時(shí)值6月，又到了每年一度的電商平臺(tái)大促時(shí)期，不少商家和品牌都瞄準(zhǔn)了這個(gè)年中最佳的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。今年從5月20日開(kāi)始，快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)就已正式啟動(dòng)，短短幾天過(guò)去，帶貨效果顯著的品牌案例已經(jīng)不斷涌現(xiàn)出來(lái)。
0粉絲開(kāi)播，自播2場(chǎng)，僅16小時(shí)，總GMV突破200萬(wàn)，這是“周六福官方旗艦店”賬號(hào)（快手ID：19923742）在這次快手616大促中交出的第一份成績(jī)單，也成為品牌在快手自播獲得高速增長(zhǎng)的又一標(biāo)桿案例。
相比于其他平臺(tái)冷啟動(dòng)期的帶貨成績(jī)低迷，為何周六福能短時(shí)間在快手取得如此亮眼的成績(jī)？究其關(guān)鍵原因，在于品牌對(duì)快手電商公私域玩法的充分理解，以及能夠結(jié)合快手電商營(yíng)銷工具和品牌特色，做出具有快手特色的針對(duì)性傳播。在周六福快手電商部總經(jīng)理錢(qián)國(guó)用看來(lái)，借助快手營(yíng)銷工具對(duì)平臺(tái)主流用戶進(jìn)行投放，有助于更精準(zhǔn)觸達(dá)客戶群體，而快手天然的信任基因，則有助于品牌沉淀，實(shí)現(xiàn)品銷合一。
結(jié)合快手公私域流量推廣方法論，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)高效粉絲增長(zhǎng)
從規(guī)劃入局快手開(kāi)始，錢(qián)國(guó)用就明確了在快手發(fā)展的核心方向：做品牌自播體系商家。為此，周六福針對(duì)快手平臺(tái)做出了一系列的針對(duì)性調(diào)整配
據(jù)錢(qián)國(guó)用介紹，目前，周六福針對(duì)快手擁有兩條單獨(dú)的供應(yīng)鏈體系，包括主播團(tuán)隊(duì)在內(nèi)，均是周六福自己打造。此外，周六福在快手的店播體系包括主播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控，以及氛圍組等全套團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)本次參加的“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”，周六福也提前做了充分的準(zhǔn)備。“在公私域結(jié)合推廣方面，我們使用了快手磁力金牛，幫助我們有效獲得快手公域的能量。”錢(qián)國(guó)用說(shuō)。
從0粉到數(shù)萬(wàn)粉絲，直觀的漲粉數(shù)據(jù)，讓錢(qián)國(guó)用看見(jiàn)了快手電商的優(yōu)勢(shì)。一方面，是快手的漲粉速度遠(yuǎn)超于其他平臺(tái)，這是公域推廣精準(zhǔn)性的體現(xiàn)；另一方面，快手的復(fù)購(gòu)率也是其他同類平臺(tái)的幾倍，這是快手私域粘性的特點(diǎn)。
針對(duì)快手電商的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，錢(qián)國(guó)用有自己的方法論。“首先，要回歸產(chǎn)品本身，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，是延續(xù)顧客長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵。另外，還要充分重視快手提供的電商營(yíng)銷工具，結(jié)合數(shù)據(jù)和實(shí)際效果，及時(shí)調(diào)整投放策略。”
在使用快手磁力金牛時(shí)，錢(qián)國(guó)用發(fā)現(xiàn)，在直播開(kāi)播前幾分鐘進(jìn)行推廣，可以讓0粉絲的直播間人數(shù)快速達(dá)到上百人，相比其他平臺(tái)效率更高。“因?yàn)楣蛄髁客茝V的精準(zhǔn)性，只要有人進(jìn)入直播間，并且被商家的內(nèi)容吸引，最終就很可能會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。”對(duì)于冷啟動(dòng)的品牌或商家而言，快手磁力金牛可以更有效地幫助其度過(guò)冷啟動(dòng)期。
深挖快手電商平臺(tái)價(jià)值，堅(jiān)持“產(chǎn)品+短視頻內(nèi)容”長(zhǎng)效發(fā)展
2場(chǎng)直播帶貨，場(chǎng)均GMV超百萬(wàn)，對(duì)于剛?cè)腭v快手的周六福來(lái)說(shuō)已經(jīng)是優(yōu)異的成績(jī)，但錢(qián)國(guó)用希望在這個(gè)基礎(chǔ)上，通過(guò)快手電商謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對(duì)快手用戶群體，周六福會(huì)不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)南北方人購(gòu)買(mǎi)金飾的不同習(xí)慣，推出更多品類的產(chǎn)品，滿足更多用戶需求。同時(shí)，周六福也會(huì)繼續(xù)嘗試公私域結(jié)合的推廣方式。談及投放費(fèi)用的投入，錢(qián)國(guó)用表示：“在品牌宣發(fā)上，我們不僅看中線上銷量，更希望有更多用戶能夠深入了解周六福的品牌，并且借此實(shí)現(xiàn)對(duì)黃金或者銀全新的定義。”
對(duì)于用戶而言，能夠從源頭了解產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格，自然更放心下單。接下來(lái)，周六福將重點(diǎn)深耕快手短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，定期更新黃金工廠生產(chǎn)、員工日常工作氛圍等更真實(shí)、有趣的內(nèi)容。錢(qián)國(guó)用說(shuō)：“這才是作為品牌店播商家一直走下去的根本。”此外，周六福還計(jì)劃與快手等平臺(tái)合作，推出更多創(chuàng)意玩法，觸達(dá)更多群體。
想要在快手電商生態(tài)中創(chuàng)造價(jià)值，獲得長(zhǎng)效發(fā)展，不僅要靠品牌自身的深耕，更需要品牌充分利用平臺(tái)資源。為了幫助更多品牌在快手摸索出電商運(yùn)營(yíng)邏輯，近日，快手電商正式發(fā)布了名為“STEPS”（Self-operation、Traffic、Elite distribution、Private domain、Specific supply）的快手電商品牌商家經(jīng)營(yíng)方法論，即品牌自播、公域流量加持、達(dá)人分銷合作、私域經(jīng)營(yíng)復(fù)購(gòu)、品牌渠道特供5方面內(nèi)容，全面助力品牌和商家。
據(jù)快手電商營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬介紹，品牌商家在快手電商第一要基于品牌人設(shè)做品牌自播；第二是通過(guò)公域流量的運(yùn)營(yíng)和加持，幫助品牌做新店的爬坡起步；第三是與達(dá)人進(jìn)行分銷合作，探索自己的品牌、商品在快手電商生態(tài)中的爆發(fā)系數(shù)；第四是基于快手的私域經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行短視頻和直播場(chǎng)景下的復(fù)購(gòu)經(jīng)營(yíng)；第五是進(jìn)行渠道特供品開(kāi)發(fā)，更好地滿足不同渠道的需求。
目前，周六福在快手除了旗艦店之外，還準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)專賣(mài)店賬號(hào)，錢(qián)國(guó)用判斷，預(yù)計(jì)周六福的矩陣賬號(hào)將每日完成長(zhǎng)達(dá)16小時(shí)的自播帶貨，并有希望在6月份實(shí)現(xiàn)過(guò)億的月GMV目標(biāo)。
