伴隨著網絡游戲的日益豐富、智能手機的逐漸普及,網絡支付技術的不斷發展,如今,青少年沉迷網絡游戲的現象越來越普遍,游戲誤充值等現象屢見不鮮。據報道,不少未成年人沉迷網絡游戲,并因此出現了學業受損、行為偏執、心理健康等一系列問題。為此,國家新聞出版署下發了《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》。廣東歡太科技有限公司積極響應國家政策,并上線多項未成年人防沉迷措施,對未成年人的游戲行為以及充值行為進行限制監管,全力守護未成年人的身心健康。
為了幫助未成年人打造綠色健康的游戲環境,養成良好的游戲行為,廣東歡太科技有限公司從游戲登錄、游戲時長、游戲付費三個方面對未成年人實施管控。比如,游戲登錄方面,登錄平臺游戲賬號,未成年人需要完成實名認證,否則禁止登錄游戲。針對游戲時長,廣東歡太科技有限公司同樣做出了限制,只有在周五、周六、周日及節假(含調休)日,每天20-21點未成年人可以體驗游戲。此外,還設置了游戲付費管控,對未成年人單次以及每月的游戲充值金額做出了限制。
此外,廣東歡太科技有限公司剛還特別上線了游戲付費提醒功能,當未成年人的游戲充值達到限額之后,還會以短信的方式與家長進行提醒確認,有利于減少未成年人的游戲誤充值現象。
如果真的發生了游戲誤充值的現象,家長也不用擔心,可以根據以下流程申請退款:
1.聯系客服,申請退款。
2.提交退款申請時,需要提供個人游戲賬號、充值訂單信息等。
3.等待客服核查。
4.核查無誤,退款按照原渠道退回。
未成年人防沉迷系統是推動網絡游戲行業健康、有序發展的重要途徑,也是幫助未成年人養成良好游戲習慣的主要方式。多年來,廣東歡太科技有限公司堅持以未成年游戲保護為己任,積極落實相關規定,并不斷完善防沉迷措施,保護未成年人的健康成長。不過,預防青少年網絡沉迷,還需要家長以及社會各方的共同努力,一起攜手才能更好的保護未成年人的身心健康。
