下角的“電源”電源圖標(biāo) 按鈕。
步驟 3： 按住 Shift 鍵。 （如果您使用屏幕鍵盤(pán)，請(qǐng)點(diǎn)擊或單擊 Shift 鍵。）
步驟 4： 按住 Shift 鍵的同時(shí)，點(diǎn)擊或單擊“重啟”。如果您獲得“重啟”提示，請(qǐng)點(diǎn)擊或單擊“重啟”。Surface 重新啟動(dòng)后，會(huì)顯示“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕。
步驟 5： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“重置電腦”。 Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng) Windows 準(zhǔn)備重置 Surface 時(shí)會(huì)顯示 Surface 徽標(biāo)。
步驟 7： 在“重置電腦”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 8： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 9： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
（三）從 USB 恢復(fù)媒體重置
注意：若要了解如何創(chuàng)建 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器，請(qǐng)參閱創(chuàng)建 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器或下載 Surface 的恢復(fù)映像。
按照下列步驟從 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器重置 Surface：
步驟 1： 關(guān)閉 Surface 并接通其電源以免在恢復(fù)過(guò)程中電量耗盡。
步驟 2： 將 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時(shí)按下并釋放 Surface 上的電源按鈕。
步驟 4： 當(dāng)顯示 Surface 徽標(biāo)時(shí)，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語(yǔ)言和鍵盤(pán)布局。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”，然后點(diǎn)擊或單擊“重置電腦”。
步驟 7： 如果提示輸入恢復(fù)密鑰，點(diǎn)擊或單擊屏幕底部的“跳過(guò)這個(gè)驅(qū)動(dòng)器”。
步驟 8： 點(diǎn)擊或單擊要重置的目標(biāo)操作系統(tǒng)。 這指的是 Surface 上當(dāng)前安裝的操作系統(tǒng)。
步驟 9： 點(diǎn)擊或單擊“是，對(duì)驅(qū)動(dòng)器重新分區(qū)”。在下一頁(yè)中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 10： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 11： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程繼續(xù)時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)。（這可能需要幾分鐘。）
步驟 12： 僅 Surface 2 平板電腦：重新啟動(dòng)后，Surface 可能會(huì)提示您清除此計(jì)算機(jī)的 TPM（受信任的平臺(tái)模塊）。按 F12 或音量增大按鈕以清除 TPM。
步驟 13： Surface 會(huì)繼續(xù)重置過(guò)程。 （這可能需要幾分鐘。）
重置后
以下是重置 Surface 后應(yīng)執(zhí)行的操作：
?完成 Surface 設(shè)置步驟，包括選擇地區(qū)和語(yǔ)言。
?使用之前使用的相同 Microsoft 帳戶登錄，以便重新安裝已購(gòu)買(mǎi)的 Windows 應(yīng)用商店的應(yīng)用等項(xiàng)目。
?檢查重要更新。
?重新安裝 Windows 應(yīng)用商店的應(yīng)用。在“開(kāi)始”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“應(yīng)用商店”。從屏幕上邊緣向下輕掃或右鍵單擊鼠標(biāo)，然后點(diǎn)擊或單擊“你的應(yīng)用”。選擇您要安裝的應(yīng)用，然后點(diǎn)擊或單擊“安裝”。
如何還原/恢復(fù)/重置Surface Pro（微軟官方教程）
開(kāi)始之前
若要執(zhí)行還原、恢復(fù)或重置，您需要先進(jìn)行一些檢查。
Surface 觸摸屏是否正常？
如果 Surface 觸摸屏出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)先連接鍵盤(pán)，例如 Surface 鍵盤(pán)蓋或 USB 鍵盤(pán)，然后嘗試這些解決方法。
