【TechWeb】5月29日消息，今天有贊宣布全面升級“新零售”業務，并公布了在解決方案、產品、服務等方面的重要升級迭代。
有贊COO兼聯席總裁浣昉介紹，有贊新零售將成為獨立業務品牌，整合有贊零售、有贊連鎖、有贊企微助手、有贊導購助手、有贊CRM等產品和解決方案，以全域營銷、導購分銷、會員運營為三大增長引擎，幫助商家帶來全域業績增長、有效客戶增長、客戶全生命周期價值這3大增長，并強化全域營銷、私域運營、成交轉化、組織迭代4大能力。
浣昉透露，過去1年，有贊新零售業務單元中的有贊連鎖業務已經達到百億級的GMV，超過100%的增速，其中線上GMV占比接近20%?！傲闶垡呀浬壍?.0時代，這個時代一切都圍繞用戶的需求為核心，設計營銷旅程，建立品牌粘性，提供專屬產品和個性化服務”。
他表示，隨著有贊新零售業務品牌獨立，有贊已經形成了社交電商、新零售、教育、美業、國際化5大業務主線，用SaaS產品和服務幫助不同垂直行業的商家成功。
據了解，在過去的實踐中，有贊已經逐漸形成了在鞋服、百貨、醫藥、酒旅、快消、同城零售等垂直領域不同的實踐方案，幫助上百家零售商家實現了深度行業定制，為商家數字化轉型與新零售升級提供了思路。
有贊方面表示，升級后的有贊新零售將在全域營銷、私域運營、商城經營、門店經營這4大標準能力基礎上，提供基于行業特性的個性化定制能力。有贊新零售還支持與第三方軟件系統打通，解決商家系統不同的痛點。
與此同時，有贊今天還對外發布了3大新產品：有贊企微助手、有贊導購助手、有贊CRM。其中，有贊企微助手是基于企業微信的私域流量運營解決方案，幫助企業將客戶沉淀到企業微信，并通過全套精細化運營工具提高客戶活躍、加速成交轉化。
有贊導購助手則是基于導購人效低、客戶資產留存難、管理困難三個痛點推出的解決方案，圍繞“總部導購客戶”鏈條，幫助商家賦能導購、沉淀客戶資產，提高管理效率。它會幫助商家實現客戶信息可感知、可分析、可洞察、可運營。不論是全域營銷數據、私域運營數據，還是多渠道的經營數據，都可以在有贊CRM融合、加工，最后反哺整個會員運營體系。
有贊CTO崔玉松表示，有贊將聯合第三方開發者、第三方服務商，幫助商家提供業務咨詢、運營咨詢、SaaS服務、代運營服務、數據應用服務、數據融合服務等多重支持。
另外，有贊新零售還正式發布了“ONE戰略”?；贠NE戰略，有贊將聯合第三方軟件服務商一起打造產品融合方案，幫助商家實現多渠道的用戶打通、庫存打通、數據打通、服務打通，以及價格和優惠體系打通。
