6月28日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商云學(xué)堂召開主題為“增長(zhǎng)+”的解決方案發(fā)布會(huì)，發(fā)布營(yíng)收增長(zhǎng)解決方案，以幫助企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜多變的外部環(huán)境中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。此次發(fā)布的解決方案專注于企業(yè)關(guān)注的增長(zhǎng)問題，基于多行業(yè)企業(yè)最佳Know-How的沉淀，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的組合，旨在幫助企業(yè)在新周期里有效打造營(yíng)收增長(zhǎng)能力。
云學(xué)堂CEO祖騰在發(fā)布會(huì)上提出，今天在新經(jīng)濟(jì)周期內(nèi)，人才培養(yǎng)的使命是響應(yīng)外部環(huán)境變化，服務(wù)內(nèi)部戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，讓人才能力培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需求精準(zhǔn)掛鉤，當(dāng)企業(yè)面臨增長(zhǎng)困境時(shí)，變革創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)破局的重要機(jī)遇。因此，企業(yè)需識(shí)別出自身戰(zhàn)略變革轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)眾多崗位能力有哪些動(dòng)態(tài)變化要求，基于識(shí)別結(jié)果審視自身人才培養(yǎng)模式是否能跟上變化、能否滿足要求。
而企業(yè)戰(zhàn)略變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新是否能夠順利達(dá)成，需要更多掌握先進(jìn)生產(chǎn)力的新型能力人才來保障，對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)后，能力升級(jí)后的人才最終將返回業(yè)務(wù)中，并作用于業(yè)務(wù)效果的提升。“因此，今天企業(yè)需要構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)新范式，以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)和以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為中心的企業(yè)培訓(xùn)體系。”祖騰表示。
祖騰介紹道，云學(xué)堂E3數(shù)字化企業(yè)培訓(xùn)模型是營(yíng)銷解決方案的設(shè)計(jì)核心，以高效率、有效果、體驗(yàn)好為導(dǎo)向，助力企業(yè)構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)、體系完善的增長(zhǎng)力，適用于多行業(yè)，多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，由下至上有效覆蓋了崗位技能、流程建設(shè)、管理方法的企業(yè)營(yíng)銷全流程，幫助企業(yè)低成本、高效率、大規(guī)模、多軌制的構(gòu)建完整營(yíng)銷體系的組織能力。
隨后，云學(xué)堂內(nèi)容事業(yè)部解決方案總監(jiān)張娜正式發(fā)布云學(xué)堂“2023營(yíng)收增長(zhǎng)解決方案”， 覆蓋ToB和ToC全銷售場(chǎng)景，有效助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收高效增長(zhǎng)。
針對(duì)ToC多門店企業(yè)，如零售連鎖企業(yè)面臨的“消費(fèi)主體、觀念及場(chǎng)景”變化以及終端門店?duì)I收增長(zhǎng) “無客流、無轉(zhuǎn)化、不互動(dòng)”三大挑戰(zhàn)，從營(yíng)收關(guān)鍵因素來看，企業(yè)需要開拓客流量，提高成交率及客單價(jià)，促進(jìn)會(huì)員互動(dòng)，拉升復(fù)購率。
基于此，云學(xué)堂從終端門店場(chǎng)景的關(guān)鍵人員能力面臨的“流量開拓、綜合運(yùn)用、方案組合及用戶運(yùn)營(yíng)”等維度痛點(diǎn)，建立新“單店盈利賦能模型”，通過直播方式，開拓新客流；萃取經(jīng)驗(yàn)方式，實(shí)現(xiàn)銷售能力復(fù)制，提升客流轉(zhuǎn)化；私域運(yùn)營(yíng)方式，激活用戶，拉新促裂變等方法，達(dá)到營(yíng)收增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
云學(xué)堂ToC營(yíng)收增長(zhǎng)方案從”零售連鎖單店?duì)I收增長(zhǎng)公式“出發(fā)，聚焦行業(yè)現(xiàn)狀，統(tǒng)籌規(guī)劃優(yōu)勢(shì)課程及師資資源，以數(shù)字化項(xiàng)目設(shè)計(jì)為本，通過“拓流量-提轉(zhuǎn)化-促復(fù)購”三步走，在客流量、成交率、客單價(jià)、復(fù)購率四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)突破，從而達(dá)到營(yíng)收增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
同時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，許多ToB業(yè)務(wù)的企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、團(tuán)隊(duì)疲軟和客戶謹(jǐn)慎決策等挑戰(zhàn)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)急劇下滑。在影響ToB企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)的因素中，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化營(yíng)銷體系是關(guān)鍵，通過對(duì)各類指標(biāo)的分析，找到增長(zhǎng)要素與難點(diǎn)，從而找到增長(zhǎng)的切入點(diǎn)。云學(xué)堂通過從組織層面到員工層面的剖析，通過三個(gè)核心增長(zhǎng)點(diǎn)的賦能，全面助力B端企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)和降本增效。
