鳳凰網科技訊 5月28日消息,快手電商今日宣布永久清退朵唯手機相關產品,并9倍補償購在直播間購買該產品的消費者。該處罰涉及快手頭部主播“驢嫂平榮”在其直播間售賣“朵唯12Pro”手機事件,直播間所售朵唯手機被指為山寨機。
朵唯品牌的生產銷售、被授權方深圳優購時代后續回應稱,該手機為朵唯“待上市產品”,因公司管理不善,攝像頭、內存錯配,導致5月14日和5月16日在快手平臺通過主播“驢嫂平榮”銷售了部分該產品。
快手電商在聲明稱,與涉事朵唯授權經銷商交涉后,確認該產品為朵唯產品并存在質量問題,決定禁止朵唯品牌所有產品在快手平臺銷售,對涉事公司深圳市優購時代科技有限公司永不合作。
快手電商稱,決定向所有在快手電商購買了“朵唯12Pro”手機消費者在退款不退貨的基礎上,給予共計9倍補償。補償由快手先行承擔,其中3倍來自快手電商,3倍來自主播“驢嫂平榮”對消費者的補償,3倍來自向朵唯品牌方和商家的追索。
以下為快手電商聲明全文: