聲明:本文來自于微信公眾號(hào)“唐韌”(ID:RyanTang007),作者:唐韌,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
前兩天看到一則消息,微信團(tuán)隊(duì)宣布將在今年的12月28號(hào)下線「微信圈子」并停止運(yùn)營。
說實(shí)話,這個(gè)功能很多人可能都還沒用過,甚至都感知不到它的存在。
但是,它也曾被寄予厚望。
微信圈子的前身是「好物圈」,最早在2019年發(fā)布。起初在微信的「搜一搜」里有入口,除此之外就沒有其他明顯的入口了。
按照微信的官方介紹,這個(gè)功能的主要目的是讓你找到感興趣的內(nèi)容和志趣相投的人,讓你找到屬于自己的圈子。
目前,微信圈子是以小程序的形式存在的,也可以看做是長在微信生態(tài)里的一款獨(dú)立產(chǎn)品。
微信圈子的產(chǎn)品邏輯很簡單,你能在里面突破自己的好友圈找到圈外人,并且通過內(nèi)容找到同好,進(jìn)而融入自己感興趣的圈子。
簡單說,就是興趣相投的一類人聚在一起相互交流。
這個(gè)場景在現(xiàn)實(shí)中也存在,也有同類產(chǎn)品在解決這個(gè)問題,比如豆瓣。微信之所以以要做這個(gè)嘗試,在我看來是想利用自己的社交關(guān)系鏈再造一個(gè)獨(dú)立于朋友圈外的內(nèi)容和交易場景。
在產(chǎn)品形態(tài)上,微信圈子的功能主體有點(diǎn)像朋友圈,同時(shí)也支持點(diǎn)贊和評(píng)論互動(dòng),但無法和其他人私信。
早先有人說,微信圈子是騰訊想做的一個(gè)微信版「小紅書」,目標(biāo)直指內(nèi)容電商。
可實(shí)際上,路沒有那么好走。
內(nèi)容電商的核心是內(nèi)容,內(nèi)容的核心是人。如果沒有足夠有吸引力的內(nèi)容,也沒有創(chuàng)造好內(nèi)容的人,這只能是一個(gè)美好的愿景。
說句主觀點(diǎn)的話,微信圈子的失敗不在產(chǎn)品,而是缺乏運(yùn)營。
體驗(yàn)一圈發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品不但入口深,而且內(nèi)容不夠「好看」,看著看著就沒興趣繼續(xù)逛了。
相比之下,小紅書的內(nèi)容體驗(yàn)還是要好一些。不說所有的內(nèi)容都不錯(cuò),但從內(nèi)容吸引力來看,小紅書的運(yùn)營能力就比微信圈子強(qiáng)不少。
但你要說是因?yàn)槲⑿艌F(tuán)隊(duì)沒運(yùn)營能力么?我覺得也不是,至少后來的視頻號(hào)讓他們扳回一局。
從某種程度上說,微信圈子的下線也意味著視頻號(hào)的成功。
既然手上有了更好的牌,這張沒打好的牌就可以放棄了。
其實(shí)這不是微信第一次下線已有功能了,我也挺佩服他們砍掉產(chǎn)品功能的決心,因?yàn)樽霎a(chǎn)品的都知道,這是一個(gè)很難的決策過程。
對(duì)于大部分做產(chǎn)品的公司和團(tuán)隊(duì)來說,付出成本開發(fā)的產(chǎn)品沒那么容易就輕易下線,通常都會(huì)做垂死掙扎,直到完全看不到希望才匆匆離場。
而對(duì)于騰訊這樣的大公司來說,他們有這個(gè)試錯(cuò)成本,他們寧愿把接下來的資源投入機(jī)會(huì)更大的領(lǐng)域,也不會(huì)長期去維護(hù)一個(gè)沒有希望的功能,即便它有很大的用戶基數(shù)。
其實(shí)從這次微信圈子的下線,也能從他們的下線策略中學(xué)到如何正確關(guān)閉一款產(chǎn)品的路徑。
第一步,發(fā)通知。昭告所有人,這件事不準(zhǔn)備繼續(xù)干了,并且提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。
第二步,關(guān)閉互動(dòng)功能。當(dāng)沒有新內(nèi)容產(chǎn)生,這款產(chǎn)品也就會(huì)逐漸失去活力,這是讓用戶陸續(xù)離場。
第三步,下線圈子入口。沒使用過這款產(chǎn)品的用戶將不再擁有任何渠道進(jìn)入,進(jìn)入封閉期。
第四步,下線并停止運(yùn)營,壽終正寢。
正如前面所說,下線一款產(chǎn)品或一個(gè)功能,比新上線一款產(chǎn)品或功能要難。難在你的決策依據(jù)和沉默成本,難在你是否愿意承認(rèn)徹底的失敗。
很多產(chǎn)品之所以垂死掙扎,就是不愿意接受事實(shí)。既沒有新的出路,原有的路也走不通。
在這一點(diǎn)上,微信走得要好一些。他們真正踐行了產(chǎn)品迭代,而不是產(chǎn)品功能堆砌。
搞黃一款產(chǎn)品也好,做失敗一個(gè)功能也罷,這都是產(chǎn)品進(jìn)化路上的驛站。只要希望還在,就擁抱變化,持續(xù)前進(jìn)。
加油,產(chǎn)品人!