企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的切入口是財務(wù)，而財務(wù)共享則是財務(wù)轉(zhuǎn)型首當其沖的一個首選模式，所以業(yè)內(nèi)人士會說“財務(wù)共享是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基石”。隨著企業(yè)的管理精細度不斷深入，從核算共享向多領(lǐng)域共享延伸，“從賬務(wù)集中處理中心向企業(yè)數(shù)據(jù)中心演進，不斷提高共享效率、拓展共享邊界”，需要共享范圍更廣、服務(wù)更深入、產(chǎn)品更智能、數(shù)據(jù)服務(wù)更精準以及更靈活的平臺底座。
用友BIP財務(wù)共享基于數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、業(yè)務(wù)中臺構(gòu)建先進應(yīng)用架構(gòu)，結(jié)合事項法會計，利用企業(yè)大數(shù)據(jù)、領(lǐng)域模型和算法，全面運用機器學習、深度學習、遷移學習、增強學習、聯(lián)邦學習等AI能力與業(yè)務(wù)機理，實現(xiàn)全景AI應(yīng)用實踐。其目標是打造一個實時、智能、精細、多維、可視和生態(tài)化的財務(wù)共享新平臺。
六大領(lǐng)先優(yōu)勢
在這個平臺上，上游可以對接財務(wù)云、資產(chǎn)云、稅務(wù)云等前臺系統(tǒng)，下游可以進行自動結(jié)算、自動對賬、自動報表、自動歸檔等服務(wù)，形成前臺的流程自動化和后臺的服務(wù)自動化。結(jié)合中臺的數(shù)字員工、智能收單、智能派單、智能審核、智能問答、智能客服形成全場景的運營智能化。最終形成智能、實時、精細和多維度的業(yè)財大數(shù)據(jù)底座，匯聚了海量的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，支持大規(guī)模財務(wù)共享的升級和迭代，并追求服務(wù)價值的最大化。
用友在服務(wù)中國企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享的近二十年間，見證者財務(wù)共享從第一代的“流程驅(qū)動”發(fā)展到第二代的“智能驅(qū)動”，再到第三代的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”模式。在此過程中，一直以財務(wù)轉(zhuǎn)型為始，持續(xù)以價值創(chuàng)造賦能企業(yè)經(jīng)營管理，具有以下幾大領(lǐng)先優(yōu)勢：
1、理念領(lǐng)先：從ERP到BIP，使能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型；財務(wù)共享、稅務(wù)共享、人力共享、采購共享等大共享理念。
2、技術(shù)領(lǐng)先：依托用友BIP全Paas能力一體化平臺，通過社會化商業(yè)架構(gòu)，以企業(yè)、企業(yè)群為基本模型，構(gòu)建包括社會級、企業(yè)群級 / 產(chǎn)業(yè)鏈級、企業(yè)級、組織級的社會化多級數(shù)字化建模。
3、架構(gòu)領(lǐng)先：采用中臺化和數(shù)用分離的架構(gòu)，通過中臺化服務(wù)能力的構(gòu)建，不斷各領(lǐng)域板塊孵化能力，同時與企業(yè)自身個性化需求結(jié)合，提供更專業(yè)的數(shù)智化服務(wù)。
4、應(yīng)用領(lǐng)先：提供業(yè)財稅資檔一體化等全業(yè)務(wù)共享，業(yè)財融合理念下的業(yè)務(wù)源頭進共享。
5、數(shù)智領(lǐng)先：通過智能化的導入或者數(shù)智化服務(wù)的構(gòu)建不斷提升整個共享的數(shù)智化能力，如數(shù)據(jù)驅(qū)動+智能導向，智能收單、智能審核、打造數(shù)字員工自動化審單等。
6、體驗領(lǐng)先：提升智能化、自動化體驗，所見即所得，包含初始化導航、角色化工作臺、事找人、預(yù)警機制、自動化體驗、智能化體驗等。
