26歲，應該是一種怎么樣的狀態？是朝氣蓬勃多一點，還是沉穩嚴謹多一點？
1997年，26歲的丁磊讀到了臺積電創始人張忠謀的自傳《我的上半生》，決定自己創業。同年6月，在廣州淘金路上一間8平方米的小屋子里，丁磊創辦了一家公司，取名“網易”，寓意“讓中國人上網更容易”。
這位當年才26歲的年輕人和他創辦的這家已經走過26年的公司，給出了關于26歲狀態的答案：26歲，應該大膽去做！
積極擁抱：AI的iPhone時刻已經到來
“我們正處于AI的iPhone時刻”，在3月21日的GTC大會上，英偉達創始人黃仁勛多次強調了這句話。
這句話表達了三層意思：
一、ChatGPT是人類科技史上偉大的發明之一，就像當年喬布斯發布初代iPhone一樣偉大；
二、AI終于從幻影中走出，迎來了清晰的商業化之路；
三、人們終于可以方便地使用AI，就像使用iPhone一樣。
作為一個現象級的技術突破和應用，ChatGPT的橫空出世，讓整個AIGC產業在2023年迎來了突破式的發展拐點。
大膽去做，是不定義自己，不束縛自己，積極擁抱新技術，相信自己可以改變什么。網易CEO丁磊在出席2023年第一季度財報電話會表示：在AI大模型競賽中，真正的勝者是能選擇好應用場景的企業。目前網易的首要任務是探索AI大模型在不同產品場景下的應用，并研發出更符合用戶體驗的優質產品。
選好場景，做好產品，這八個字囊括了網易對于AIGC的態度，也滋養著各個業務的發展。為了鼓勵全體網易員工更廣泛、更積極地將AIGC應用在多元業務場景中，實現效率提升和用戶體驗提升，網易集團在4月初正式啟動第一屆網易AIGC創新大賽。
大膽去做：網易智企7個項目獲獎，應用場景百花齊放
作為網易旗下的一站式企業服務提供商，網易智企一直致力于“用最好的技術和服務，助力客戶內生成長，共創美好世界”。在本次AIGC大賽中，網易智企從產品、研發到銷售、市場等各個部門大膽去做，積極探索AIGC的應用場景，共斬獲7個獎項，其中“AIGC在智能外呼通話巡檢中的應用”在近700申報項目中脫穎而出，拿下“AIGC極客個人獎-一等獎”。
“在個人獎的評審上，我們更看重我們個人的同事在使用AIGC的技能的時候，是否有突破自己原有的一個邊界，或者說把原有的工作去做得有更有深度，還有一種情況是破圈跨界，能做其他崗位上以前我做不到的事情”，網易副總裁、網易智企總經理阮良是本次大賽的評委，他說產品獎評審的3個維度是“創新性、業務價值、以及影響力”，個人獎則是“突破性、業務價值、以及影響力”，但真的要讓AIGC能夠大放異彩的話，最重要的還是要找到能夠應用的場景。
那么，這7個獲獎項目都找到了哪些能夠應用的場景？我們選了其中幾個項目來看一下：
獲獎項目1：AIGC在智能外呼通話巡檢中的應用。結合AIGC的能力，用“智能巡檢”取代“人工巡檢”，解決人工巡檢存在的“成本高、效率低、覆蓋不全面、結果不可靠”等問題，通過大模型對比分析、通話語義邏輯合理性評價和通話智能推薦，檢測外呼AI能力使用異常，評估通話質量，給出機器人bot話術設計優化建議。
獲獎項目2：AIGC幫助客服團隊扭轉被動服務的局面。AIGC賦能“知識體系搭建、坐席服務、VOC洞察分析”客服業務全流程，把人從被動響應中解放出來，聚焦提供AI不可替代的服務和情感關懷價值，為品牌贏得更好的口碑，并基于對會話內容的結構，幫助企業找到新的增長點，讓客服部門開始掌握更多主動權。
獲獎項目3：AIGC在網站內容風險自動巡檢中的應用。傳統巡檢方法主要靠人肉，效率低下、耗時且容易出錯。借助AIGC，以瀏覽器插件的方式，自動化完成網站敏感內容的巡檢，快速發現問題，為客戶贏取處置風險的時間，盡早控制風險內容，縮小影響面。相較傳統審核方式，能夠提升5到10倍效率。
獲獎項目4：AIGC在數據標注中的應用。“深度學習有多智能、背后就有多少人工”，數據標注人力成本高，長尾數據獲取難，這些都制約著算法的效果和泛化性。基于AIGC技術，開發一套自動化，低成本的數據生成和標注系統，可以全方面解決數據難以采集、標注效率低、標注成本高等問題。
創新者說：葆有初學者心態，是一件讓人興奮的事
在頒獎典禮現場，我們跟網易智企的創新者們聊了聊。他們說：
——擁有初學者心態創新起來是件讓人興奮的事情，意味著能夠始終保持敬畏和好奇，意味著能夠始終保持熱愛和思考。在網易智企協同創新的氛圍下，每一個人都是初學者，都可以大膽去做，不負熱愛！
——網易智企在大賽前后熱烈的創新氛圍極大地鼓舞了項目組的同學們，不管是否在這個項目內，所有和這個主題相關的同學，包括各條子產品線研發、算法、QA、產品、市場同學，都積極的從各個角度提出了創新的點子或者期待，這才促成了我們大膽突破，敢想敢做，快速完善了我們的創新方案。
——我相信，技術有著無盡的可能，而極客精神就是探索這些可能的源泉。
——我本次的項目不是什么大創新，只是將AIGC應用在個人工作的某些細節上，但正如網易價值觀所倡導的，從0到1是創新，從1到1.1也是。未來，我將挖掘更多的AIGC應用場景，為個人工作提效，為公司創造價值。
——網易新版人才觀里有一條是“會思考”，腦子里有自己的路，透過現象看本質，持續進行認知的“新陳代謝”。我非常認可這一點，也一直在工作中嘗試不斷拓寬自己的能力邊界，探索新的工作模式。
——面對新技術，與其恐懼焦慮，不如主動擁抱。在軟件測試中，編寫自動化腳本是一項非常重要的任務，但是在實際過程中，業務測試同學卻沒有很多時間編寫。AIGC提高了自動化轉換效率和測試質量，讓原本不可能的事情變成了可能。
寫在最后：年輕就要大膽去做！
大膽去做，是不定義自己，不束縛自己，是去探索、去創造、去忘我，去勇敢地拼一拼、搏一搏！
網易智企大膽去做，用智慧和技術的力量，激發創新潛能，幫助各行各業的組織，連接和服務10億人。
