蘇寧易購中購買商品,可能很多的小伙伴覺得自己的商品一直不發貨等的不耐煩,那么一直不發貨怎么解決呢,趕緊跟隨西西小編一起來看看吧!
蘇寧易購不發貨怎么辦
一、若已不想購買該產品,則可以直接選擇辦理退貨申請;若依然想購買,則可以撥打4008198198向官方客服進行投訴。
二、支付成功卻不發貨,基本為以下兩種可能,你可以在易購賬號里的“我的訂單”看狀態。
1、商品是從外地倉庫運過來的,這樣基本上耽誤的就是路程的時間;
2、一直顯示發貨狀態,就說明是缺貨狀態——這種情況在蘇寧叫“負賣”,也就是庫存沒貨,但是先賣出去了,之后蘇寧再去找廠家拿貨。
三、退款方式:您可以在首頁“我的易購-退換貨申請”中申請退貨成功后,蘇寧易購將按原支付方式原路退回頁面申請。