【億邦動力訊】京東在跨境出口電商獨立站SaaS業務上的布局,漸漸浮出水面。
億邦動力近日獨家獲取一份“京東國際內部人才需求”文件,顯示了蛛絲馬跡。
根據上述文件,京東“國際事務與戰略發展部”(一級部門)下屬的“Shopify項目組”,正在進行招聘。具體崗位包括商家運營、產品策略、出口服務商管理、生態管理、產品經理等,工作地點為北京。
“不是自己做一個建站SaaS平臺,而是團結一批商家打入Shopify獨立站生態,逐步做供應鏈資源輸出。”一位接近京東的業內人士向億邦動力透露。
這意味著,京東在跨境出口電商領域的布局,除了跨境物流、投資海外電商平臺、京東全球售業務之外,又多了一個條路。
另一位賣家則對億邦動力表示,如果京東只是圍繞Shopify生態,做一些插件類的SaaS服務,應該只是內部小團隊在做試探。
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搭Shopify快車,京東尋找新盟友
此前曾有資料顯示,京東國際事業部生態創新項目組正組建團隊,招聘崗位多要求候選人熟悉微盟、有贊、店匠Shoplazza、Magento、WooCommerce、Shopify、BigCommerce等生態平臺特點。
這些平臺要么是跨境出口獨立站建站SaaS服務商當紅炸子雞,要么是已啟動出海業務的國內服務商。
業內一度猜測,京東或許要籌謀一個類似Shopify的獨立站建站SaaS平臺。
但是據億邦動力了解,京東實際上選擇了另一種方式涉水跨境電商獨立站——招募商家去做Shopify獨立站,通過補貼、優惠政策等方式帶動商家積極性,同時為商家做建站、運營、推廣等各方面的培訓,并可提供供應鏈服務。
另一位接觸過該項目的商家則向億邦動力指出,在這個項目當中,京東主要是做運營,有幾個相關插件,但基本上不涉及底層產品開發。
在這位商家看來,京東和Shopify,“雙方并不是那么深的合作”,但卻是個很好的開端。“這對Shopify來說是培育中國商家,而對京東來說,也是在跨境出口電商領域的一個重要布局。”他談道。
就京東國際“Shopify項目”一事,億邦動力向京東官方求證,得到的回復是“不予置評”。
此前業內傳聞,京東可能會和Shopify進行戰略合作。“傳言二者要組建公司,但暫時沒什么進展。”一位跨境電商圈內人士表示,“這事兒非常敏感,也很復雜,估計很多東西還在醞釀期。目前雙方的合作,算是有實際落地的第一步了,雖然是比較淺層的合作。”
“相比阿里、亞馬遜、eBay,京東在跨境出口電商領域是‘后來者’,且不是一個量級。2015年京東開通京東英文站、俄文站,2017年正式上線全球售-海外華人業務,但至今規模不大。”該人士向億邦動力指出,“不過,京東善于用結盟的方式來加快步伐。”
據了解,2015年11月,京東與印尼當地公司合資成立的跨境電商平臺JD.ID(京東印尼站)上線;2018年1月,京東完成對越南電商平臺Tiki的C輪投資(并于2019年增持Tiki,成為最大股東);2019年6月,京東與俄羅斯電商平臺Yandex.Market達成戰略合作,Yandex.Market接入京東商品;2019年8月,京東全球售宣布與Google Shopping達成合作,將平臺熱銷品導入谷歌商品池的同時,也協助其在中國招商。
在今年初,京東與股東沃爾瑪也在跨境出口電商領域進行了合作——京東在沃爾瑪開放平臺開店(類似亞馬遜VC店,即供應商店鋪),招募優質中國出口賣家為店鋪供貨,由京東負責運營管理。
在上述人士看來,如果說2020年以前京東在跨境出口電商領域只算得上是“邊緣玩家”,那么,與沃爾瑪、Shopify合作,以及去年京東國際業務組織架構調整,則是京東試圖擺脫邊緣、以另一種方式出海的重要舉措。
02
做跨境電商平臺“勝算偏小”
京東出海核心是供應鏈輸出
“成為一家國際化的公司,在海外再造一個京東”——這是2020年5月19日,劉強東發布的內部全員信提到的第二個夢想。而第一個夢想是,堅定不移地轉型成為一家技術驅動的供應鏈服務公司。
“我們有信心把自身在零售基礎設施上的積累,從物流到供應鏈、技術等能力帶到全世界。我們在海外市場做鋪路架橋的事情,路修好了,橋蓋好了,去幫助中國品牌在海外成功。”他談道。
