有的同學(xué)在使用iTools過程中會遇到“iTools突然讀取不到手機里音樂和視頻了”而且無任何提醒文字（如下圖），遇到這種情況，即便用【iTools教程】媒體文件無法導(dǎo)入、出錯等問題解決方法的方法，想用iTools導(dǎo)出手機里的音樂視頻也卻看不到，這個時候怎么辦呢？
有些朋友在用iTools導(dǎo)入媒體文件（音樂、影片、電子書）時，偶爾會出現(xiàn)以下問題：
1.曾經(jīng)導(dǎo)入的媒體文件，iPhone無法識別或打開，如iPod里的mp3,video消失，但iTools里還能查看。
2.無法導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，請嘗試連接一次iTunes之后再進行操作。
3.其它媒體文件類的出錯，無法確認(rèn)itunes兼容性
如果您也碰到以上這些問題，不用心急，只要按照下面的幾種方法簡單操作一下就OK了。（此方法可以解決視頻、音樂、鈴聲無法導(dǎo)入問題）
出現(xiàn)以上問題，首先請您檢查一下電腦是否已安裝完整的iTunes ，如果您只是安裝了iTunes的2個驅(qū)動，請把2個驅(qū)動卸載后，再安裝完整的iTunes。
方法一：
1、先打開iTunes，所有關(guān)于授權(quán)、回傳等選項，都不要操作。
2、確定你的這個框有沒有勾選“手動管理音樂和視頻”？如果有勾選，繼續(xù)進行下一步（如圖），如果沒勾選，請?zhí)D(zhuǎn)方法二繼續(xù)操作。因為如果你自己打上勾，就會需要同步并抹去你的所有資料！
注：如果您安裝的是iTunes11，請單擊iTunes11右上角顯示設(shè)備名稱一欄的按鈕
即可跳轉(zhuǎn)到設(shè)備詳情頁面進行操作。
3、手動拖一首音樂/視頻/電子書到設(shè)備里。你哪一項出問題，就拖哪一項。
當(dāng)然，也有可能有更頑固的設(shè)備還是正常導(dǎo)入的，不用慌，慢慢按下面操作：
方法二：
1、一定要先備份！打開iTools，把所以能導(dǎo)出的資料都導(dǎo)出來！如果你沒按步驟來，可能會把設(shè)備里面的資料抹去，所以在任何操作之前一定要養(yǎng)成提前備份資料的好習(xí)慣。
2、用iTools打開功能 “文件系統(tǒng)--用戶系統(tǒng)--iTunes Control” 刪除iTunes Control目錄下的所有文件夾（如圖）（PS：千萬不要圖方便直接刪除“iTunes_Control”這個文件夾，否則會產(chǎn)生其他問題哦。）
注：這幾個文件夾都是關(guān)于音視頻的數(shù)據(jù)，刪除也不會損壞設(shè)備，越?jīng)]越獄都可以，安啦！不過，刪除之前一定要記得先用iTools備份設(shè)備內(nèi)的音樂、影片、鈴聲、Podcast、 iTunesU、 電視節(jié)目、有聲讀物、音樂視頻MV、語音備忘錄等所有音視頻文件，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)丟失。
3、關(guān)閉iTools，打開iTunes，這時候你的iPhone/iPad就被識別成為一個新的設(shè)備了（如圖）點擊”設(shè)置為新的iPhone/iPad“。
4、點擊“繼續(xù)----開始使用”。完成后，應(yīng)該就沒問題了！一切都回歸原狀了，真開心呀~~~趕快用iTools導(dǎo)音樂，慶祝修復(fù)成功吧！
方法三：
請先下載此以下附件，解壓縮；如果你的是win 7系統(tǒng)的話，找到你的文檔--》iTools文件夾--config文件夾，打開，然后把附件發(fā)到此文件中，應(yīng)該就可以了。
iTools突然讀取不到手機里音樂和視頻了，不用著急，跟著兔子一步步的來解決吧：
方法一：
請嘗試重啟一下您的手機，再重新連上iTools，試試加載。。。。（最常用的方法;P）
方法二：
1、用iTools打開功能 “文件系統(tǒng)--用戶系統(tǒng)--iTunes Control” 將iTunes Control目錄下的所有文件夾（如圖）全部導(dǎo)出到電腦。（最好自己手動創(chuàng)建一個備份文件夾，方便識別。）
1：iTunes Control下的這幾個文件夾都是關(guān)于音視頻的數(shù)據(jù)，包括：音樂、影片、鈴聲、Podcast、 iTunesU、電視節(jié)目、有聲讀物、音樂視頻MV、語音備忘錄等所有音視頻文件。如果iTools真的不顯示你設(shè)備的的音樂視頻時，備份這個文件夾算是終極備份的方法了。
2、備份好這幾個文件夾之后，再將iTools界面內(nèi)的“iTunes Control”目錄下的所有文件夾刪除。（PS：千萬不要圖方便直接刪除“iTunes_Control”這個文件夾，否則會產(chǎn)生其他問題哦。）
3、關(guān)閉iTools，打開iTunes，這時候你的iPhone/iPad就被識別成為一個新的設(shè)備了（如圖）點擊”設(shè)置為新的iPhone/iPad“。
4、點擊“繼續(xù)----開始使用”。完成后，打開iTools，將之前導(dǎo)出到電腦的各個文件夾一一打開，將對應(yīng)的文件夾的音視頻文件分別用iTools導(dǎo)入到設(shè)備中，此時無論導(dǎo)入導(dǎo)出，還是iTools讀取數(shù)據(jù)就都沒問題了！一切都回歸原狀了~~~~
iTools友情提醒：通過導(dǎo)出 iTunes Control目錄下文件備份音視頻文件，很可能導(dǎo)致音視頻文件導(dǎo)入后文件名稱變化，若可以直接使用iTools音樂影片備份音視頻文件，建議親們，不要偷懶哦！
