隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的不斷提高，家政服務(wù)業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車(chē)道。為進(jìn)一步推動(dòng)甘肅省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興有效銜接，日前，甘肅省商務(wù)廳在蘭州舉辦了家政服務(wù)質(zhì)量提升工作推進(jìn)會(huì)暨家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)班，力爭(zhēng)到2021年底全省累計(jì)培訓(xùn)達(dá)20萬(wàn)人次。
地方政府部門(mén)加大對(duì)家政服務(wù)行業(yè)支持力度的同時(shí)，58同城到家精選也依托平臺(tái)強(qiáng)大的品牌影響力、技術(shù)支持、流量推廣等優(yōu)勢(shì)，甄選優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)商，并通過(guò)建立統(tǒng)一的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷推出品質(zhì)家政服務(wù)，為家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容貢獻(xiàn)力量。
甘肅實(shí)施家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)
發(fā)展家政服務(wù)業(yè)不僅適應(yīng)快節(jié)奏社會(huì)下的市場(chǎng)需求，也是擴(kuò)大就業(yè)促發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需惠民生的重要舉措。為了更好推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的提質(zhì)擴(kuò)容，近年來(lái)，甘肅省商務(wù)廳推動(dòng)成立省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)工作、實(shí)施甘肅省家政服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目措施。2018年至2020年，累計(jì)帶動(dòng)省內(nèi)7.1萬(wàn)人次參加家政扶貧培訓(xùn)，4.5萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，225家家政服務(wù)企業(yè)、11.9萬(wàn)名家政服務(wù)人員在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行了家政服務(wù)信息錄入。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)到2021年底全省累計(jì)培訓(xùn)達(dá)20萬(wàn)次，其中商務(wù)部門(mén)2021年要達(dá)到培訓(xùn)3.5萬(wàn)人次的目標(biāo)。
同時(shí)，針對(duì)家政行業(yè)信息不透明、信用體系缺失等痛點(diǎn)，甘肅省商務(wù)廳提出要進(jìn)一步完善家政企業(yè)和從業(yè)人員的信用記錄，強(qiáng)化家政服務(wù)信用信息的宣傳和推廣。優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，推動(dòng)家政服務(wù)企業(yè)員工制發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)城市消費(fèi)需求，優(yōu)先發(fā)展針對(duì)“一老一小”等群眾急需的家政服務(wù)，推動(dòng)家政企業(yè)進(jìn)社區(qū)，方便居民生活。
通過(guò)多部門(mén)的有力協(xié)作，甘肅省家政服務(wù)業(yè)正朝著規(guī)范化、職業(yè)化、智能化、品牌化方向發(fā)展。與此同時(shí)，58同城到家精選也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，圍繞提供優(yōu)質(zhì)高效的到家服務(wù)，打出了系列“組合拳”，力求成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)提質(zhì)增效的新引擎。
多措并舉助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
國(guó)家及地方扶持家政行業(yè)發(fā)展的政策頻出，家政行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)向好。58同城到家精選緊跟政策要求，通過(guò)設(shè)立嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甄選專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，強(qiáng)化對(duì)家政服務(wù)的動(dòng)態(tài)約束，致力于為廣大消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)家政服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量保障方面，平臺(tái)商家均需經(jīng)過(guò)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、繳納保證金等審核流程，不誠(chéng)信、服務(wù)質(zhì)量差的商家將被排除在外。
除了嚴(yán)把準(zhǔn)入門(mén)檻，到家精選還制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，家政服務(wù)商家提供涵蓋日常保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開(kāi)鎖換鎖、管道疏通等20大品類(lèi)的到家服務(wù)，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者多元生活場(chǎng)景需求。此外，平臺(tái)全程為消費(fèi)者提供加價(jià)保退、24小時(shí)維權(quán)渠道等保障，在服務(wù)過(guò)程中，一旦發(fā)生商家擅自改價(jià)或違反規(guī)定的行為，平臺(tái)將會(huì)對(duì)該商家采取相應(yīng)處罰措施，通過(guò)售后流程化設(shè)定為消費(fèi)者利益維護(hù)再加碼。
家政服務(wù)關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)的生活，秉承著為消費(fèi)者提供品質(zhì)家政服務(wù)的初心，58同城到家精選通過(guò)甄選海量?jī)?yōu)質(zhì)商家、制定嚴(yán)格的管理規(guī)范及保障，讓用戶(hù)享受更高性?xún)r(jià)比的家政服務(wù)。未來(lái)，58同城到家精選將持續(xù)升級(jí)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)的力量推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)增效，為家政行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
