聲明:本文來自于微信公眾號 i網(wǎng)紅頭條(ID:WHTT1111),作者:陳倚蓮,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
直播內(nèi)容應(yīng)該迎合觀眾喜好和品牌調(diào)性,而不是去配合產(chǎn)品的大眾印象。
直播電商進入2021年后,競爭愈發(fā)激烈,直播間里帶貨新招、奇招層出不窮:撒嬌帶貨、求婚帶貨、唱歌帶貨……只有用戶想不到,沒有直播間看不到。迎合用戶觀賞需求,似乎正逐漸成為帶貨直播間的標(biāo)準(zhǔn)之一。
面向年輕群體的白酒品牌江小白,在其抖音直播間做了相關(guān)嘗試:將年輕用戶喜愛的娛樂方式——蹦迪與帶貨結(jié)合起來。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,江小白抖音自播賬號@江小白旗艦店蹦迪帶貨的當(dāng)天,單場直播銷售額首次破萬元;第二次蹦迪帶貨時,其單場直播銷售額達到了5萬元,營銷效果顯著。
(數(shù)據(jù)源于飛瓜數(shù)據(jù))
值得注意的是,江小白只稍稍改變了自播畫風(fēng),就將這個剛剛啟動一個多月的抖音自播號從低谷拉了出來。這更加證實了,帶貨直播間,特別是品牌自播間,迎合用戶觀賞需求的重要性。
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從產(chǎn)品年輕化到營銷年輕化
為什么江小白率先想到的,不是擁有眾多成功先例的撒嬌帶貨或者唱歌帶貨,而是重新組合了蹦迪帶貨?說到底,還是要發(fā)揮品牌的主觀能動性,找出最符合品牌調(diào)性的場景,這樣生成的直播內(nèi)容,才能更好地發(fā)揮其刺激流量轉(zhuǎn)化的作用。
于2012年創(chuàng)立的江小白,增長勢頭迅猛,是白酒行業(yè)近幾年備受關(guān)注的“黑馬”。據(jù)了解,2019年,江小白營收近30億元,這一數(shù)據(jù)在19家A股白酒上市企業(yè)之中,介于水井坊的35.39億元和ST舍得的26.50億元營收之間,位列第13位。
選擇滲透年輕消費市場的江小白,走上了一條區(qū)別于傳統(tǒng)白酒品牌的路,憑借年輕化的產(chǎn)品和傳播,消除了年輕人與白酒之間的隔閡。
首先,讓產(chǎn)品符合年輕人的喜好和文化,即產(chǎn)品年輕化。CBNData在獨家發(fā)布的《2020年輕人群酒水消費洞察報告》中指出,“微醺小酌”是年輕一代“自我治愈”的良方,“微醺”也從飲酒狀態(tài)衍生為一種都市青年文化。與此同時,酒水與飲料的邊界走向模糊化,低度酒、果味酒受到年輕人的追捧。
對于年輕人來說,他們更期待在飲酒過程中獲得享受和樂趣,低度酒和果味酒流行的核心邏輯就是滿足了年輕人對“享受”的追求。據(jù)益普索發(fā)布的《2020中國白酒行業(yè)洞察報告》(以下簡稱“《報告》”)顯示,低度酒與年輕人熱衷享受的娛樂場所更般配,比如燒烤攤、火鍋店、小酒館、網(wǎng)紅店、蹦迪夜場等;風(fēng)味酸甜、容易入口的果味酒則能帶來享受的飲用體驗。
(圖源益普索發(fā)布的《2020中國白酒行業(yè)洞察報告》)
基于此,江小白不斷壓低產(chǎn)品度數(shù),并致力于開發(fā)多種果味白酒,使白酒低度化、利口化。從40度的“表達瓶”,到25度的“拾人飲”,再到15度的“果立方”,解鎖傳統(tǒng)中國白酒更多打開方式的江小白,通過產(chǎn)品年輕化的方式,大大提高了年輕人對白酒的接受度。
其次,品牌營銷要針對年輕人的特點,即營銷年輕化。90后、00后是在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的,其審美取向與價值共識也與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。
一是娛樂至上。當(dāng)代年輕人追求最直接、最快速的線上消遣方式,比如刷微博、看短視頻、給主播打賞、追流量明星等。江小白贊助《奇葩說》《這就是街舞》等年輕觀眾多的熱門綜藝節(jié)目,進入微博、抖音、快手、小紅書等社交平臺,都是為了從這方面觸達年輕消費者。