與此相應,京東國際業務從組織架構上也做了調整,除了下屬業務部的新增、合并外,原京東3C家電零售事業群負責人閆小兵,已于2020年9月擔任京東國際業務部負責人。據悉,此后,京東國際業務分成了跨境、商物流和本地站三個團隊,均向閆小兵匯報。
對此,有資深電商操盤手指出,2012年加入京東后,閆小兵一直負責京東最強勢的品類——3C家電。2018年初架構調整中,閆小兵出任3C電子及消費品零售事業群總裁,同時兼任京東集團高級副總裁,“一直受到重用,地位也相當穩固”。
“2020年,京東國際業務進行一系列調整。劉強東發布公開信,把出海明確為集團重要戰略,此后內部發生了很多變化。閆小兵調任京東國際業務部,或許可以調動更多內部優勢資源,把這個原本比較邊緣的業務拉回來。”該操盤手向億邦動力表示,“當然,也能看出國際業務在京東的戰略層級在提高。”
“在跨境出口領域,如果做電商平臺,京東要與亞馬遜、阿里(旗下有速賣通、Lazada、阿里國際站)、eBay等巨頭正面較量,基本上沒什么勝算了。但如果退到后端,做獨立站生態服務,這既符合京東對自己的定位——以供應鏈為基礎的技術與服務企業,又開辟了一個還不算飽和的新戰場。”某跨境電商服務商談道,“且京東手里具有大把國內優質商家資源,推動他們出海也是一個遠大的事業。”
“京東的優勢是品牌貨,并且有履約體系,這可能是京東跟Shopify合作的一個亮點。”一位家居用品類目資深跨境賣家指出,“總的來看,和Shopify想要的中國商家是一致的。這可能是二者此次合作的基礎。”
在該賣家看來,京東開放供應鏈資源、培育中國品牌商家出海,這件事想象空間很大。中國雖有百萬量級的跨境電商零售出口賣家,但他們大多數沒有產品研發能力,更妄談品牌的“賣貨人”。
然而,行業前進的方向一定是向品牌化轉型,這就需要更多優質供應鏈、優質品牌玩家入局。
03
京東打入Shopify生態圈
跨境獨立站SaaS貼身肉搏
“如果京東只是圍繞Shopify生態,做一些插件類的SaaS,應該是內部小團隊在做試探,還沒有那么高的層級。”一位3C品類賣家猜測,“假如京東真的與Shopify聯手,卻可能是個重要信號。”
“早先大家討論,當下跨境電商獨立站這么火,Shopify迅猛增長也引得各類中國版玩家效仿,難道阿里、京東這樣的巨頭不動心?但對他們來說,要再造一個Shopify的機會不大,更多的可能性是以投資、收購方式入局,或者就是和Shopify聯手。”這位賣家說,“看來京東先開動了。”
在他看來,京東以Shopify合作方的身份進入獨立站生態,或許是“更明智”的選擇。
有數據顯示,2016年中國跨境電商獨立站市場規模僅為0.2萬億元,2020年該數字上漲為0.8萬億元。伴隨著疫情爆發帶動線上消費,獨立站整體運營迅速增長,預計到2025年,獨立站市場份額將從2020年的25%上升至近50%。
“目前,中國跨境出口獨立站商家,最大的盤子還是在Shopify那里,大概占50%市場份額。其余建站服務商占比都不大,從1%到9%不等。”一位品牌出海代運營服務商向億邦動力指出,“隨著更多本土建站服務商入局,盤面會發生一些變化,甚至很快進入誰死誰留的階段。但Shopify的地位依然很穩,這是先入為主的品牌心智決定的。”
“通過初步合作摸索后,如果后續京東能與Shopify深度結盟,這對行業的影響會很大。”該服務商表示,“這可能也是京東跨境出海業務彎道超車的機會。”
某獨立站建站SaaS服務商高管也對億邦動力談道,目前整個市場的確呈現出供大于求之勢。一方面,存量競爭會越來越激烈;另一方面,也會加速市場教育過程。
“大家都在辦宣講會、培訓班,當整個市場被充分教育,大家都獲得了工具之后,最終比拼的還是產品和服務。”該高管說。
“從產品、技術角度,SaaS本身是一個需要長期重投入的賽道,這方面Shopify是大家都仰望的對象。而從服務角度,中國本土玩家更有優勢。”該高管坦言。
此外,為商家提供更多解決實際痛點的商業解決方案,也是建站SaaS服務商的一大賽點。其中,供應鏈服務的重要性不言而喻。
比如,SHOPLINE已推出服裝供應鏈平臺Fashionline,Shopify也有為商家提供貨源的在線批發平臺Handshake以及Oberlo。
“Shopify會不會與京東合作,針對中國商家推出這么一個供應鏈平臺,也未可知。京東的國際物流業務近幾年發展非常快,可以在履約上與Shopify的配送網絡打通。”其中一位跨境服務商指出。
不管怎樣,跨境電商獨立站市場熱鬧起來之后,恐怕就是“近身肉搏”了。