十大特征
用友BIP共享服務(wù)產(chǎn)品引入中臺化技術(shù)，以自動化、智能化和數(shù)字化，支持共享中心實現(xiàn)服務(wù)范圍、管控能力及卓越運營方面的全面升級。在服務(wù)方面引入中臺化技術(shù)，可進行多模式業(yè)務(wù)接入和跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)的集成；支持多職能共享的業(yè)務(wù)受托，包括財務(wù)、人力、采購、供應(yīng)鏈等都可以實現(xiàn)不斷孵化和構(gòu)建。運營升級實現(xiàn)服務(wù)績效數(shù)字化和共享運營智能。在管控方面通過智能審核的多場景、多領(lǐng)域、多業(yè)務(wù)域、不同流程節(jié)點的應(yīng)用，提升智能審核的管控要求等，具體來看有以下十大特征：
1、中臺化應(yīng)用—實現(xiàn)能力復(fù)用、數(shù)據(jù)資源共享，為數(shù)據(jù)服務(wù)打基礎(chǔ)
基于中臺化應(yīng)用可以和上游業(yè)務(wù)的前端集成，構(gòu)建起端對端的共享流程，形成相關(guān)數(shù)據(jù)的埋點和沉淀，同時為未來共享的數(shù)據(jù)服務(wù)中心去奠定和夯實基礎(chǔ)。同時基于事項庫，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)事項到會計事務(wù)的轉(zhuǎn)化、會計事務(wù)到事項分路的轉(zhuǎn)換和沉淀，形成實時、精細、多維、究因的全量業(yè)財數(shù)據(jù)，并為后期的精細化管理、精細化分析沉淀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、多模式業(yè)務(wù)接入—實現(xiàn)業(yè)財系統(tǒng)協(xié)同化、推動全業(yè)務(wù)共享、管理會計共享
統(tǒng)一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集入口，支持多模式接入，以開放靈活的特性覆蓋全業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)戰(zhàn)略提供評價，為管理層和經(jīng)營者提供經(jīng)營預(yù)測的模型和工具，以及動態(tài)實時經(jīng)營信息，達到強化業(yè)財管控，規(guī)范業(yè)財流程，提升業(yè)財流程效率，促進業(yè)財融合，提升業(yè)財系統(tǒng)的協(xié)同化的目的，推動業(yè)財數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
3、多職能共享—基于融合、協(xié)同理念，實現(xiàn)全場景多職能共享
基于中臺化底座，針對財務(wù)共享中心、人力共享中心、銷售共享中心、資產(chǎn)/設(shè)備共享中心、IT共享中心等不同的共享中心，在數(shù)據(jù)層面實現(xiàn)分離。最終在統(tǒng)一的共享服務(wù)平臺上實現(xiàn)資金、人才、客戶、設(shè)備、服務(wù)等企業(yè)資產(chǎn)的全面管控；建立及沿用相同的服務(wù)管理方法及工具，提升管理程度及滿意度，減少管理成本；并以標準化的人才發(fā)展方式有助于共享中心成為集團內(nèi)的高績效部門。
4、異構(gòu)集成能力—迅捷實現(xiàn)服務(wù)連接和應(yīng)用集成，并大幅降低集成成本
異構(gòu)系統(tǒng)繼承和對接是傳統(tǒng)財務(wù)共享概服務(wù)實施過程中的難題，源頭系統(tǒng)及其版本眾多，企業(yè)需集中化地解決用戶集成、權(quán)限集成、界面集成、流程集成、數(shù)據(jù)集成、服務(wù)集成等核心問題；還需要更容易的商業(yè)連接方式及更輕松的集成開發(fā)模式，降低開發(fā)接入成本、運營成本和交付成本。用友BIP財務(wù)共享服務(wù)基于iuap數(shù)智底座，具備能力化、模塊化及插件化的特點的異構(gòu)集成能力，以閃電般的速度連接應(yīng)用、數(shù)據(jù)、設(shè)備，從而大幅提高集成效率，降低集成性能損耗。從設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、監(jiān)控到運維，實現(xiàn)一體化管理，并通過豐富的連接能力和可視化編排設(shè)計，快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
