在我們的傳統印象中，工廠是一條條固定流水線組成，生產的是標準化的家電；而在海爾智家，互聯工廠根據用戶需求進行定制，生產的是個性化場景體驗。具體是如何生產的呢？
5月25日，海爾智家發布了一系列“交響樂”短視頻，而這“交響樂”的總指揮，恰恰就是用戶。在海爾智家，工廠并非標準化量產，而是按需定制、精準匹配；送到用戶家中的不僅僅是家電，還有智慧場景體驗。從家電到場景生態，海爾智家正圍繞用戶體驗完成一場蛻變。
用戶指揮：體驗為核心的大規模定制
如今，用戶早已不單單滿足于接受企業提供的產品，更是希望把自己的想法和需求傳遞給企業，實現個性化定制。面對持續升級的消費需求，標準化生產的弊端不斷顯現：產品同質化、產能過剩。
而在海爾智家，無論是線上提交訂單，還是工廠智能制造，亦或是智慧物流運輸、方案交付使用，用戶都可以全流程參與體驗。目前，海爾互聯工廠的不入庫率達到了78%，也就是說海爾智家生產的產品都是定制的，生產出來的產品第一時間就到了客戶的倉庫或者用戶的家里。
以海爾冰箱 “交響樂”為例，用戶手機定制了一臺智慧冰箱，互聯工廠隨即接收到了訂單。伴隨機械的轉動聲，原始的板材經過門體模組、箱體模組等步驟,被輸送到成品包裝的生產線上。整個過程中，產品、設備、用戶之間的實時互聯成為海爾冰箱互聯工廠的常態。按需定制的冰箱得到了用戶的高度認可，每一款都成為同類別產品銷量之首。
體驗驅動：從技術引領到場景生態
海爾食聯網、海爾衣聯網、海爾空氣網等生態圈帶來的場景在視頻中得到了展現。簡單來說，就是廚房更健康、陽臺更聰明、睡得更踏實、空氣更新鮮……對用戶最直觀的體驗就是生活方式的改變，不再是人控制家電，而是場景提供主動服務。
以海爾洗衣機為例，最終配送到用戶家中的不僅是定制化洗衣機，更是一套衣物護理解決方案，覆蓋洗、護、存、搭、購智慧衣物全場景。目前，海爾衣聯網打通了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業超5300家生態資源聯合共創，打造智慧陽臺、智慧衣帽間、智慧玄關等智慧衣物全場景方案，不斷滿足用戶個性化需求。
這種全流程、一站式的智慧體驗不止存在于海爾衣聯網，海爾食聯網如今已經打通12大行業上千家資源方，用戶一鍵即享海量大師菜；在海爾空氣網，用戶可以體驗到客廳、臥室、兒童房等不同空氣場景，還有家庭、商鋪、辦公樓、軌道交通等大型公共空間的智慧節能空氣解決方案……
如今，海爾智家擁有17座互聯工廠，數項技術實現引領。僅一座中央空調互聯工廠就有96項智能制造技術實現行業引領，10余項技術全球引領。技術引領為支撐、用戶體驗為驅動，海爾智家為用戶提供全流程、全場景智慧體驗，改變了用戶生活方式。
相信在即將到來的618中，海爾智家定會以新潮科技和智趣生活體驗，為用戶帶來前所未有的新體驗，讓我們拭目以待！
