7月11日，順網科技舉辦主題為“賦能·共生”的電競服務數智化專場發布會，重點展示了數字化時代下，順網科技深度融合數智引擎，創新電競服務賦能的思路和成果。會上，順網科技網維大師9200、網吧管家8.0兩款王牌產品發布重大更新，創新產品順云桌面首次亮相，多維度詮釋了產品賦能新路徑。同時，發布會還邀請了超兩百名生態合作伙伴到場見證產品發布與主題討論，共話電競服務發展趨勢與未來。
與時偕行，共生共贏
順網科技董事長華勇先生出席發布會并發表致辭。華勇先生表示，當下AI浪潮的影響力極為深遠，智能技術不僅能重塑順網現有的產品和服務，還能夠幫助公司打開未知的大門，創造全新的產品、服務、以及用戶體驗。這股技術化新浪潮，將會是一個需要所有人一起面對，一起把握的超級機遇。在智能化超級機遇面前，順網不會選擇獨自成長，公司將以技術、產品、服務賦能行業，與各個合作伙伴攜手，共同構建一個健康、繁榮、可持續的行業生態。
順網科技董事長華勇先生開場致辭
賦能·共生，電競服務數智化升級
順網科技CEO樊星博士發表“賦能·共生 電競服務數智化升級”主題演講。其表示，當下如何更好地實現電競服務行業進一步增長，將成為包括順網和生態合作伙伴們在內的所有人共同面對的課題，大家都需要革新思維，擁抱變革所帶來的機遇。
演講提出，過往我們的行業被稱為公共上網服務行業，隨著新用戶，新內容，新場景的出現，行業形態已經在新時代的背景下，升級成為電競服務行業。與之相應的，原先業態中的“網維服務商”、“加盟商”也將向“電競服務商”角色轉化和升級，對這一關鍵群體提供的服務和賦能將遠不局限于網維產品和服務，而是圍繞電競服務提供多元能力。
在行業變革之際，存在“電競市場前景廣闊”、“Z世代影響力顯現”、“電競服務業態分層多樣化”三大機遇。在此背景下，順網提出了電競服務數智化升級的目標，旨在通過業務策略、經營管理等角度賦能電競服務商以及電競服務實體。
樊星指出，電競服務行業的增長必須是、也只能是生態共同繁榮。電競服務基礎設施服務商、電競服務商、電競場館運營商一起構成了完整的生態，我們將通過賦能的形式最終幫助實現服務電競玩家、休閑玩家的目標，共生共贏，一起迎接電競服務新時代的到來。
順網科技CEO樊星博士作主題演講
順網網維大師9200，極速引領智能煥新
面向電競服務場景，網維大師9200版本隆重發布。順網科技網維大師產品負責人提及，電競服務行業整體向好，帶來新發展機遇。在此背景下，生態合作伙伴們最為關心兩個點就是如何夯實基礎和促進增長。
網維大師產品負責人提出，深耕行業18年，順網科技早已與行業形成共生生態，公司有責任幫助合作伙伴快速實現轉變。在網維大師9200版本上，我們希望能夠做到“讓維護管理更從容”，不斷提升電競服務商管理效率，同時也幫助業主提升用戶體驗。
網維大師產品負責人認為，通過9200版本的發布及部署，可讓行業的服務價值從原先工具箱式的服務向精細化運營服務轉變，這主要體現在服務、管理、維護三個關鍵能力上：（1）服務轉變上，幫助合作伙伴深化服務，實現從軟硬件維護服務向網吧經營、網民體驗服務轉變；（2）管理轉變上，協助合作伙伴細化管理，實現從粗放式管理向數字化、精細化管理轉變；（3）維護轉變上，提升合作伙伴維護效率，實現從單店維護模式向智能化、集中化維護進行轉變。
根據介紹，網維大師9200在極速、智能、數字化三個方面均實現了較大程度的提升，后續產品也將在這三個方面做持續迭代。極速層面，產品將持續在開機速度、游戲啟動速度上做突破，通過速度提升來為電競用戶提供更爽的體驗；智能層面，產品將對維護日常高頻操作、基礎配置等功能進行智能化，從而為電競服務商提升維護效率；數字化層面，產品將對硬件、性能等電競服務商關注的焦點，通過數據化提升管理及時性，通過數字化提升電競實體主動服務能力。
網維大師9200發布
順網順云桌面，電酒新周期創造增長極
順網科技順云桌面產品負責人提及，電競行業的利好，Z世代的加持，造就了電競酒店新業態的快速迭代。如今賽道進入新周期，躺贏時代已經過去，更精細化的經營才能保障電競酒店的持續突圍。內容、經營、留存三大要素決定了新的增長方向。
