(ChinaZ.com)5月28日 消息:此前,因在直播間售賣疑似山寨“朵唯12Pro”手機(jī),快手頭部主播“驢嫂平榮”的賬號(hào)被封禁。
當(dāng)時(shí),有消費(fèi)者反饋稱,自己在“驢嫂平榮”的直播間購買到一款“朵唯12Pro”手機(jī),該手機(jī)官方售價(jià)4999元,而在該直播間售價(jià)僅為899元。通過國家工信部相關(guān)網(wǎng)站輸入手機(jī)入網(wǎng)許可證信息,查詢到的信息與購買的手機(jī)不一致。并且該手機(jī)的后置只有一顆是真正的攝像。
對(duì)此,快手表示,該款手機(jī)存在質(zhì)量問題,全平臺(tái)已下架,消費(fèi)者將在3個(gè)工作日內(nèi)收到來自快手平臺(tái)的全額退款,并且不用返回手機(jī)。
而就在今日,朵唯官方回應(yīng)稱,“朵唯12Pro”手機(jī)是朵唯品牌待上市產(chǎn)品,因本公司管理不善,攝像頭、內(nèi)存錯(cuò)配,導(dǎo)致5月14日和5月16日在快手平臺(tái)通過主播“驢嫂平榮”銷售了部分該產(chǎn)品。
同時(shí),朵唯道歉稱,此次事件因我司“深圳市優(yōu)購時(shí)代科技有限公司”作為朵唯品牌生產(chǎn)、銷售的被授權(quán)方,在工作中疏忽、管理不力造成的。向品牌合作方、消費(fèi)者、快手平臺(tái)、主播平榮、各媒體表示誠懇道歉,此次該產(chǎn)品也將誠懇接受消費(fèi)者的退一賠三。