蘋果公司對中國售后政策調整,這個調整比以往保修更加嚴格。不少小伙伴還不知道是哪些,因此就讓小編給大家詳細的講講吧。
蘋果國行售后哪些東西需要留著介紹
從去年 11 月開始,網上購買渠道的京東和蘇寧已經在 iPhone 頁面掛出公示,購買的 iPhone 行貨手機必須要保存好保修憑證,發票、包裝盒,去零售店維修 iPhone ,要帶上這些東西。
通過上述電商渠道購買的 iPhone ,已激活的無質量問題不支持七天無理由退貨,蘋果官網則是 14 天無理由退貨。
對于售后的細微調整,蘋果官方零售店則表示,無論是通過什么渠道購買的國行 iPhone ,拿到官方售后時都必須提供保修憑證,包括發票 ( 官方的電子發票也可以 ) 、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和 iPhone 的序列號一致,這個新政策適用于所有 iPhone 。
不過,客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果你以后你的行貨 iPhone 想要求官方渠道保修,只帶一部手機,官方售后完全可以拒絕,所以為了省事去的時候還是把需要的都給帶齊。