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iphone7麥克風失靈是很多用戶都會反應的一個問題,當然這個問題也是被蘋果官方承認的,那么具體怎么解決呢,一起來看看吧!

iphone7麥克風失靈

據 Macrumors、9to5Mac 等多家美國科技網站報道,他們從蘋果授權服務提供商處得到了一份內部文件,文件顯示,部分 iPhone 7 / 7 Plus 用戶在升級了 iOS 11.3 之后出現了麥克風故障,在用 Face Time 通話時揚聲器按鈕變灰,無法使用。該問題存在于 iOS 11.3 及之后的系統版本。

對此,蘋果給出了維修指導,建議授權服務提供商在維修用戶的 iPhone 時,先移除連接的藍牙耳機以及其他音頻配件,再檢查 iPhone 的麥克風是否能正常工作。

如果問題依舊,授權服務提供商需要為 iPhone 進行音頻診斷,如果出現「設備無法連接」或者「配件不支持」的情況,就需要對 iPhone 進行維修處理。

如果用戶的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 已經過保,授權服務提供商可以向蘋果申請維修,雖然蘋果并未在文件中提及是否免費,但據外媒報道,授權服務提供商可以酌情處理,包括免費更換 iPhone。

另外,蘋果并未在文件中提及是否會通過軟件更新來解決問題,如果只是軟件故障的話,想必蘋果會很快發布下一個修復版本。如果你的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也遭遇了類似問題的話,可以聯系蘋果客服或者在蘋果授權服務提供商處進行咨詢維修。

雖然遭遇問題的用戶只是少數,但此前已經出現了部分更換第三方屏幕的 iPhone 8 設備,在升級 iOS 11.3 之后遭遇了觸控失靈問題,這次又是 iPhone 7 的麥克風出現故障,這些都不算是小問題,一旦用戶不幸「中招」將相當困擾,蘋果要好好的加強一下 iOS 11 的穩定性了。

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