加載 Windows 了嗎？
如果您在 Surface 上啟動(dòng) Windows 時(shí)遇到問(wèn)題，則可能無(wú)法執(zhí)行還原、恢復(fù)或重置步驟。
解決方法 1：將 Surface Pro 中文版/專業(yè)版還原到較早的時(shí)間點(diǎn)
如果您認(rèn)為是最近安裝的應(yīng)用或驅(qū)動(dòng)程序?qū)е?Surface 出現(xiàn)問(wèn)題，則可以將其還原到較早的時(shí)間點(diǎn)，稱為還原點(diǎn)。還原 Surface 不會(huì)更改您的個(gè)人文件，但可能會(huì)刪除最近安裝的應(yīng)用和驅(qū)動(dòng)程序。
重要注意事項(xiàng)
確保您可以訪問(wèn)所有在還原點(diǎn)后安裝的桌面應(yīng)用（例如，Microsoft Office）的產(chǎn)品密鑰和安裝文件。
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點(diǎn)擊“搜索”。（如果您使用鼠標(biāo)，請(qǐng)指向屏幕的右上角，將鼠標(biāo)指針下移，然后單擊“搜索”。）
步驟 2： 在搜索框中輸入“控制面板”，然后點(diǎn)擊或單擊“控制面板”。
步驟 3： 在“控制面板”搜索框中輸入“恢復(fù)”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 4： 點(diǎn)擊或單擊“打開(kāi)系統(tǒng)還原”，然后按照屏幕說(shuō)明操作。
解決方法 2：恢復(fù) Surface Pro 中文版/專業(yè)版
恢復(fù) Surface 會(huì)重新安裝 Windows，同時(shí)保留您的個(gè)人文件、設(shè)置、任何 Surface 預(yù)裝的應(yīng)用及從 Windows 應(yīng)用商店安裝的應(yīng)用。
您需要重新安裝來(lái)自網(wǎng)站或光盤(pán)（您曾用于安裝這些應(yīng)用）的桌面應(yīng)用。恢復(fù) Surface 之前，請(qǐng)確保您可以訪問(wèn)要重新安裝的桌面應(yīng)用（例如，Microsoft Office）的產(chǎn)品密鑰和安裝文件。
注意
如果您已將 Surface Pro 中文版/專業(yè)版從 Windows 8 更新到 Windows 8.1，恢復(fù)后會(huì)重新安裝 Windows 8（而不是 Windows 8.1），您需要重新安裝最新更新。
恢復(fù) Surface Pro 中文版/專業(yè)版
有兩種恢復(fù) Surface 的方法：
在 Windows 中恢復(fù)：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執(zhí)行恢復(fù)。
從 USB 恢復(fù)媒體恢復(fù)：如果 Windows 無(wú)法啟動(dòng)并且您有可用的 USB 恢復(fù)媒體，則可以通過(guò)使用 USB 執(zhí)行恢復(fù)。
在 Windows 中恢復(fù)
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”。 （如果您使用鼠標(biāo)，請(qǐng)指向屏幕的右上角，將鼠標(biāo)指針下移，然后單擊“設(shè)置”。）
步驟 2： 點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設(shè)置”。
步驟 3： 點(diǎn)擊或單擊“更新和恢復(fù)”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 4： 在“恢復(fù)電腦而不影響你的文件”下，點(diǎn)擊或單擊“開(kāi)始”。
步驟 5： 點(diǎn)擊或單擊“下一步”，確保 Surface 已接通電源，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)恢復(fù)過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
從 USB 恢復(fù)媒體恢復(fù)
注意
若要?jiǎng)?chuàng)建 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器，請(qǐng)下載 Surface 的恢復(fù)映像。
按照下列步驟從 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器恢復(fù) Surface：
步驟 1： 確保 Surface 已關(guān)機(jī)并接通電源。
步驟 2： 將 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時(shí)按下并釋放電源按鈕。
