作者：Pure Storage 區域副總裁，東盟及大中華區蔡烽隆 Chua Hock Leng
今日，聽到企業正在努力推動ESG再也不會令人驚訝，尤其是可持續性。這個名詞已經寫入了企業的字典，不過理當如此。在 Cop26(第26屆聯合國氣候變化大會)之后，為了將全球變暖控制在 1.5 度之內，許多企業都已經開始聚焦于設定凈零排放目標，以及擬定計劃來達成這些目標。而 Cop27也同樣聚焦此一關鍵議題。
可惜的是，許多企業在對外宣傳與內部行動方面一直存在著落差。Pure Storage最近針對某個國際性可持續發展項目領導人團體做了一份研究調查*后發現，盡管 70%的受訪者都致力要在 2030年左右或更早之前達成凈零目標，但僅有 51%正按照進度朝著目標前進。
這樣的落差必須解決。企業有很大的熱情和意愿希望做出改變，但卻不知從何下手：高級管理層該將注意力放在哪里？以下是他們應該專注及發揮正面影響力的五大重點領域。
1. 測量一切數據
許多企業都不清楚自己的能源消耗成本或統計數據，例如電力和制冷成本，或每小時消耗多少百萬瓦。有些成本都只是單純地接受而從未測量，這樣的作法不僅在商業上違背最佳實務原則，而且也無助于了解該從何處下手來改善環境可持續發展問題。企業的經理如果無法在實施節能技術之后獲得業務上的正面回饋，那么又該如何追蹤或確定改善情況？
企業需要一種整合且由上而下的測量策略。要獲得全面性的掌握固然不容易，但為了衡量自身的狀況，這是必要手段，例如在數據中心內部，哪些技術造成的溫室氣體排放最多？其電力消耗的情況如何？如何挑選不同的技術來加以改善？如果不針對活動進行測量，就無法改善、也無法量化成果。
2. 淘汰老舊系統
開始測量之后，就能清楚掌握痛點的位置？該怎么做才能改善能源消耗并降低排放。我們經常聽到企業苦于現有耗能又缺乏效率的技術而難以降低能耗。這些技術不僅會阻礙進步與創新，也會使得碳排放無法降低。所幸，有些新的技術可以大幅節省能源，進而節省大量成本，這就是實施全新基礎設施的價值之一。例如，Admiral是Pure Storage的一家英國客戶，他們在改用 Pure Storage之后，數據中心的電力與制冷成本減少了 74%，能耗減少了 56%。 意大利托管式服務供貨商 Elmec在成為 Pure Storage客戶之后，他們的數據中心碳足跡減少了 85%，耗電量減少一半，而且也因降低了數據中心成本而加速實現投資報酬。
不僅如此，隨著企業開始將目光從Scope 1 和2排放轉移到 Scope 3排放，很顯然地企業不僅要檢視內部，還要知道外部供應商的能耗。無知再也不是一種選項，而且還必須掌握細節。老舊設備對于 Scope 1、2、3排放都有很大影響，因此如果能在短期內解決這項問題，對長期減碳將很有幫助。
電子廢棄物是另一個重要考慮，當產品壽命到達終點時該如何處置？老舊的硬件通常在過了三、四年之后就會被絞碎銷毀，這會對環境造成很大的技術沖擊。另一種做法是選擇具備超長壽命而且在設計上不需要定期汰換的技術。這類技術不需要每隔幾年就換掉，而是可以通過升級方式讓它隨時保持最佳狀況。
3. 開誠布公地討論
大多數企業都在設法找出自己最需改善的地方。請開誠布公地討論自己的進展，否則會被認為是在漂綠 (greenwashing)。這不是一場關乎輸贏的競賽，一切都是為了幫助地球。聽取別人都在做些什么其實相當寶貴，這有助于彼此合作，同時也了解產業的角度以及其他不同的觀點。
對內，整個企業都必須參與和投入。我們看到越來越多企業發布可持續發展報告或 ESG報告來闡述自己的目標，而且通常是首席執行官在后面做背書。這份文件相當重要，可讓員工和潛在客戶知道企業的想法，同時也突顯企業的優先要務。不僅如此，它還是一項很有用的人才招募工具，因為年輕人對于環境可持續發展的重要性尤其有強烈意識。
4. 招募一名可持續發展高管
如果說ESG報告是一種號召，那企業該如何將一切熱情轉化為行動？我們將看到越來越多純粹聚焦可持續性領域的職務出現。想要統一所有不同的意見和行動不是一件容易的事，所以最好由一名可持續發展高管來主導。可持續發展高管必須確認全公司都知道并了解公司的整體可持續策略，以便讓所有活動和變化發揮最大成效。
隨著企業必須達成凈零目標的日子越來越近，首席可持續發展官 (Chief Sustainability Officer) 的角色也不再遙不可及。這是一個成長領域，有著越來越多的意識以及職務角色。
5. 采納標準
目前已有各式各樣的相關標準，只可惜它們并非全都彼此兼容。有些較為嚴格，而且存在著地理區域的差異，一般而言，歐洲在意識和普及率上較為領先。采納一些知名的標準，例如 EcoVadis或Science Based Targets Initiative(科學碳目標倡議，簡稱 SBTI) 是個不錯的開始，因為這些標準已經獲得認可、了解及尊重。此外，原本適用于白色家電 (White Goods) 的能源之星(Energy Star) 認證，現在也被應用在企業 IT。這項認證不但易懂，而且能作為消費者購買時的參考。此外，對于銷售團隊、企業形象，還有最重要的地球，也有所幫助。
將熱情化為行動
提升可持續性對人類和地球都很重要，同時也是企業邁向環保的重要關鍵。此議題目前擁有很高的熱度，因此最重要的就是要將這股力量化為行動。企業若這么做，不僅是在做“正確的事情”，而且如果實施適當的流程和技術，還能迅速節省成本、降低排放。
希望有朝一日，我們能不再將這些步驟和流程當成可持續發展倡議來討論，而是一種商業上的標準實務。我們必須開誠布公地討論怎樣的行動是最有效的，以及未來有哪些地方還有改善空間，這不僅僅是為了地球，也是為企業著想。