針對實際經營中，內容少、經營缺、留存低的三大難題，順網科技重磅推出智能桌面產品——順云桌面，希望以桌面產品為媒介，通過順網的AI能力，供給多樣化內容服務，最終來達成提升酒店品牌經營實效和升維用戶體驗的目標。
順云桌面產品負責人介紹，面對實際痛點，順云桌面從增內容、細經營 、提留存三個方面入手，推出“本地收納”、“專屬特權”、“硬件防盜”、“數字營銷”、“游戲智能助手”、“輕松辦賽”六大亮點功能。同時，負責人提出順云桌面將不僅是一款桌面產品，更將成為一個生態。產品將在屏內聯動PMS、實名、酒店商超，幫助酒店更好地服務用戶，未來將拓展到屏外，內外互聯實現電競的無限延展可能。
順云桌面發布
順網網吧管家8.0，讓網吧營銷更簡單
順網科技網吧管家產品負責人介紹，面對電競服務行業數字營銷、智能辦賽的強烈需求，順網網吧管家8.0正式發布。8.0版本旨在以數據為導向，為電競服務實體提供一站式智能營銷解決方案。具體功能方面，網吧管家8.0基于行業大數據，以數字化和智能化為產品內核，提供數據看板、游戲廣場、會員營銷、基礎服務四大核心功能，實現產品向智能營銷方向的升級。
網吧管家產品負責人提及，智能營銷是網吧管家8.0的核心理念。該理念主要體現于三個方面，其一產品智能檢測，使用產品過程中系統將自動檢測功能使用情況、活動執行情況、經營走勢情況等，如數據異常將進行提示和告警。其二產品智能建議，產品將結合順網大數據能力，自動為電競實體提供經營分析和優化建議。其三智能解決方案，幫助電競實體進行經營優化和提升，真正做到為營銷賦能，為電競實體降低營銷成本，提升服務質量和經營水平。
網吧管家8.0發布
群智共生，共話發展
圓桌環節，順網科技特邀廣州安士維信息科技有限公司總經理、陸仁甲連鎖創始人王麗丹，上海網魚信息科技有限公司CTO趙凱，陜西綠樹網絡文化傳播股份有限公司加盟部總監王峰，幾只熊貓創始人、熊貓傳媒創始人申晨作為合作伙伴代表參與對話，分享了關于Z世代用戶、行業業態以及新興技術的觀點和看法。對話由順網科技渠道總監朱芳主持，順網科技電酒&賽事負責人程玨參與討論。
王麗丹表示，人工智能的發展必將帶動電競、游戲行業發展，并且有望向文化等相關領域持續釋放價值。隨著新興技術的發展，電競成為用戶體驗的最前端，未來電競服務實體將成為沉浸式體驗核心場景。
趙凱提到，在Z世代的消費特點中，“代入感”、“重體驗”、“熱愛國潮文化”是幾個重要的標簽。網魚作為以電競內容為載體的線下娛樂場所提供商，Z世代的涌現將驅動網魚在體驗和文化兩個層面上不斷深化探索。
王峰認為，伴隨著Z世代的到來，顧客的要求從上網的基礎環境要求、配置要求、服務要求上升到現在的精神層面要求，對體驗感的追求上升到新階段。針對“傳遞溫暖”，“營造快樂”，“不再孤獨”的核心方向，綠樹將推進“電競館+X”，在現有的電競館、電競酒店內，嫁接更多的年輕態娛樂項目。
申晨提出，長青的實體往往不是等待下一個風口，而是用自己最強的能力與每個時代銜接。電競實體作為當下最具代表性的電競場景，在跨界增值服務方面極具潛力。幾只熊貓咖啡將通過更專業的線上代運營以及更專業的品牌能力，賦能電競實體。
程玨指出，需求引導場景變化，未來的電競實體一定會在滿足基礎電競需求的基礎上，提升服務交互。服務背后，技術是基礎支撐，優質的技術將從三個方面得到體現：1）了解服務對象的需求；2）幫助服務對象達成目標；3）讓服務對象賺到錢。順網科技將以此為基準，持續推出優質產品，推動行業繁榮發展。
朱芳總結提及，順網科技旗下全系產品，將以數智化能力全面賦能電競服務行業。
圓桌：電競實體從業者生意經探討
長期來看，電競服務產業市場正在形成螺旋上升的發展態勢。一方面，電競即將以正式比賽項目亮相亞運會，為產業發展帶來更多想象空間；另一方面，數字經濟大潮澎湃發展，產業數智化轉型正在提速，數字化技術成為電競服務產業重要驅動力已成定勢，技術革新成為產業革新的關鍵一環。順網科技通過此次數智化能力的集中發布，產品全面迭代賦能核心場景，讓電競服務真正形態開始顯現。智能、創新、突破、共生，順網科技將攜手更多合作伙伴實現行業數智化賦能，融合共生，共建數智新生態。