步驟 4： 當(dāng)顯示 Surface 徽標(biāo)時(shí)，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語(yǔ)言和鍵盤(pán)布局。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”，點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)電腦”，然后點(diǎn)擊或單擊要恢復(fù)的目標(biāo)操作系統(tǒng)。
步驟 7： 在“恢復(fù)電腦”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)恢復(fù)過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
解決方法 3：重置 Surface Pro 中文版/專業(yè)版
警告
重置后，Surface 將還原為出廠設(shè)置：
重置會(huì)重新安裝 Windows 和 Surface 預(yù)裝的應(yīng)用。
您的所有個(gè)人文件將被刪除，設(shè)置也會(huì)重置。您安裝的所有應(yīng)用都會(huì)被刪除。有關(guān)備份文件的信息，請(qǐng)參閱備份照片、文檔等。
重置后，您可以像全新時(shí)一樣設(shè)置 Surface。
確保您可以訪問(wèn)計(jì)劃在重置后重新安裝的所有桌面應(yīng)用（例如，Microsoft Office）的產(chǎn)品密鑰和安裝文件。包括從網(wǎng)站、光盤(pán)或 U 盤(pán)安裝的桌面應(yīng)用。
提示
您可以先制定一份計(jì)劃重新安裝的桌面應(yīng)用的列表并收集上述信息。這樣您將確保擁有設(shè)置 Surface 與重新安裝桌面應(yīng)用所需的一切內(nèi)容。
注意
如果您將 Surface Pro 中文版/專業(yè)版從 Windows 8 更新到了 Windows 8.1，重置 Surface Pro 中文版/專業(yè)版后會(huì)重新安裝 Windows 8（而不是 Windows 8.1）。您可以在重置后重新更新到 Windows 8.1。
重置 Surface Pro 中文版/專業(yè)版
有三種重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執(zhí)行重置。
從 Windows 登錄屏幕重置：如果 Windows 登錄失敗，您可以從 Windows 登錄屏幕執(zhí)行重置。
從 USB 恢復(fù)媒體重置：如果 Windows 無(wú)法啟動(dòng)，您可以通過(guò)使用可用的 USB 恢復(fù)媒體執(zhí)行重置。
在 Windows 中重置
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”。 （如果您使用鼠標(biāo)，請(qǐng)指向屏幕的右上角，將鼠標(biāo)指針下移，然后單擊“設(shè)置”。）
步驟 2： 點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設(shè)置”。
步驟 3： 點(diǎn)擊或單擊“更新和恢復(fù)”，然后點(diǎn)擊或單擊“恢復(fù)”。
步驟 4： 在“刪除所有內(nèi)容并重新安裝 Windows”下，點(diǎn)擊或單擊“開(kāi)始”。
步驟 5： 點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 6： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。步驟 7： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
從 Windows 登錄屏幕重置
附注
如果您忘記密碼，則可能無(wú)法重置 Surface。
如果您的 Surface 未連接鍵盤(pán)，則需要使用屏幕鍵盤(pán)執(zhí)行重置步驟。在 Windows 登錄屏幕中，點(diǎn)擊或單擊屏幕左下角的“輕松使用”圖標(biāo) “輕松使用”圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊或單擊“屏幕鍵盤(pán)”。
步驟 1： 在 Windows 登錄屏幕中，點(diǎn)擊或單擊此屏幕右下角的“電源”“電源”圖標(biāo) 圖標(biāo)。
步驟 2： 按住 Shift 鍵。 （如果您使用屏幕鍵盤(pán)，請(qǐng)點(diǎn)擊或單擊 Shift 鍵。）
步驟 3： 在按下 Shift 鍵的同時(shí)，點(diǎn)擊或單擊“重啟”。 如果您獲得重啟提示，則點(diǎn)擊或單擊“重啟”。在 Surface 重新啟動(dòng)后，會(huì)顯示“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕。
步驟 4： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”。
步驟 5： 點(diǎn)擊或單擊“重置電腦”。 Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng) Windows 準(zhǔn)備重置 Surface 時(shí)會(huì)顯示 Surface 徽標(biāo)。
