受疫情影響，常態化的職場清潔需求不斷被提上新的高度，清潔個護行業的市場規模也呈現快速上升態勢。清研智庫發布的商業清潔行業發展趨勢研究報告顯示，預計到2021年，清潔市場規模將達到1505億元，企業清潔消殺采購的線上化趨勢也日益凸顯。京東企業購數據顯示，2020年京東企業購清潔類關鍵詞搜索熱度同比增長10倍，超6成企業會員購買過清潔產品。
5月26日，京東中小企業職場清潔解決方案發布會暨“職場清潔日”系列活動在北京順利舉行。以室內、室外清潔為核心場景，京東企業購攜手京東超市、京東工業品發布包括精選專業商品、智能采購管理及一站式便捷服務三個主題的職場清潔解決方案，并聯合知名品牌在京東618期間共同發起“職場清潔日”系列活動，為行業帶來安全、便捷、省心的職場清潔采購新體驗。來自中國商業企業管理協會清潔服務商專業委員會的行業專家，維達、金佰利、聯合利華、藍月亮等近200位清潔品牌行業代表出席了啟動儀式。
落實專業商品保障方案 讓企業買的放心
清潔消殺作為辦公環境管理的重要一環，產品品質直接關乎員工健康。然而清潔消殺行業品牌及標準高度分散，中小品牌、白牌產品眾多，產品質量參差不齊。如何確保商品質量是職場清潔采購要解決的首要問題。為此，在商品保障方面，京東企業購推出商品質量管理、全流程質量監控、商品反向定制三大方案，嚴格把控職場清潔商品質量，讓企業買的放心用的安心。
具體來看，商品質量管理方案整合京東超市、京東工業品等業務商品能力，從商品入駐到審核上線，通過專業采銷及品控團隊建立產品、品牌、行業三層資質審核機制，嚴格把控商品質量。全流程質量監控方案從品牌入駐、商品進倉、商品銷售、售后服務等環節建立專人監管的定期抽檢質量管理體系，確保商品的質量安全及問題及時響應。商品反向定制方案則通過深入洞察企業采購需求，在商品包裝、產品功能、規格升級等方面進行B2M反向定制，以滿足企業用戶多場景的個性化、定制化商品需要。
構建智能采購管理體系 推動清潔采購“降本增效”
在保障商品質量的同時，便捷高效的采購流程體驗也一直是企業用戶關注的問題。本次發布會上京東企業購推出智能選品、金融服務、智能管理平臺三大智能采購管理方案，從智能選品、智能管理兩大維度著手，助力企業實現更精準、更高效、更智能的采購。
在采購場景方面，企業清潔消殺覆蓋室內酒店、商場、辦公樓，室外地面、墻體、綠化清潔等不同行業多個場景，對專業清潔用品要求截然不同，企業在采購清潔物資時也經常容易遺漏或錯購商品。此次推出智能選品方案，正是依托京東海量企業服務樣本和智能技術，結合企業采購需求，構建辦公室、茶水間、衛生間等6大清潔場景服務，為企業定制場景商品清單，降低采購人的決策成本，實現從“人找貨”到“貨找人”精準匹配。
而在采購流程方面，智能管理平臺方案將通過技術能力縮減繁雜的采購流程，將需求收集、提交申請、確認預算等9步環節壓縮為智能選品、一鍵提交線上審批、公司統一票款支付3步，讓企業采購更便捷高效。面對企業關注的金融賬期問題，京東企業購推出快授信、快放款、快支付的企業金融服務方案，實現采購費用月結功能，緩解企業及采購人員的資金壓力，讓智能采購管理體系更加智能化和人性化。
覆蓋售前售中售后全鏈路 打造一站式會員服務體驗
特殊環境下的清潔用品在購買、安裝及使用過程中存在一定的專業性，常常需要配套的專業服務。此次職場清潔解決方案發布會上，京東企業購聯動品牌商家，打造了從商品到服務、線上到線下的全鏈路、一站式采購新體驗。
在采購選品階段，企業會員不僅可通過專業客服進行商品咨詢和采購方案的設計支持，還可以直接上傳采購清單進行商品自動識別并直接匹配對應服務。在采購中，企業會員可通過智能采購平臺體系快速進行流程流轉。在采購后，企業可根據自身情況靈活選擇配送方式及服務日期，并通過會員專屬數字化工作臺實現所購商品服務安裝的全鏈路可視化管理，真正實現售后無憂。
2021年京東618已正式啟動，京東企業購也面向中小企業同步開啟了“企業超省月”采購狂歡，期間也將聯合眾多品牌推出兩場“職場清潔日”主題活動，除啟動儀式當天活動外，第二場“職場清潔日”將于6月7日開啟，在清潔防護、衛生消殺領域幫助中小企業真正省錢、省力、省時間。
京東零售集團企業業務事業群中小企業平臺業務部總經理羅曉華表示，職場清潔已成為企業的“剛需”，越來越多的企業和品牌也開始關注這一市場，供需雙端都呈現高速發展的態勢。京東作為鏈接品牌商與企業市場的核心平臺，將以此次職場清潔解決方案為起點，持續共享行業趨勢洞察、開放平臺資源，與合作伙伴一同開拓更多行業市場的新未來。