5、信用管理—構(gòu)建信用評價體系、引入智能化技術(shù)、人機協(xié)同管控信用
針對性構(gòu)建企業(yè)員工的信用評價體系，根據(jù)員工扣分動態(tài)、違規(guī)單量、違規(guī)行為排名等多維度展示組織內(nèi)部員工信用等級。同時，該評價系統(tǒng)與員工報銷、結(jié)算系統(tǒng)做對接，通過對信用體系等級的不同設(shè)置對應(yīng)的流程和制度，提升業(yè)務(wù)的規(guī)范性，形成全閉環(huán)的管理，支撐員工信用體系人機協(xié)同的快速落地。
6、質(zhì)量管理—流程為基礎(chǔ)、系統(tǒng)為載體、業(yè)務(wù)為對象，識別質(zhì)量風險、對癥下藥優(yōu)化業(yè)務(wù)
依賴質(zhì)量管理平臺，設(shè)定質(zhì)量管理目標和質(zhì)量管理組織，基于PDCA的全面質(zhì)量管理機制，完成對共享中心業(yè)務(wù)有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量改進。另外在整個過程中引入智能化手段，通過RPA機器人流程自動化，針對已完成的報賬共享流程，將單據(jù)和影像中的數(shù)據(jù)抽取，按照規(guī)則引擎中的預(yù)置規(guī)則進行定時任務(wù)的自動化檢查，保證質(zhì)量工作的全面覆蓋。
7、知識管理——建立分層的培訓體系，沉淀知識資產(chǎn)，賦能員工
針對企業(yè)內(nèi)部員工，提供強大、豐富的平臺載體，不斷地完善、沉淀整個知識體系，為共享運營提供技能上的輸入和技能上的沉淀。針對成長中的新員工，可以通過智能搜索快速定位，找到適合自己或所需的資料。而內(nèi)部專業(yè)也可以通過該平臺進行知識的分類上傳與更新，分享經(jīng)驗、傳播知識。
8、運營分析—多角色、多視角、動態(tài)、實時，滿足多維運營需求
針對集團管理者、共享中心管理者及運營組組長及個人多多角色提供不同的分析看板和報表，支撐自上而下管理落實到位和自下而上信息反饋到位，讓決策者、管理者可以根據(jù)運營情況及時進行干預(yù)和處理，有效支撐共享中心運營目標的達成。
9、績效分析—評價體系牽引、運營多維分析，洞察優(yōu)勢短板，促進組織改進與員工提能
從進度、工作量、工作質(zhì)量、時效四個維度提供對應(yīng)的看板和報表，支撐績效分析。在人效、績效數(shù)據(jù)沉淀和員工績效考評數(shù)據(jù)的之上，孵化出員工個人績效的得分和組織績效的評價，洞察不同員工、不同組織之間的優(yōu)勢和短板，給運營人員提供更多數(shù)據(jù)輸入，為未來組織的改進、組織的提升提供相關(guān)數(shù)據(jù)維度的量化支撐。
10、滿意度管理—實現(xiàn)全共享業(yè)務(wù)覆蓋，便捷參與動態(tài)反饋，支撐運營調(diào)優(yōu)與考核
滿意度管理覆蓋共享全業(yè)務(wù)全過程。例如在單據(jù)處理完畢之后，會自動彈出一個量化的評價窗口，通過文字備注、打分等方式輸入評價內(nèi)容，也支持通過問卷調(diào)查、郵件反饋等形式進行滿意度信息的收集和反饋。
用友認為，財務(wù)共享服務(wù)與數(shù)智化技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用，在重新定義了財務(wù)組織、職能和工作方式的同時，也為企業(yè)搭建起數(shù)字化以及智能化的財務(wù)賦能平臺，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)和企業(yè)外部數(shù)據(jù)進行實時自動采集、監(jiān)控、挖掘和分析，為企業(yè)經(jīng)營決策進行事前預(yù)測、事中控制和事后分析提供依據(jù)。
