消費是經濟發展的重要引擎,為進一步激發市場活力、釋放消費潛力, 5月1日,2021年全國消費促進月正式啟動,在為期一個月的消費促進月里,全國各地開展多場大型促消費活動,從而助力拉動內需,滿足群眾日益增長的消費需求。
據了解,作為零售行業的代表企業,自“2021全國消費促進月”開啟以來,國美就在娛樂化戰略賦能下,繼續打出“真低價”王牌,以超低價、高品質帶給消費者優質的購物體驗,這是如何做到的呢?背后原因值得探究。
以用戶為核心 追求高品質低價格
進入新零售時代,盡管營銷方式、渠道和場景等都已升級,但對于零售商來說,能將低價格好產品回饋給消費者才是實力體現,畢竟性價比始終是消費者追求的核心。
國美致力于滿足消費者需求,始終堅持用戶至上,為消費者提供物美價廉的好商品。進入“家·生活”戰略2.0階段以來,國美以“真低價 持久戰”為主線,聚焦家電、家居、百貨等全品類消費,發揮線上線下雙平臺優勢,結合娛樂化營銷玩法將真低價帶給消費者,并讓快樂因子貫徹大促始終。
4月30日,國美零售打響“真低價·持久戰”第一戰,作為五一大促的序章,一封出自國美創始人黃光裕之手的“放價通知”引爆網絡。信中提到國美深感行業低價噱頭化之痛,深知低價可持續之難,深信只有高性價比,以量取勝、薄利多銷的真低價,廠商伙伴的真支持,才能符合消費者的利益和帶動市場繁榮。
在國美五一大促期間,“真快樂”APP攜手百大廠商品牌、萬款爆品準時放價,更有超多驚喜福利。自然,國美充滿誠意的“真快樂”受到了廣大消費者的歡迎,據了解,“真快樂”APP在五一期間UV同比增長297.3%、支付人數對比平日提升567%,全網GMV環比增長123%。
在隨后國美“520價給你·真快樂”大促中,國美再度聯合眾多廠商品牌推出超萬款低價好物,有情侶同款買一贈一、新人專享1元購等打破全網底價的方式回饋消費者。活動期間,“真快樂”平臺上活躍用戶近112萬,相比去年同期增加約35.74萬,最受歡迎的五大品類為家居日用、制冷家電、3C、美妝個護、食品酒水。
值得關注的是,國美在提出全品類低價格的同時,更嚴把品質關,借助線上平臺的大數據力量,提出“八重真選”的選品邏輯,通過多維度篩選優質產品,為消費者提供“好物、好價、好服務”。
可見,無論是從合作伙伴和用戶的支持力度,還是從品類擴張、網絡熱度來看,在高品質低價格的策略加持下,國美都在全國消費促進月中表現出蓬勃態勢。
娛樂化持續刷新 為低價注入活力
新零售時代,用戶的精神追求不斷升級,需要更注重“人”的真實需求。國美敏銳的感知到市場趨勢,通過“真快樂”APP,以娛樂化的內核,讓用戶在購物中玩起來,以期滿足消費者情感訴求,釋放消費潛力。
根據一季度數據顯示,自從國美通過“真快樂”APP實現娛樂化賦能以來,新增用戶就突飛猛進,日活增長一度高達1280%,對90后年輕消費者產生了“虹吸效應”。同時UV增長也達到了281%、SUK數同比提升60%、轉化率同比提升241%、支付人數同比增長827%。娛樂化營銷作為國美“家·生活”2.0戰略的核心升級點,助力國美全網GMV同比大幅增長290%。
自從國美發力娛樂化零售以來,其標志性組合玩法“搶-拼-ZAO”越來越受到消費者青睞。限時低價搶好物、搶大額優惠券,海量爆款好物拼團買更便宜,還有ZAO動團抽大獎。尤其是此次剛剛過去的520大促,更是延續了“真快樂”一貫的娛樂化風格,獎品包括金條以及覆蓋甜蜜專場、國貨專場等系列的好物統統免費抽。
同時,在升級的直播帶貨基礎上,國美結合五一大促和520告白季特點,推出了不同主題的直播專欄,將視頻導購與帶貨直播有機融合,以直播專享低價與“娛樂賣、娛樂買、分享樂”相融合。
人們常說:酒香不怕巷子深。國美憑借高品質低價格的真實惠和真實力,在消費者心中占據了一席之地。同時,再結合娛樂化營銷方式,以最走心的方式激發消費者的購物熱情,從而將“真快樂”的快樂理念落在實處。