5月25日晚，阿里健康發布2021財年（截至2021年3月31日止）全年業績公告。根據公告，阿里健康全年收入155．2億元，同比增速為61．7％。利潤額3．43億元，實現年度業績扭虧為盈。報告期內，阿里健康運營的多個平臺均獲得高速的用戶增長，其中，支付寶醫療健康頻道年度活躍用戶數超過5．2億；天貓醫藥平臺商品交易總額（GMV）達到1232億元，同比增長47．5％，年度活躍消費者數量超2．8億，相比2020財年活躍消費者增加了9000萬。
在本次業績公告中，阿里健康將業務板塊劃分為醫藥自營業務、醫藥電商平臺業務、醫療健康服務業務和數字基建業務四大板塊，其中首次將消費醫療業務、互聯網醫療業務及其他業務，重新定義為醫療健康服務業務。
單從涉及醫藥電商的兩個業務板塊來看，阿里健康運營的天貓醫藥平臺是中國規模最大的醫藥電商平臺。
公告顯示：天貓醫藥平臺已服務超2．3萬個商家，向消費者提供的健康品SKU數超過3300萬個。醫藥自營業務收入達132．16億元，同比增速62．5％，阿里健康大藥房藥品收入占比提升至64．8％，年度活躍消費者超過8100萬，同比增加3300萬。
隨著天貓醫藥平臺用戶規模的積累與商品SKU數的豐富，阿里健康開始深化藥企合作，藥品收入已占其醫藥自營業務收入的6成以上。
據悉，阿里健康已與數百家知名藥企達成深度合作，通過其數字化能力幫助藥企觸達用戶。今年4月，阿里健康宣布聯合全球百強知名藥企組建“天貓好藥聯盟”。天貓好藥將為藥企提供：“天貓好藥”IP流量共享平臺、藥企數字化營銷平臺、用藥服務平臺、藥品次日達物流平臺，以及慈善贈藥平臺等5項平臺級服務。
對此，阿里健康董事長兼CEO朱順炎曾在現場表示：“阿里健康的愿景是做照顧你和家人健康的行家里手。而‘天貓好藥聯盟’聚集了全球藥品領域里最出色的一群行家，共同為用戶提供源頭好藥，解決消費者的用藥難題。”
阿里健康醫藥電商業務的高增長，還得益于藥品服務的專業與安全。為提升用藥服務安全性，阿里健康在配備互聯網醫生與藥師的同時，還先后推出過透明實驗室、安全用藥AI、“小藍心”購藥保真機制，以及四重商家資質驗真等多項舉措，用于提高醫藥電商全鏈路的安全水位線，保障線上用藥安全。
此外，阿里健康的藥品物流時效也在提速。業績公告披露，阿里健康在倉儲物流方面，依托七地九倉的配送網絡，已經實現國內100座核心城市次日達，藥品次日達配送服務單量占比由去年同期的34．9％提升至50．1％。同時，已在全國超過300個城市推出一小時達“急送藥”服務，未來還將覆蓋更多城市以滿足用戶急用藥需求。
“無論從所服務的用戶數規模，還是平臺醫療健康相關類目為消費者提供的商品交易價值總額，還是專注于藥品服務的醫藥自營業務為消費者提供的醫藥專業服務價值，阿里健康都是全國規模最大的醫藥健康品服務平臺，以及藥品銷售金額最大的在線藥品零售商。”公告中稱。
作者：動脈網
