蘋果id不在激活狀態(tài)這個情況,不少小伙伴們不知道該怎么解決,想要知道解決辦法的小伙伴們,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看解決辦法吧。
蘋果id不在激活狀態(tài)怎么解決
手機:iPhone8p
系統(tǒng):ios12
遇到這種情況,多半是因為賬號被系統(tǒng)判斷為存在異常,因此進行了封禁。
首先致電400-6668800(蘋果技術(shù)顧問團隊),電話撥通之后根據(jù)提示進入AppleID服務(wù)選項,之后系統(tǒng)會自動為你轉(zhuǎn)接對應的客服。客服接通電話之后,跟客服說明情況,并提供被封的AppleID。經(jīng)過簡單記錄之后,客服會幫你解封賬號,此時AppleID已經(jīng)可以正常登陸了,但也僅限于登陸,還是無法購買下載APP。解封ID之后,客服會幫你轉(zhuǎn)接Apple Care團隊。同樣的,跟客服說明情況并提供賬號,然后客服會問你3個密保問題(當初創(chuàng)建賬號時設(shè)置的密保問題),你只需要將這3個密保問題都答對,賬號就能恢復正常了。切記,3個密保問題都要答對,缺一不可。所以說,密保問題真的很重要,大家一定好好牢記答案。小編歷時了18分鐘才將賬號解封,大家在和客服對接的時候也要耐心點。