近期,國內知名的消費科技公司、共享充電領軍品牌怪獸充電(NASDAQ:EM)與知名二手3C電子產品交易平臺愛回收達成合作,入駐愛回收數百家線下門店。雙方攜手打造集數碼產品回收、手機維修、充電等服務于一體的綜合數碼服務站,一站式滿足用戶的多種需求。
作為二手電商平臺的先行者,愛回收多年來精耕3C數碼垂直領域,門店數超過730家,覆蓋全國170座城市。愛回收把握購物中心這一線下最佳回收場景,通過場景驅動提升流量轉化率,現已在北京朝陽大悅城、北京新中關大廈、上海星游城等位于城市核心商圈的購物中心設立了服務點,為往來消費者提供以舊換新服務。
愛回收的這種門店選址準則恰好與怪獸充電場景布局策略緊密貼合。以此次合作為契機,怪獸充電得以進一步加強對高流量、高價值消費場景的布局,提升場景滲透力度。與此同時,怪獸充電安全便捷的充電服務和愛回收門店多樣化的電子產品服務相輔相成,共同為用戶提供了從換機、維修到應急充電一條龍服務。
怪獸充電所研發(fā)的“三線合一”式充電寶,能夠適配于不同類型的電子產品。此外,外接應急充電線、異地借還、多平臺信用免押、一鍵歸還等設置都大幅提升了用戶操作的便捷度。
不僅如此,為了保障用戶能夠持續(xù)地、穩(wěn)定地享受到優(yōu)質的續(xù)電服務,怪獸充電不僅為合作商戶提供了從配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨到硬件維修、應急運維全流程服務保障,還借助先進的技術和系統(tǒng)實時監(jiān)測終端設備情況、訂單量及使用潮汐等運營數據,并綜合大數據分析結果,制定出更加精細化的場景及門店運維策略。
至于很多用戶“頭疼”的還寶不便的問題,怪獸充電一方面依托于線下龐大的業(yè)務網絡,為用戶們構建了滲透全業(yè)態(tài)、鏈接多場景的共享充電借還網絡;另一方面,在線上小程序端進行服務功能優(yōu)化,開通門店定位及租借狀態(tài)查詢功能,方便用戶就近還寶。
截至2021年3月31日,怪獸充電已在全國1600多個地區(qū)布局了71.6萬POI(點位),覆蓋了餐飲零售、休閑娛樂、交通出行等全業(yè)態(tài)消費場景。與愛回收建立合作后,怪獸充電的應用場景變得更加豐富。而綁定同樣作為為智能產品提供配套服務的怪獸充電,愛回收門店也進一步強化了服務功能。圍繞3C數碼用戶的多樣化需求,怪獸充電與愛回收將協(xié)同更多門店和充電網點,為用戶帶來觸手可及的便捷服務。