云學(xué)堂提供的《ToB營(yíng)收增長(zhǎng)解決方案》通過數(shù)字化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)相結(jié)合，幫助企業(yè)內(nèi)萃外取建標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)制銷冠提業(yè)績(jī)、步步為贏促達(dá)成，并提升管理者通過管理手段實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的能力，從而助力企業(yè)在市場(chǎng)周期中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的雙向增長(zhǎng)。
在內(nèi)萃外取定標(biāo)準(zhǔn)方面，云學(xué)堂通過助力企業(yè)萃取贏單流程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷堅(jiān)實(shí)底盤的重塑。具體而言，“內(nèi)萃”的核心要義就是要萃取成交關(guān)鍵點(diǎn)，從而把控成交周期，“外取”就是學(xué)習(xí)外部?jī)?yōu)秀銷售流程，理解外部實(shí)踐的共性與差異點(diǎn)，為后續(xù)內(nèi)化進(jìn)行鋪墊。在萃取一套符合企業(yè)自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程之后，企業(yè)還需要擴(kuò)大銷售標(biāo)桿隊(duì)伍——復(fù)制精英提業(yè)績(jī)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化流程提升銷售隊(duì)伍的整體能力。最后，給予銷售管理賦能，提升管理者輔導(dǎo)能力、目標(biāo)分解及銷售策略制定的能力，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)管理助精進(jìn)”。
在培訓(xùn)賦能業(yè)務(wù)的過程中，云學(xué)堂通過數(shù)字化保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)落地，借助科技手段，以絢星云學(xué)習(xí)為載體、以數(shù)字化學(xué)習(xí)為手段，從學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、人才發(fā)展管理、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理三方面進(jìn)行當(dāng)前人才培養(yǎng)數(shù)字化升級(jí)，提供一體化的數(shù)字化人才整體解決方案，以高效地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的落地，提升業(yè)務(wù)能力和績(jī)效改善。
在發(fā)布會(huì)上，原立白科技集團(tuán)直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、全渠道直播運(yùn)營(yíng)專家周禮，先正達(dá)集團(tuán)中國(guó)MAP與數(shù)字農(nóng)業(yè)HRBP副總監(jiān)、MAP糧作黨建人力BP總監(jiān)郝鴻昊，原字節(jié)跳動(dòng)培訓(xùn)總監(jiān)、數(shù)字化時(shí)代人才培養(yǎng)專家岳建軍分別發(fā)表了主題演講，講述在數(shù)字化時(shí)代下，如何以業(yè)務(wù)思維來搭建培訓(xùn)體系，最終賦能到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
作為深耕數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)的行業(yè)領(lǐng)軍者，云學(xué)堂十余年來不斷創(chuàng)新，始終堅(jiān)持幫助企業(yè)提升人才培養(yǎng)與組織能力效率，降低企業(yè)培訓(xùn)組織運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，此次云學(xué)堂全新發(fā)布的營(yíng)收增長(zhǎng)解決方案就是以此為初衷，同時(shí)基于云學(xué)堂服務(wù)3000+行業(yè)頭部企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和積累的大量Know-How，以及對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度理解而研發(fā)。
面向未來，企業(yè)在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形式的變化給營(yíng)收增長(zhǎng)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)時(shí)，數(shù)字化學(xué)習(xí)能力將成為企業(yè)增長(zhǎng)的破局關(guān)鍵。云學(xué)堂將持續(xù)依托數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)，與數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)深度融合；聚焦企業(yè)戰(zhàn)略訴求、核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題的培訓(xùn)產(chǎn)品與服務(wù)組合，為企業(yè)在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面提供創(chuàng)新思路，助力中國(guó)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的未來。
