拼多多用戶買的物品不滿意是可以進行退換貨的,這個過程中,貨退回去需要運費,那拼多多換貨運費誰承擔,西西小編來為大家介紹。
拼多多換貨運費誰承擔
買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話,是需要自己承擔運費的,這個不能商家承擔;
如果不是自己的原因退換貨,時商品的本身問題,運費就不要自己承擔,由商家全額負責。
拼多多商城退還貨物的流程
首先我們要做的是聯系拼多多的客服,說明我們想要退換貨的理由。然后根據具體情況進行如下操作。
1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件,或者是商品原本就支持退換貨,客服就會根據我們提供的原因和需要退換貨的具體信息,給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程,我們千萬不能自己先行處理退貨,要是我們在沒有聯系客服的情況下先行退貨導致了商家未接收到商品,他們是不會負責的,我們也就只能吃啞巴虧了。
2.如果商品符合退換貨規則,但是商家不給我們退換貨,這時我們就需要聯系拼多多官方客服,說明情況,拼多多平臺就會為我們處理的。
操作環境
手機:iPhone12
系統:iOS14.2
軟件:拼多多5.45.0
以上就是西西小編為大家帶來的拼多多換貨運費誰承擔,希望大家喜歡。