二是圈層盛興。年輕人們圍繞各自小眾愛好,形成小眾圈層社群,創(chuàng)造出屬于自己的話語體系、溝通方式,并成為絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)流行文化的發(fā)端。江小白上線同名動漫《我是江小白》,舉辦線下音樂節(jié)、青年文化節(jié),進入街頭快閃店等形式,都是為了在二次元文化、潮流文化等圈層文化方面觸達年輕消費者。
三是排解焦慮。樂于線上表達的年輕人,會尋找各種渠道,宣泄自身由各方面壓力帶來的焦慮情緒,包括但不限于情緒化消費,具體表現(xiàn)為“哪怕東西用不上,只要能讓我開心,我就愿意購買”。江小白的主力產(chǎn)品“表達瓶”就是從這方面入手的,以富有故事性的瓶身文案,與年輕消費者達成情感共鳴,讓消費者為“情懷”買單。
當(dāng)前的新商業(yè)環(huán)境下,江小白的產(chǎn)品年輕化和營銷年輕化都是在助推品牌打開新的營銷渠道。可以肯定的是,江小白的蹦迪帶貨,同樣是為了觸達年輕消費者,根據(jù)產(chǎn)品屬性和直播特性綜合考慮的結(jié)果。
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直播內(nèi)容年輕化
品牌自播興起后,入局者都在尋找一套適合自己的自播模式。事實上,在品牌以自播形式現(xiàn)身抖音、快手等內(nèi)容平臺的直播間前,品牌自播早已在淘寶直播實現(xiàn)了常態(tài)化,模式也基本成熟并固化。受此影響,品牌在內(nèi)容平臺試水自播時,不可避免地會出現(xiàn)“模式移植”的情況。
然而,隨著內(nèi)容平臺的用戶心智越來越成熟,適用于淘寶直播的賣場式自播,越來越無法滿足用戶對直播內(nèi)容多樣化和趣味化的需求,尤其是在重內(nèi)容、輕社交的抖音平臺,只是產(chǎn)品推銷的直播間已不足以吸引用戶下單消費。
部分品牌的解決方案是送福利、打折扣,用低價買流量轉(zhuǎn)化,但這容易降低消費者對品牌的價值評估,不是長久之計。而且對于旗下產(chǎn)品非日常必需品的品牌來講,價格手段也很難幫助它們引導(dǎo)無使用習(xí)慣的用戶進行消費,比如白酒品牌在直播間將白酒推銷給年輕用戶,不是低價就能促成的交易 。
當(dāng)然,在用戶沒有顯性購物需求的內(nèi)容平臺,即使是面向年輕群體,主打“年輕小酒”的白酒品牌,僅憑賣場式自播,也很難打動年輕用戶的心。
于2021年4月12日在抖音正式開啟品牌自播的江小白,就是很好的例子。初期以賣場式自播入場,30天里直播31場,每場直播時長5到12個小時不等,直播銷售總額只有3.8萬元,成績不算理想。
(江小白賣場式自播/圖源抖音@江小白旗艦店)
但江小白豐富直播內(nèi)容,開始蹦迪帶貨后,單場直播銷售額就從三位數(shù)跨越到了五位數(shù)。相同的產(chǎn)品,相同的主播,江小白僅僅是將直播間布置成蹦迪現(xiàn)場,讓主播在帶貨期間穿插蹦迪,就突破了品牌自播“冷啟動”的瓶頸。
(江小白蹦迪帶貨/圖源抖音@江小白旗艦店)
動感的音樂,昏暗的環(huán)境,霓虹的燈光——熟悉的元素一下就喚醒了直播間觀眾的“蹦迪心”。有了“蹦迪場”,還怕“蹦迪酒”難賣嗎?數(shù)據(jù)證明,蹦迪帶貨俘獲了直播間年輕觀眾的心,主播蹦迪帶貨4小時左右,直播銷售額就能達到萬元以上,與直播十小時銷售額幾百元的賣場式直播形成鮮明對比。
觀眾互動的積極性也明顯提高,蹦迪帶貨期間,江小白直播間的彈幕數(shù)量是平時的六七倍,不少觀眾留言:“你們只要以后天天是這種場景,我天天都來。”
據(jù)《報告》顯示,內(nèi)容和價格是決定白酒直播帶貨能否成功的最關(guān)鍵因素。受產(chǎn)品屬性影響,白酒品牌的直播內(nèi)容大多是專業(yè)的產(chǎn)品科普、品鑒教學(xué)、歷史文化等,鮮少見江小白這種輕快有趣的娛樂風(fēng)格。
(圖源益普索發(fā)布的《2020中國白酒行業(yè)洞察報告》)
歸根結(jié)底,蹦迪帶貨適配的不是白酒,而是年輕的江小白。從另一個角度講,適配觀眾的才是好的直播內(nèi)容,品牌不應(yīng)該被產(chǎn)品的刻板印象套住,直播更不能固化內(nèi)容,多試驗幾種風(fēng)格,哪怕只是簡單地改變場景,也能為直播內(nèi)容增添不一樣的色彩。