2020的春節讓人難忘,一場疫情來的也很突然,很多的小伙伴已經取了紙質車票但是遭遇了火車停運的情況,一般退票有個時間限制,那么這次的特殊情況會延長退票的時間嗎,趕緊跟隨西西小編一起來看看吧!
春節退票延長時間
中國鐵路官微1月27日宣布,為落實國務院2020年春節假期延長安排,自2020年1月28日0時起,此前在車站、12306網站等各渠道,已購買的全國鐵路火車票,旅客自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
不過很多小伙伴已經取了紙制火車票,但暫時無法到車站辦理退票怎么辦呢?不用急,現在取票的乘客只要在2個月內辦理退票就可以了,留了充足的時間。
今天,中國鐵路官微宣布,為進一步方便旅客辦理退票,鐵路部門延長退票時限,對使用現金購票或已于1月27日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,暫時無法到車站辦理退票的,做出延長退票時限調整。
凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。
鐵路部門提示,通過12306網站購買未換取紙質車票(含報銷憑證)的,仍可在網上辦理退票手續。