(ChinaZ.com)5月25日 消息:今天,淘寶天貓商家事業部總經理齊俊生在2021商家產品升級發布會上透露,今年618淘寶天貓將有這些變化:
1、千牛工作臺將進行全面升級,新版計劃在7月份正式上線。升級后的千牛工作臺將大幅降低商家開店門檻,提供基礎物流、營銷、裝修等官方免費服務和工具。
2、商家私域產品從用戶觸達工具向人群運營解決方案升級,從效率型向效果型升級。通過訂閱、客服導購、群聊、CRM等,平臺將幫助商家獲得更多運營主動權。
商家可以將新品上新、會員專屬福利、粉絲優惠等信息進行集中發布,同時能一鍵跳轉至商家店鋪。
3、加大進店路徑升級,加強消費者全鏈路與店鋪的聯結。
今年,淘寶天貓將通過商品搜、店鋪搜、猜你喜歡、微詳情、每日好店等多種手段拓展消費者的進店場景,為店鋪提供更多展現機會。
此外,今年618商家的店鋪直播也支持下劃切換其他直播間,為消費者提供完整的購物體驗。