今年央視315晚會(huì)曝光了手機(jī)預(yù)裝軟件暗藏惡意軟件，可能給用戶帶來財(cái)產(chǎn)損失和隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)。這讓越來越多的人開始嘗試卸載無用的預(yù)裝軟件。
日前，360手機(jī)助手發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)《手機(jī)預(yù)裝軟件調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示手機(jī)預(yù)裝軟件已經(jīng)成為智能手機(jī)市場(chǎng)第一公害。手機(jī)預(yù)裝軟件不僅會(huì)占用大量的手機(jī)內(nèi)存空間，同時(shí)，某些自啟動(dòng)、自聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還會(huì)大量消耗用戶手機(jī)流量。個(gè)別山寨廠商甚至?xí)苯訉⒛抉R預(yù)裝在手機(jī)系統(tǒng)中。由于預(yù)裝軟件卸載款難，實(shí)際上就形成了對(duì)手機(jī)用戶的強(qiáng)制綁架與挾持。
與用戶自主安裝的軟件不同，對(duì)于普通用戶來說，手機(jī)預(yù)裝軟件通常是很難卸載的。卸載預(yù)裝軟件，絕大多數(shù)用戶需要借助專業(yè)的工具。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5.0億。按照平均每個(gè)手機(jī)網(wǎng)民擁有一部智能手機(jī)計(jì)算，平均每臺(tái)手機(jī)被預(yù)裝軟件占用151MB空間，則全國智能手機(jī)用戶被預(yù)裝軟件占用的空間就約有75500TB！
來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，每位手機(jī)用戶平均每月消耗流量139.3MB。這其中就有相當(dāng)一部分是由預(yù)裝軟件自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的。目前，尚沒有權(quán)威數(shù)據(jù)能說明預(yù)裝軟件的平均流量消耗會(huì)達(dá)到一個(gè)什么程度，但大量媒體報(bào)道指出，很多用戶即使自己從不上網(wǎng)，套餐流量費(fèi)用也會(huì)被預(yù)裝軟件在很短的時(shí)間內(nèi)消耗殆盡。
自2013年9月在國內(nèi)率先推出預(yù)裝軟件卸載服務(wù)以來，360手機(jī)助手累計(jì)為8516萬部用戶手機(jī)卸載預(yù)裝軟件1.32億次，涉及各類預(yù)裝軟件19781款。近期360手機(jī)助手日均卸載預(yù)裝軟件數(shù)量已達(dá)121.2萬次。
據(jù)360手機(jī)助手對(duì)240萬人參與的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)手機(jī)中的預(yù)裝軟件平均達(dá)到15.25個(gè)，有88%的用戶遇到過預(yù)裝軟件，并有想卸載的需求，94%的用戶表示從不使用或很少使用預(yù)裝軟件，由此看來，預(yù)裝軟件是一個(gè)用戶感知強(qiáng)烈的問題。
88%的用戶遇到過預(yù)裝軟件，94%的用戶表示很少使用
從用戶舉報(bào)的預(yù)裝軟件分類上看，應(yīng)用類軟件中，聊天通信和系統(tǒng)輸入類軟件被舉報(bào)的最多，占比均為28%，其次是生活地圖類20%，影音圖像類16%，閱讀學(xué)習(xí)類占比8%；游戲類軟件分類中，動(dòng)作冒險(xiǎn)、休閑益智、棋牌天地分類分別以48%、27%、12%排在游戲類的前三名。
用戶舉報(bào)的預(yù)裝軟件應(yīng)用類及游戲類軟件分類
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀上反映了用戶對(duì)預(yù)裝軟件的排斥。究其原因，主要是預(yù)裝軟件占用內(nèi)存拖慢手機(jī)運(yùn)行速度，在后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行更新消耗流量，甚至存在暗中扣費(fèi)、信息泄露等安全隱患。而最讓用戶苦惱的是不能卸載預(yù)裝軟件，這使得用戶不得不長期忍受其帶來的不良影響，苦不堪言。
各類手機(jī)預(yù)裝軟件卸載量TOP10比例分布
從用戶卸載預(yù)裝軟件的類型上看，生活地圖類應(yīng)用的卸載量最大，占總卸載量的32.0%。業(yè)內(nèi)人士分析，這可能是由于多數(shù)用戶對(duì)地圖導(dǎo)航等服務(wù)有特定使用偏好，對(duì)預(yù)裝的此類應(yīng)用并不喜歡。其次是網(wǎng)絡(luò)郵件類，占比為12.9%，壁紙主題類占比10.7%。
面對(duì)用戶迫切地想卸載預(yù)裝軟件的需求，360手機(jī)助手首先推出卸載預(yù)裝軟件功能，其他廠商也相繼跟進(jìn)此類功能。分析人士認(rèn)為，在手機(jī)預(yù)裝軟件得到根本性治理之前，卸載手機(jī)預(yù)裝軟件的功能或成為安卓軟件市場(chǎng)和安全軟件的標(biāo)配，360等廠商推出的預(yù)裝軟件卸載功能，是對(duì)用戶利益的最大尊重。
