7月8日,2023中國建博會(廣州)(以下簡稱建博會)正式開幕。海爾洗衣機在現(xiàn)場啟動了最A(yù)I陽臺節(jié)活動,能根據(jù)不同用戶需求,提供精準(zhǔn)定制的陽臺場景方案,滿足用戶的品質(zhì)生活需求。期間,海爾洗衣機還開展了多種多樣的線下體驗活動,用戶不僅可以去海爾智家線下店現(xiàn)場體驗大容量洗衣機“洗被子”,還可以去看干衣機的“烘被子”、勻洗雙動力科技的“洗魔方”,以及“精華洗”洗衣機2分鐘洗凈臟小熊。
據(jù)了解,最A(yù)I陽臺節(jié)目前正在全國持續(xù)開展,海爾洗衣機也在與用戶的不斷交互中,推動更好的升級產(chǎn)品。從“精華洗”洗衣機洗小熊對比實驗中,我可以看出海爾洗衣機在用戶體驗上帶來的革命性突破。
三輪對比展示“精華洗”的技術(shù)突破
第一輪PK:洗凈效果
用過傳統(tǒng)洗衣機的用戶,大概對“魚和熊掌不可兼得”這句話,有非常深刻的體會。
想洗得快,就很難洗干凈。傳統(tǒng)洗衣機是有15分鐘快洗程序,但嚴(yán)重一點的污漬,比如孩子衣服上的奶漬、水彩筆漬,不小心沾到的番茄醬、醬油,很難靠快洗去除干凈;
想洗得好,就要苦等1~2小時。常規(guī)洗滌,傳統(tǒng)洗衣機一般先進水再洗滌,因為水的表面張力大,洗衣液的活性成分很難滲透進衣服纖維,只能延長洗滌時間,通過“浸泡洗”的方式去彌補洗凈效果。有時甚至機洗了一個多小時,還是洗不凈,只能返工用手搓,又花了不少時間。
對此,海爾“精華洗”洗衣機是這樣應(yīng)對的:首先,通過速溶預(yù)混裝置,生成3倍濃度的精華液,充分激活洗衣液中活性因子;接下來,將高濃度精華液直噴滲透衣服纖維,實現(xiàn)5倍浸潤;然后再洗,能用39分鐘,達(dá)到普通洗衣機62分鐘的洗凈效果。
第二輪PK:節(jié)能效果
你或家人有沒有過這樣的想法:幾雙襪子而已,用洗衣機太費電費水了,自己用手搓搓就行?別意外,傳統(tǒng)洗衣機動輒一兩個小時的浸泡水洗方式,既不省水也不夠節(jié)能環(huán)保。
那么海爾“精華洗”洗衣機表現(xiàn)如何呢?中國家用電器研究院的嚴(yán)格測試數(shù)據(jù)顯示,海爾“精華洗”洗衣機可以帶來“三省三低”的綠色洗護體驗。省時37%,省水38%,省電29%,而且在洗衣過程中,衣服磨損率降低15%,漂洗也能做到洗衣液低殘留。
第三輪PK:交互方式
說到這里,你可能會問:“精華洗”洗衣機聽起來很好,我怎么知道到家后實際效果怎么樣呢?你又不能現(xiàn)場給我洗一個看看。
傳統(tǒng)洗衣機與用戶的交互方式,是要買回家用了產(chǎn)品,才知道效果如何。哪怕不完全滿意,但避免大型家電退換貨帶來的折騰,往往也就選擇“算了”。這種滯后和將就的用戶體驗,正被海爾“精華洗”改變,靠的是花式交互。
海爾“精華洗”洗衣機通過多種交互實驗,2 分鐘洗凈白襯衣、“精華液”水上花開、 2 分鐘洗凈面巾紙、2 分鐘洗干凈小熊玩偶等方法,用最直觀的方式展示洗滌效果。
以“洗小熊”為例,毛絨玩具與孩子每天親密接觸,是有孩家庭十分常見的清潔需求。將 3 只涂抹了污漬的毛絨小熊,分別放到海爾“精華洗”洗衣機和普通洗衣機中,同時啟動洗滌程序后清洗 2 分鐘,從海爾“精華洗”洗衣機中拿出的 3 只小熊,每一個都潔凈如新,而普通洗衣機清洗的 3 只小熊,依然有不少污漬殘留。
這種貼近生活場景的挑戰(zhàn),以及現(xiàn)場體驗的直觀效果和視覺沖擊,讓產(chǎn)品零距離貼合用戶使用場景。在讓用戶了解“精華洗”洗衣機功能優(yōu)勢的同時,也讓用戶可以更精準(zhǔn)地找到解決家庭洗護難題的方案。
海爾“精華洗”的顛覆:從推動科技升級到引領(lǐng)生活方式
海爾“精華洗”洗衣機的到來,推動洗衣機行業(yè)的科技升級,主要體現(xiàn)在三重變革:
第一重是衣物洗護技術(shù)的變革。海爾“精華洗”升級了洗衣機的工作全流程,通過改變洗衣機的進水方式、洗衣液投放方式和洗滌方式。這一突破,徹底顛覆洗衣機和洗衣液的割裂關(guān)系,通過洗衣機與洗衣液的深度融合,更高效地使用洗衣液,做到又快又好的清潔效果。
第二重是產(chǎn)品創(chuàng)新模式的變革。海爾“精華洗”洗衣機的誕生,遵循“以用戶需求為中心”的創(chuàng)新理念。海爾洗衣機直接從用戶需求的源頭出發(fā),基于用戶痛點進行創(chuàng)新,希望給用戶帶來又快又干凈的體驗。說明以用戶體驗為原點,真正聚焦用戶需求,才有望解決真痛點、真問題。
接下來,我們有望看到第三重變革,即生活場景的升級變革,生活方式的潛移默化。
海爾“精華洗”的意義在于,同所有生產(chǎn)力工具一樣,能夠讓家庭洗護效率得到極大提升。一方面,“精華洗”洗衣機洗得又快又干凈,讓用戶可以有更多的時間投入到學(xué)習(xí)、娛樂、生活中。另一方面,“精華洗”洗衣機在高效運用洗衣液的同時,也符合了人們暢享綠色低碳生活的需求,對整個社會的幸福指數(shù),都有長期提升。