小伙伴們在手機丟了第一步就是需要大家進行定位鎖定自己的設備,因此想要知道無法獲取 iCloud 雙重認證驗證碼該怎么辦,就讓小編給大家詳細的講講吧。
手機丟了無法獲取 iCloud 雙重認證驗證碼怎么辦
丟失 iPhone、iPad 后登錄 iCloud 可以查看定位、鎖定設備,但是如果設置了雙重認證,登錄 iCloud 時你必須在設備上點擊“允許”并獲取驗證碼。
這種設計仿佛是一種死循環,既然設備已經丟失,那又如何在設備上點擊“允許”并查看驗證碼?為了解決這個問題并防患于未然,下文將分情況介紹處理方法。
1.如果你曾添加過其他受信任設備或受信任的電話號碼,可以從受信任設備上獲取驗證碼,如果是 iPhone、iPad 或 iPod touch 設備,依次打開“設置” > [你的姓名]>“密碼與安全性”,然后選擇“獲取驗證碼”即可。
如果受信任設備是 Mac,前往 Apple 菜單 > “系統偏好設置” > “iCloud”,點擊“帳戶詳細信息”,如果已丟失的設備處于離線狀態,點擊“獲取驗證碼”,如果已丟失的設備處于在線狀態,點擊“安全性” > “獲取驗證碼”。
此外,如果你在電腦瀏覽器上登陸過 iCloud 并選擇了“信任”,可以直接登錄而無需驗證碼。
注:受信任設備是已使用雙重認證登錄的設備,可以是裝有 iOS 9 及更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 或者裝有 OS X El Capitan 及更高版本的 Mac。如果蘋果確認這是屬于你的設備,并且當你在其他設備或瀏覽器上登錄時,這臺受信任設備將顯示 Apple 提供的驗證碼來驗證身份。
2.如果你從未添加過受信任設備,請馬上聯系自己的運營商并補辦 SIM 卡,確認 SIM 卡可以接收短信后,使用密碼登錄 iCloud,驗證碼發送后在網頁上依次選擇“沒有收到驗證碼? - 發送短信給我”,然后使用短信中的驗證碼登錄。
如果接受綁定的電話號碼未丟失則不需要補辦,直接接受驗證碼即可。
如果電話號碼不可用,可以在已登錄該 Apple ID 的設備上添加新的電話號碼以收取驗證碼。依次打開“設置 > [您的姓名] > 密碼與安全性”,點擊“受信任電話號碼”旁邊的“編輯”-“添加受信任電話號碼”,然后按照屏幕上指示的步驟操作。
3.無法使用任何設備或電話號碼獲取驗證碼,需要聯系 Apple 并確認身份,然后由 Apple 幫助你處理賬號問題。或者可以在驗證碼窗口選擇“更多選項”,然后點擊“無法使用任何設備或電話號碼?”選項下的“繼續”按鈕,根據提示操作即可。