步驟 6： 在“重置電腦”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 7： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 8： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
從 USB 恢復(fù)媒體重置
注意
若要?jiǎng)?chuàng)建 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器，請(qǐng)下載 Surface 的恢復(fù)映像。
按照下列步驟從 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器重置 Surface：
步驟 1： 確保 Surface 已關(guān)機(jī)并接通電源。
步驟 2： 將 USB 恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時(shí)按下并釋放 Surface 上的電源按鈕。
步驟 4： 當(dāng)顯示 Surface 徽標(biāo)時(shí)，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語(yǔ)言和鍵盤(pán)布局。
步驟 6： 點(diǎn)擊或單擊“疑難解答”，然后點(diǎn)擊或單擊“重置電腦”。
步驟 7： 如果提示輸入恢復(fù)密鑰，點(diǎn)擊或單擊屏幕底部的“跳過(guò)這個(gè)驅(qū)動(dòng)器”。
步驟 8： 點(diǎn)擊或單擊要重置的目標(biāo)操作系統(tǒng)。這指的是 Surface 上當(dāng)前安裝的操作系統(tǒng)。
步驟 9： 點(diǎn)擊或單擊“是，對(duì)驅(qū)動(dòng)器重新分區(qū)”，然后在下一頁(yè)中，點(diǎn)擊或單擊“下一步”。
步驟 10： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅(qū)動(dòng)器”。清理驅(qū)動(dòng)器的選項(xiàng)更安全，但耗時(shí)也較長(zhǎng)。例如，如果您要回收 Surface，則應(yīng)該選擇清理驅(qū)動(dòng)器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 11： 點(diǎn)擊或單擊“重置”。
Surface 會(huì)重新啟動(dòng)，當(dāng)重置過(guò)程完成時(shí)將顯示 Surface 徽標(biāo)（這可能需要幾分鐘）。
重置后
以下是重置 Surface 后應(yīng)執(zhí)行的操作：
完成 Surface 設(shè)置步驟，包括選擇地區(qū)和語(yǔ)言。
使用之前使用的相同 Microsoft 帳戶登錄，以便重新安裝已購(gòu)買(mǎi)的 Windows 應(yīng)用商店的應(yīng)用等項(xiàng)目。
檢查重要更新。
重新安裝 Windows 應(yīng)用商店的應(yīng)用。在“開(kāi)始”屏幕中，點(diǎn)擊或單擊“應(yīng)用商店”。從屏幕上邊緣向下輕掃或右鍵單擊鼠標(biāo)，然后點(diǎn)擊或單擊“你的應(yīng)用”。選擇您要安裝的應(yīng)用，然后點(diǎn)擊或單擊“安裝”。
Surface Pro重置失敗后如何重裝Win10系統(tǒng)
有用戶在重置Surface Pro 4時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，結(jié)果重置失敗之后就無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)了。這時(shí)只有重裝系統(tǒng)才能解決問(wèn)題。那么面對(duì)已經(jīng)無(wú)法開(kāi)機(jī)的Surface Pro 4平板電腦，又該如何重裝系統(tǒng)呢？MS酋長(zhǎng)下面就與您分享一下Surface Pro 4重裝系統(tǒng)的方法：
因?yàn)镾urface Pro 4預(yù)裝的是Win10系統(tǒng)，所以我們首先需要制作Win10系統(tǒng)安裝U盤(pán) 。制作教程: https://www.windows10.pro/u-disk-to-install-win10/
PS：因?yàn)镾urface Pro 4默認(rèn)啟動(dòng)模式為UEFI，所以在格式化U盤(pán)時(shí)文件系統(tǒng)需要選擇FAT32。
關(guān)閉Surface Pro 4（如果因啟動(dòng)出錯(cuò)導(dǎo)致無(wú)法正常關(guān)機(jī)，可長(zhǎng)按電源鍵即可關(guān)閉）。
插入Win10系統(tǒng)安裝U盤(pán)；
保持按住“音量減”鍵不松手，然后按一下電源鍵（按一下即松手）；
待平板啟動(dòng)后屏幕顯示Surface標(biāo)志時(shí)即可放開(kāi)“音量減”鍵；
這時(shí)Surface Pro 4就會(huì)從U盤(pán)啟動(dòng)，你就會(huì)看到熟悉的Win10系統(tǒng)安裝界面了。
以后的安裝過(guò)程按照提示操作即可,限于篇幅,這里就不再贅述了.
