華為手機都是支持雙卡雙待的,用戶可以裝備兩張手機卡進行使用,不過有小伙伴碰到雙卡雙待一個卡無服務的情況,怎么解決呢,西西小編來為大家介紹。
華為雙卡雙待一個卡無服務怎么解決
建議進行以下排查:
1、未使用標準SIM卡或使用剪卡導致卡和手機交互異常
請更換標準SIM卡后重試。
2、使用了金屬保護套對信號造成干擾
建議您取下金屬保護套后重試。
3、卡槽接觸不良
請嘗試重新安裝SIM卡,或將卡取下放到另一卡槽嘗試。
4、誤開啟飛行模式
請您檢查手機是否開啟了飛行模式,如果手機開啟飛行模式,請您關閉飛行模式后重試。
5、網絡原因
建議把您的卡插到其他手機上,看是否有信號,如果同樣沒有信號,說明當地網絡覆蓋可能存在問題,建議到信號較好的地方再試。
6、手機設置問題
(1)若是EMUI 8.X版本,請進入設置>系統>重置>還原網絡設置,或重啟手機嘗試。
(2)若是EMUI 4.X和EMUI 5.X版本,請進入設置>高級設置>備份和重置>還原網絡設置,或重啟手機嘗試。
注:EMUI 3.1及以下系統無此選項。
7、系統存在異常
若仍然無信號,請提前備份重要數據后將手機恢復出廠設置,或備份數據后升級最新系統版本后再重試。恢復出廠設置方法如下:
(1)EMUI 8.0版本:請您打開手機“設置”,點擊“系統”> “重置”> “恢復出廠設置”,勾選”格式化內部存儲空間”, 點擊“重置手機”。
(2)EMUI 5.0/4.1版本:請您打開手機“設置”> “高級設置”>“備份和重置”> “恢復出廠設置”,勾選“格式化內部存儲空間”, 點擊“重置手機”。
(3)EMUI 4.0版本:點擊“設置”>“高級設置”>“備份和重置”>“個人數據”>“恢復出廠設置”>“重置手機”。
(4)EMUI 3.1版本:點擊“設置”>“備份和重置”>“個人數據”>“恢復出廠設置”>“重置手機”。
若經過上述操作后問題依然存在,請備份數據后攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢修。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
(1)通過手機自帶會員服務APP里面的“服務>服務網點”頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心。
(2)可以在華為官網中查詢服務中心地址。
(3) 微信中關注“華為終端客戶服務”公眾號,在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
以上就是西西小編為大家帶來的華為雙卡雙待一個卡無服務怎么解決,希望大家喜歡。