1. 路由器wifi手機可以用,電腦用不了
解決的方法如下：
1、首先要檢查一下路由器和電腦的連接線路是不是有問題，確保連接好。
2、輸入的后臺地址不正確，獲取正確后臺地址的方法是： 電腦將本地連接設(shè)置為自動獲取IP地址，設(shè)置方法是依次打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”—>“本地連接”——>“屬性”——>“Internet tcp/ip協(xié)議”設(shè)置為自動獲取IP地址，因為家用路由器都是支持dhcp服務(wù)的，可以自動獲取IP地址。
然后查看本地連接的詳細(xì)信息里的網(wǎng)關(guān)地址即為路由器的后臺地址。
2. 路由器wifi手機可以用,電腦用不了怎么回事
如果手機顯示已連接無線網(wǎng)絡(luò)，但是依然無法上網(wǎng)，建議：
1.把手機關(guān)機重啟、路由器復(fù)位，然后重新連接無線網(wǎng)絡(luò)。
2.請確認(rèn)路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設(shè)置為20mhz），再次確認(rèn)路由器網(wǎng)絡(luò)是否正常。
3.確認(rèn)路由器中是否設(shè)置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網(wǎng)，建議嘗試使用靜態(tài)IP方式：設(shè)定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設(shè)定-靜止-IP地址/網(wǎng)關(guān)。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試 若問題依然存在，建議攜帶購機發(fā)票、三包憑證和手機到服務(wù)中心由工程師進(jìn)行檢測。
3. 路由器電腦能上網(wǎng)手機wifi不能上網(wǎng)
一是無線路由沒有鏈接正確，無線路由沒有鏈接網(wǎng)絡(luò)；
二是路由器的無線網(wǎng)絡(luò)沒有打開。路由器的正確的安裝步驟如下：
1、網(wǎng)線接到路由器的wan口，電腦接到路由器的lan口。
2、打開電腦瀏覽器，輸入路由器的IP地址，進(jìn)入到路由器的設(shè)置界面。一般為192.168.1.1，可以查閱路由器的說明書或者路由器背面會有標(biāo)注路由IP.3、設(shè)置wan口參數(shù)。一般為撥號上網(wǎng)，選擇PPPoE方式，輸入帳號和密碼，連接方式為自動連接。
如果上網(wǎng)是靜態(tài)IP方式或者是從另外一個路由器接過來的，那么需要選擇靜態(tài)IP，輸入IP地址 網(wǎng)關(guān) 掩碼和DNS等。
（這些參數(shù)需要提前獲得，可以把網(wǎng)線直接接到電腦上，然后查看網(wǎng)絡(luò)本地鏈接的狀態(tài)，就可以看到ip等數(shù)據(jù)）
4、設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)。設(shè)置好SSid號，和加密方式以及密碼。
5、電腦接到路由器的lan口就可以直接上網(wǎng)了，手機等搜索路由器的SSid號，輸入密碼也就可以通過wifi上網(wǎng)了。
4. 路由器wifi手機能用電腦不能
1、首先手機能上網(wǎng)，說明寬帶網(wǎng)絡(luò)沒有問題。可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置了固定ip地址。解決方法，如果路由器開啟了DHCP，就直接用“自動獲取”，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設(shè)置與路由器一致的IP 和DNS。
2、電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動丟失或損壞，修復(fù)或者重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動就可以了。
5. 為什么無線路由器 電腦可以用 手機不能用
如果三星手機顯示已連接無線網(wǎng)絡(luò)，但是依然無法上網(wǎng)，建議：
1.把手機關(guān)機重啟、路由器復(fù)位，然后重新連接無線網(wǎng)絡(luò)。
2.請確認(rèn)路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設(shè)置為20mhz），再次確認(rèn)路由器網(wǎng)絡(luò)是否正常。
3.確認(rèn)路由器中是否設(shè)置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網(wǎng)，建議嘗試使用靜態(tài)IP方式：設(shè)定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設(shè)定-靜止-IP地址/網(wǎng)關(guān)。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試若問題依然存在，建議攜帶購機發(fā)票、三包憑證和手機到三星服務(wù)中心由工程師進(jìn)行檢測。
6. 路由器wifi手機可以用,電腦用不了咋回事
如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。
（2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問題：
（1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡(luò)，可點桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動獲取。如經(jīng)自助排障后還是無法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報障處理。
