摩拜單車月卡領(lǐng)取了為什么還扣費(fèi) 使用摩拜單車月卡亂扣費(fèi)怎么解決？摩拜單車近期推出了免費(fèi)騎行月卡的活動(dòng)，用戶有效騎行兩個(gè)小時(shí)內(nèi)可以免費(fèi)，很多人領(lǐng)取使用，但是有用戶反饋在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用卻被扣費(fèi)了，這是怎么回事呢？一起倆開看。
7月15日，網(wǎng)友idiot小徐在微博爆料：自己在騎行摩拜單車時(shí)遭遇了亂扣費(fèi)。該網(wǎng)友表示，自己早前領(lǐng)取了摩拜月卡，在騎行時(shí)間未超過120分鐘的情況下，app端顯示已使用月卡券，但還是被扣了錢。
然而遭遇摩拜單車亂扣費(fèi)的現(xiàn)象并非個(gè)例，上海網(wǎng)友也在微博吐槽道：領(lǐng)取摩拜月卡后，第1天騎行免費(fèi)，第2天騎行就被扣費(fèi)了。該網(wǎng)友不禁疑惑，摩拜推出的到底是月卡還是日卡?
而微博網(wǎng)友Distance_Roy表示，被亂扣費(fèi)后第一時(shí)間聯(lián)系摩拜客服，卻得不到任何回復(fù)，質(zhì)疑摩拜單車騙取用戶騎車錢。“月卡還有11天到期為什么扣錢了?就這么騙錢嗎?微博微信聯(lián)系客服沒人理?！笨磥砟Π萦謱⒂脩舻尿T行體驗(yàn)置之度外了。
據(jù)了解，摩拜智能鎖是用戶騎行計(jì)費(fèi)的關(guān)鍵，用戶騎行結(jié)束鎖車后，智能鎖會(huì)將用戶騎行時(shí)間和騎行路線等信息上傳云端反饋到摩拜app進(jìn)行計(jì)費(fèi)。而摩拜頻頻被曝鎖車后依舊“被騎行”，亂計(jì)費(fèi)等現(xiàn)象，究其原因在于摩拜車鎖無法將用戶的騎行信息第一時(shí)間反饋到云端。
摩拜單車月卡使用規(guī)則：
1、點(diǎn)擊“免費(fèi)領(lǐng)取”按鈕獲得月卡后，可以免費(fèi)騎行1個(gè)月，不限次數(shù)。
2、每次行程前2小時(shí)免費(fèi)，超過時(shí)間按照正常計(jì)費(fèi)規(guī)則收費(fèi)。
3、免費(fèi)領(lǐng)取的月卡使用期間若退押金，月卡隨機(jī)失效，無法繼續(xù)享受免費(fèi)騎行權(quán)益。
4、30天內(nèi)僅可領(lǐng)取1次，無法重復(fù)領(lǐng)。
5、免費(fèi)騎行天數(shù)從領(lǐng)取當(dāng)天開始計(jì)算，至免費(fèi)騎行截止日的24小時(shí)結(jié)束。
如果您已經(jīng)核查過沒有違反以上規(guī)則，那么您可以聯(lián)系摩拜客服：400-811-7799
摩拜單車即日起將免費(fèi)送出1000萬張摩拜單車月卡，用戶領(lǐng)取后即可享受30天的免費(fèi)騎行福利。即日起，全國(guó)用戶通過摩拜單車APP或微信小程序進(jìn)入活動(dòng)頁面，即可免費(fèi)領(lǐng)取1張?jiān)驴?，并享?0天的免費(fèi)騎行，騎行次數(shù)和騎行城市不限。
據(jù)了解，摩拜單車新老用戶均有機(jī)會(huì)享受此次30天免費(fèi)騎行福利。老用戶可進(jìn)入活動(dòng)頁面領(lǐng)??；新用戶在完成常規(guī)的實(shí)名注冊(cè)、繳納押金后，即可自動(dòng)獲得1張免費(fèi)月卡。
