蘋果手機出現變磚的現象,不少小伙伴們不知道該怎么應對,尤其是出現激活鎖,想要知道該怎么解決這個問題的小伙伴們,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看吧。
iPhone為什么會變磚
目前常見的 iPhone 變磚有如下幾種原因:
一是在 iPhone 內登陸了 iCloud 并開啟“查找我的 iPhone”功能,但賬號密碼泄漏,手機被抹除且被遠程鎖定;二是在設備上登陸了他人的 Apple ID,被惡意詐騙鎖定了設備;再就是購買的是非全新設備,自己不知道 Apple ID 賬號和密碼(或有隱藏的“激活鎖”),在刷機之后無法正常激活和使用。
實際上第一種情況大家可以在 iPhone 中開啟雙重認證來保護 Apple ID,當開啟之后,即使他人有您的賬號和密碼,也無法登陸和使用。如果設備上的賬號是您自己的,也可以通過蘋果官網找回密碼之后重新登陸。
如果是第二種情況,不慎在手機上登陸了他人的賬號,且設備已經被鎖,我們需要采取如下方式來應對“激活鎖”詐騙:
一般騙子會使用“查找我的 iPhone”功能將手機設置為丟失模式,且可能會播放聲音來騷擾用戶。這時候可以嘗試將手機的網絡斷開,包括 Wi-Fi 和蜂窩移動數據都斷開,防止他人遠程抹除您的設備。
然后聯系蘋果官方客服,電話為:400-666-8800,找到客服人員申請幫助您解除激活鎖。
為了設備和數據的安全性,蘋果官方工作人員會需要您提交相關的購機憑證、發票等信息才能為您解鎖,而且需要一定時間。如果您是通過正規渠道購買的 iPhone,相關證明還在,就可以申請解鎖并耐心等待工作人員幫您解除。
根據以上的信息,我們可以了解到,如果是通過正規渠道購買的 iPhone,有保留購買憑證的情況下,設備被鎖也不必過于擔心。
為防止以上情況,建議大家永遠不要輕信陌生人,包括分享文件、幫忙代練游戲等等借口都不要相信,不要在自己的設備上使用他人的 Apple ID 進行登陸。再就是盡量通過正規渠道購買 iPhone,并且保留好購買憑證、發票、保修卡等重要資料。